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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ･お客さまの声
立地4
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初めての箱根。本館富士山ビューツイン（禁煙）、お部屋からは富士山と芦ノ湖の雄大で絵画のような景色を一望いただけます。の謳い文句に惹かれて予約。365号室へ案内されたが、ベランダからは二本の大木が生い茂っており景色など見えない、どこが富士山かもわからない、一望などできない部屋だった。なぜこの部屋を富士山ビューとか、雄大で絵画のような景色を一望と言って高額な料金で提供するのか最後まで理解に苦しんだ。一昔前に流行ったホテルという印象。エレベーターまで案内してくれた従業員も、その謳い文句を言って案内していたが、自分が働く館内をもっと勉強した方がいいと思う。部屋のシャワー室には前の利用者のシャワーキャップがかけたままになっており気味が悪かった。掃除が行き渡っていない様子。部屋の中には続き戸のようなものがあり、鍵はかかっているものの、隣の声が丸聞こえですべてに不快だった。朝夕食つけて4万円以上、これなら別のホテルにすればよかったなと。九頭龍神社へ続く九頭龍の森も最高なのに残念な感じ。
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過日は、ザ・プリンス箱根芦ノ湖をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊いただきました際の貴重なご意見をいただき、私共のためにお時間を頂戴いたしました事、重ねてお礼申しあげます。この度のご滞在が投稿者様のご期待に添えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後ご案内スタッフと清掃スタッフの指導と教育を行い改善に取り組みよりご満足いただけるホテルを目指していく所存でございます。今後とも箱根にお越しになる際は当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
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投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
初めての箱根。本館富士山ビューツイン（禁煙）、お部屋からは富士山と芦ノ湖の雄大で絵画のような景色を一望いただけます。の謳い文句に惹かれて予約。365号室へ案内されたが、ベランダからは二本の大木が生い茂っており景色など見えない、どこが富士山かもわからない、一望などできない部屋だった。なぜこの部屋を富士山ビューとか、雄大で絵画のような景色を一望と言って高額な料金で提供するのか最後まで理解に苦しんだ。一昔前に流行ったホテルという印象。
エレベーターまで案内してくれた従業員も、その謳い文句を言って案内していたが、自分が働く館内をもっと勉強した方がいいと思う。
部屋のシャワー室には前の利用者のシャワーキャップがかけたままになっており気味が悪かった。掃除が行き渡っていない様子。部屋の中には続き戸のようなものがあり、鍵はかかっているものの、隣の声が丸聞こえですべてに不快だった。
朝夕食つけて4万円以上、これなら別のホテルにすればよかったなと。
九頭龍神社へ続く九頭龍の森も最高なのに残念な感じ。
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過日は、ザ・プリンス箱根芦ノ湖をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊いただきました際の貴重なご意見をいただき、私共のためにお時間を頂戴いたしました事、重ねてお礼申しあげます。この度のご滞在が投稿者様のご期待に添えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後ご案内スタッフと清掃スタッフの指導と教育を行い改善に取り組みよりご満足いただけるホテルを目指していく所存でございます。今後とも箱根にお越しになる際は当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。