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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.59
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.27
  • 食事4.06

総合4

投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-14 16:17:46

部屋が古いのか汚れが少し気になった。
風呂も二つしかないのでゆっくりは出来なさそう。
湖が窓から見られると思ったのに見られなかったのが残念。
風呂場の脱衣所で落とし物をしたが、部屋まで届けてくれたので、サービスはよかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2021-06-27 22:04:05

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客さまをお迎えするにあたり、清掃の行き届いたお部屋をご準備することは、ホテルの基本であると心得ておりますが、それがなされず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックインの際のご説明においても不十分なところがあり、お部屋からの景観に対するご期待にお応えすることも出来ず、申し訳ございませんでした。
またご来館いただけた折には、ご満足いただけるよう業務改善に努めて参る所存でございます。
芦ノ湖湖畔には四季折々の楽しみがございますので、箱根にお越しの際には、お気軽にザ・プリンス箱根芦ノ湖にお立ち寄りください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
2021 シンプルステイ 選べる朝食付き 【グリルORなだ万雅殿】
ご利用のお部屋
【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】

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