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ＨＯＴＥＬ ＡＺＵＭＡ（ホテル吾妻）＜佐渡島＞のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-04-10 21:06:24
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投稿日：2023-02-25 16:45:47
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投稿日：2023-02-24 12:09:30
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投稿日：2023-02-24 11:42:46
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投稿日：2023-02-22 10:08:51
総合4
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vora_voraさんの ＨＯＴＥＬ ＡＺＵＭＡ（ホテル吾妻）＜佐渡島＞ のクチコミ
3月27日-28日で宿泊しました。
お部屋も用意してくださったお布団も綺麗でとても清潔でホテル全域 非常に過ごしやすかったです。
料理は最高に美味しく味については大満足でした。ただ、品数が多く 女性の方が食べ切るには 少々難儀かと。かなり残してしまいました。
料理を提供してくださるスタッフの方の対応が 大変良かったです。
人懐っこく 親身で丁寧で細かい事に良く気がついてくださる方達が多くありがたかったです。
コロナ禍でスタッフ不足の為仕方の無いことですが フロントは留守が多く 尋ねごとをしたい時に少し不便しました。
お風呂も手入れが行き届いてて とても気持ちよく過ごせました。
一つ惜しい点が。椅子と、シャワーホースのカビが取れてくれれば完璧です。
またお邪魔させてください。
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佐渡リゾートホテル吾妻にご宿泊を頂きありがとうございます。また、多くのホテルより吾妻をお選びいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。この度のご投稿ありがとうございます。4月からは現在一部リニューアル中のお部屋も完成し皆様にご利用いただけることとなります。毎年お客様のお声をお伺いしより心地良いホテル清潔なホテルを目指して改修、改善を進めてまいります。スタッフへの温かなエールありがとうございます。皆様から頂きますこうした言葉がどれほど我々の励みになるかわかりません。心より感謝申し上げます。お料理に関しましても板場の料理長を先頭に毎日佐渡産の新鮮な魚介、お米や野菜を使い日々心を込めて作らせていただいております。少し量が多いとのご指摘、大変参考になります。板場の皆にもご意見を伝え、改善してまいります。貴重なお言葉ありがとうございます。フロントを留守にしておりますこと申し訳ございませんでした。お客様のご要望、お問い合わせにお応えすることが我々の楽しみでもございます。今後はいつでも笑顔でフロントに立ちお迎えできますように改善してまいります。大浴場のホースの汚れ、椅子の汚れに関しましてもご指摘ありがとうございます。一番清潔でなければならない大浴場の清掃が行き届いておりません事、大変申し訳ございません。早速清掃スタッフと共に清掃の見直しを図ってまいります。
佐渡は四季折々色々な表情を見せてくれます。これからの佐渡は金山のソメイヨシノや大佐渡スカイラインの山桜が平場から山へと時期をずらして満開を迎えます。夏は吾妻でも行っておりますシーカヤック体験、釣り体験などをお楽しみいただけます。佐渡は芸能の島でもございます。薪能やおけさ踊りなども鑑賞いただけます。味覚の冬には寒ブリ、本ズワイガニ、牡蠣と楽しみ満載な佐渡島でございます。是非また佐渡島へお越しください。スタッフ一同お会いできる日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。
佐渡リゾートホテル吾妻 支配人 深見聖子