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ポートシャインホテル クチコミ・感想・情報

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ポートシャインホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.88
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.40
  • 食事4.10
宿泊年月
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13件中 1~13件表示

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総合2

jilsさんの ポートシャインホテル のクチコミ

jilsさん [50代/男性] 2022年12月11日 20:04:32

連泊で使用しました。自分自身のミスですが朝食付きで予約、朝食の開始が6時半のためその前に出る必要があったのでバイキングにのでキャンセルに対応していただきたかったです。連泊なのて翌日分の朝食はだめでもそれ以降は対応していただきたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ポートシャインホテル 2023年01月29日 17:05:17

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食のキャンセルにつきましては不慣れな者が対応し、お客様のご要望にお応えする事ができず大変申し訳ございませんでした。

状況と致しましては、通常ですと一旦いただいていたプランをキャンセルしていただき再度ご希望のプランで予約をしていただく方法があったのですが当日は満室でネット販売のお部屋が完売であった事と、直予約でもお受けできたのですが今回事前決済でのご利用であったためお支払い変更についても充分なご説明とご案内ができなかったようです。

こちらの指導不足によりご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

また機会があればどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルB●喫煙室●オーシャンビュー】

総合2

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 20:02:19

この時期、唯一予約出来たホテルだったので有難かったのですが、良く言えばレトロかなり
古く、部屋の暗さとエアコンの
温度調節が無く寒いです。
近くのホテルにも宿泊したので
比べると、この料金で設備、
サービスは高すぎます。
(近辺のホテルの方が安くて
施設、サービスは充実していました。)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【シングルC●喫煙室●道路側広めのお部屋】

総合2

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 02:25:31

良かったところ
・部屋が広い
・道路側で予約したが海が綺麗に見えた。窓が大きい。
・各階に電子レンジがある

悪かったところ
・古い(しかし値段を考えれば妥当な程度)
・空調が風量のレベル?でしか調整できない(温度を変えたりタイマーを設定したりはできない)
・アダルト番組のパンフレットが目に付く所に堂々と置いてある

最悪だったところ
・ソファの隅やトイレットペーパーホルダー等に埃が…
・布団が古いからか手入れが行き届いていないからか寝るとちくちくして痒い

仕事柄、関西各地のビジネスホテルに泊まっています。古くて安いホテルもたくさん泊まってきました。ここは、埃が積もっているレベルの汚さを除けば値段相応だと思います。その汚さ(というか雑さ?無頓着さ?)のせいでもう二度と来ないでしょうが。
古くても丁寧に掃除されて快適なホテルもあるというのに…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

総合2

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☆まりなパパ9124☆さんの ポートシャインホテル のクチコミ

☆まりなパパ9124☆さん [30代/男性] 2015年11月01日 21:47:06

舞鶴着のフェリーに乗り利用しました。
まず駐車スペースが無い。
ホテルも古い。
部屋は広めでしたが、暗い。
フロントの対応の仕方も雑で笑顔が全く無い。
税込6200円払う価値は無し。
フェリーの個室の方がきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用のお部屋
【シングルC●喫煙室●道路側広めのお部屋【現金特価】】

総合2

mrmmさんの ポートシャインホテル のクチコミ

mrmmさん [30代/男性] 2015年05月26日 19:28:07

ごくごく普通のビジネスホテルだし、取り立てて不満は無いんですが
「空調の調整が風量でしか出来ない」のが一番困った。
強にしても生暖かい風が出るだけ。
部屋が乾燥するので、風呂の湯を溜めたらその分は部屋が蒸し暑くなる訳で。
自販機のビール売りたい陰謀かと(苦笑
それ以外は満足だったのでそこが非常に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側【現金特価】】

総合2

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月02日 19:51:32

部屋に着いて、エアコンを入れても数時間寒かった。
朝食が美味しくなく冷めて固く残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用のお部屋
【★デラックスツイン★オーシャンビュー広めお部屋【現金特価】】

総合2

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投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月17日 17:28:58

設備が古くて、フロントの対応が雑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用のお部屋
【◆シングルA◆セミダブルベッドでお得【現金特価】】

総合2

siniseさんの ポートシャインホテル のクチコミ

siniseさん [60代/男性] 2013年08月15日 22:35:10

掃除がゆき届いていない。ちょっとした改善点はたくさんあると思う。「もてなす」ーホスピタリティのこころがあれば、気がつくのではないだろうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【◆シングルA◆セミダブルベッドでお得【現金特価】】

総合2

イブ1212さんの ポートシャインホテル のクチコミ

イブ1212さん [50代/男性] 2012年12月15日 14:45:52

設備が古過ぎ。手入れも行き届いていない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年12月
ご利用のお部屋
【◆シングルB◆セパレートバスで快適【現金特価】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

イヌオイタオさんの ポートシャインホテル のクチコミ

イヌオイタオさん [30代/男性] 2012年04月03日 23:02:50

従業員の駐車場係の人が、兎に角タバコをずっと吸っていた印象。
こちらと、目があっても軽く頭を下げるだけ。
サービスとは何なのか‥

あと、エアコンのファン?がうるさい。
これは色々レビューで書かれてましたね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用のお部屋
【セパレートバスで快適◆シングルB【現金特価】】

総合2

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月23日 21:09:43

オーシャンビューを期待していたのですが、1か月以上前から満室で残念でした。
しかも、山側の部屋でも安い部屋は空いてなかったのでラージの山側にしました。
部屋自体は広くてくつろげ、バスとトイレが分かれているのもバスが広くて良かったです。
しかし、フロントに居た2名の男性の態度が良くない。とてもサービス業とは思えない、態泊めてやる的な態度が見え隠れ。
しかも、禁煙を申し込んだのですが部屋は明らかに喫煙フロアーで私の部屋だけ禁煙と貼ってあった。案の定部屋はタバコ臭くてまいった。
この件は、ホテルの案内に禁煙の部屋が満室の場合は喫煙の部屋を消臭して提供する事が有る的な事は書いてあったので仕方ないかも。
それにしても、チェックインの時一言有っても良かったのでは。
レベルの低いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
ご利用のお部屋
【ラージルーム◆シングルC】

総合2

機乗の空論さんの ポートシャインホテル のクチコミ

機乗の空論さん [50代/男性] 2010年04月16日 22:42:25

部屋は古いのでそれなりですが、特にここが悪いところは有りません。バスルームとトイレが別々になっているのは、使い勝手がいいです。また、窓からの眺めもシーサイドビューで、直ぐ目の前に新日本海フェリーの白い巨艦が見えて気に要ってますが。しかし、朝食は相変わらずで、金額にしては高過ぎる!。内容も味も鮮度も成ってないないです!。もう利用する事は無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用のお部屋
【セパレートバスで快適◆シングルB】

総合2

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月06日 06:18:50

窓からの眺めはよかったのですが、部屋が強烈なタバコの臭いで頭が痛くなりそうになり、消臭剤を貸していただきましたが臭いはとれませんでした。フロントの方には丁寧に対応していただきましたが、それが残念です。タバコ嫌いの方は確認して予約されるといいと思います。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー★スタンダードプラン★ツイン】

13件中 1~13件表示

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