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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.59
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.21
  • 食事3.95

部屋2

投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-26 11:04:54

ホテル到着後の受付の対応が不十分・不親切で不快感を覚えた。 チェックイン手続きをした後、「少々お待ち下さい」と言われたが、どこで待つのか、数分待っても何の連絡も無く、こちらが痺れを切らして聞きにいくまで何の音沙汰がなかった。挙句の果て、チェックインして3時間ばかり経った後、「もうチェックインはされましたか?」との連絡が携帯にあった。 いったいこのホテルはどんなお客様応対とチェックをしているのかあきれるばかりであった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
早割14 夕朝食付き(桐コース)
ご利用のお部屋
【本館ダブルルーム (2名定員28平米)L】