佐渡リゾートホテル吾妻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。多くのホテルより吾妻をお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。この度のご投稿ありがとうございます。ご指摘いただきましたシーカヤックでの備品レンタルに関しまして不足しておりましたこと誠に申し訳ないことでございます。お伺いしておりながら準備万端整えておくことができませんでした。こちらの不手際お詫び申し上げます。レンタル品のサイズ、個数共に充実させ皆様に楽しくシーカヤックや、シュノーケリングをお楽しみいただけますように取り揃えてまいります。皆様からお寄せいただきますお言葉を真摯に受け止め今後もより楽しく心地の良いホテルに進化して参ります。ライトアップ見学に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。担当者と確り話をし、どのようなご案内方法がお客様にとって楽しんでいただけるかを我々皆で考え実行して参ります。せっかくのライトアップツアーをお楽しみいただけませんでしたこと誠に心苦しく我々にとっても残念でなりません。心よりお詫び申し上げます。ご朝食の件に関しましても柔軟な対応ができておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたすべてにおいて、お客様の御心を思えば改善できたことばかりでございます。頂きました貴重なお言葉の数々でございます。これからスタッフ一同お客様にお喜びいただける心地よいホテル作りの為に生かさせていただきます。お言葉誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お褒めいただきましたお料理に関しましても佐渡産の食材にこだわり、キッチンスタッフ皆が日々心を込めて作っております。これからも益々腕によりをかけ美味しい佐渡産食材をよりおいしく仕込み皆様にお届けして参ります。佐渡はこれからもまだまだマリンスポーツをお楽しみいただけます。秋にはおいしい食材も増えてまいります。文化芸能の島でもある佐渡島でございます。色々な表情を見せてくれる佐渡へまた是非お越しください。スタッフ一同より良い吾妻をお見せできますように精進し進化しお待ち申し上げております。
佐渡リゾートホテル吾妻　女将　深見聖子