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HOTEL AZUMA(ホテル吾妻)<佐渡島>のクチコミ・お客さまの声
総合5
絶景が眺められ、とくに夕日が素晴らしかったです。お部屋から広い庭園、海にも出られ磯遊びを楽しんだり、わんことのお散歩にとても便利でした。お酒を飲みたくて、マイカーで浮遊選鉱場のライトアップに行くのを諦めていましたが、ホテルのバスで送迎してもらえ、とても嬉しかったです。お風呂からの景色も良かったですが、夜は23時までだったので少し慌ただしかったです。食事内容は良かったですが、ごはんを炊くのを忘れられ火をつけてもらえず、炊きたてのご飯が食べられませんでした。厨房からお茶碗に盛ったご飯を持ってきて「別に同じですから」みたいな言い方で謝罪もなく悲しかったです。忙しいのか、前菜を食べ終えてかなり時間が経って次の食事も持ってきてもらえず、声をかけないと次の食事を持ってきてくれず、それも謝罪がないので、こちらが早くしてと催促したみたいになったので残念でした。食事のサービス以外は素晴らしく、また泊まりたいと思いますので、改善していただけたら嬉しいです。
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佐渡リゾートホテル吾妻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。多くのホテルより吾妻をお選びいただき感謝申し上げます。この度のご投稿重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。吾妻は日本海に面した国定公園内に位置し、7千坪の芝庭園より海に沈む夕陽、水平線にともる漁火、朝には潮の道が水面に美しくそこを小舟が悠然と道を割いて通っていきます。庭にご用意したデッキチェアー、ハンモックに揺られその景観を眺め自然を全身に感じていただけます。夜は佐渡金山の遺跡「北沢浮遊先鉱場ライトアップ」へのミニナイトツアー、おけさ踊り鑑賞その後のおけさ踊り体験、サックスの生演奏と夜のイベントもご用意し楽しんでいただいております。こちらへの参加ありがとうございます。楽しんでいただけたご様子我々も嬉しく存じます。ご夕食時には私共の心遣いの無さゆえに大変不快な思いをされたことと存じます。心よりお詫びを申し上げます。ご指摘いただきましたご提供方法は皆様からのお声として我々スタッフが参考にさせていただき、現在ご提供方法の改善をいたしました。こうした皆様から頂くお言葉にしっかり耳を傾け、より良いホテルを目指し、皆様にお喜びいただけるホテル造りに邁進して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。佐渡は四季折々色々な表情を見せてくれます。また是非佐渡へお越しください。スタッフ一同改善した吾妻の姿をお見せできますように一生懸命務めてまいります。またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。佐渡リゾートホテル吾妻 支配人 深見聖子
HOTEL AZUMA(ホテル吾妻)<佐渡島> クチコミ一覧へ
HOTEL AZUMA(ホテル吾妻)<佐渡島>(新潟県)
5.0
投稿日:2021-08-16 00:24:20
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総合5
miyomiyo&marronさんの HOTEL AZUMA(ホテル吾妻)<佐渡島> のクチコミ
絶景が眺められ、とくに夕日が素晴らしかったです。お部屋から広い庭園、海にも出られ磯遊びを楽しんだり、わんことのお散歩にとても便利でした。お酒を飲みたくて、マイカーで浮遊選鉱場のライトアップに行くのを諦めていましたが、ホテルのバスで送迎してもらえ、とても嬉しかったです。お風呂からの景色も良かったですが、夜は23時までだったので少し慌ただしかったです。食事内容は良かったですが、ごはんを炊くのを忘れられ火をつけてもらえず、炊きたてのご飯が食べられませんでした。厨房からお茶碗に盛ったご飯を持ってきて「別に同じですから」みたいな言い方で謝罪もなく悲しかったです。忙しいのか、前菜を食べ終えてかなり時間が経って次の食事も持ってきてもらえず、声をかけないと次の食事を持ってきてくれず、それも謝罪がないので、こちらが早くしてと催促したみたいになったので残念でした。
食事のサービス以外は素晴らしく、また泊まりたいと思いますので、改善していただけたら嬉しいです。
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佐渡リゾートホテル吾妻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。多くのホテルより吾妻をお選びいただき感謝申し上げます。この度のご投稿重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。吾妻は日本海に面した国定公園内に位置し、7千坪の芝庭園より海に沈む夕陽、水平線にともる漁火、朝には潮の道が水面に美しくそこを小舟が悠然と道を割いて通っていきます。庭にご用意したデッキチェアー、ハンモックに揺られその景観を眺め自然を全身に感じていただけます。夜は佐渡金山の遺跡「北沢浮遊先鉱場ライトアップ」へのミニナイトツアー、おけさ踊り鑑賞その後のおけさ踊り体験、サックスの生演奏と夜のイベントもご用意し楽しんでいただいております。こちらへの参加ありがとうございます。楽しんでいただけたご様子我々も嬉しく存じます。
ご夕食時には私共の心遣いの無さゆえに大変不快な思いをされたことと存じます。心よりお詫びを申し上げます。ご指摘いただきましたご提供方法は皆様からのお声として我々スタッフが参考にさせていただき、現在ご提供方法の改善をいたしました。こうした皆様から頂くお言葉にしっかり耳を傾け、より良いホテルを目指し、皆様にお喜びいただけるホテル造りに邁進して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
佐渡は四季折々色々な表情を見せてくれます。
また是非佐渡へお越しください。スタッフ一同改善した吾妻の姿をお見せできますように一生懸命務めてまいります。またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
佐渡リゾートホテル吾妻 支配人 深見聖子