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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋が古いのか汚れが少し気になった。風呂も二つしかないのでゆっくりは出来なさそう。湖が窓から見られると思ったのに見られなかったのが残念。風呂場の脱衣所で落とし物をしたが、部屋まで届けてくれたので、サービスはよかった。
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過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。お客さまをお迎えするにあたり、清掃の行き届いたお部屋をご準備することは、ホテルの基本であると心得ておりますが、それがなされず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、チェックインの際のご説明においても不十分なところがあり、お部屋からの景観に対するご期待にお応えすることも出来ず、申し訳ございませんでした。またご来館いただけた折には、ご満足いただけるよう業務改善に努めて参る所存でございます。芦ノ湖湖畔には四季折々の楽しみがございますので、箱根にお越しの際には、お気軽にザ・プリンス箱根芦ノ湖にお立ち寄りください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
部屋が古いのか汚れが少し気になった。
風呂も二つしかないのでゆっくりは出来なさそう。
湖が窓から見られると思ったのに見られなかったのが残念。
風呂場の脱衣所で落とし物をしたが、部屋まで届けてくれたので、サービスはよかった。
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過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客さまをお迎えするにあたり、清掃の行き届いたお部屋をご準備することは、ホテルの基本であると心得ておりますが、それがなされず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックインの際のご説明においても不十分なところがあり、お部屋からの景観に対するご期待にお応えすることも出来ず、申し訳ございませんでした。
またご来館いただけた折には、ご満足いただけるよう業務改善に努めて参る所存でございます。
芦ノ湖湖畔には四季折々の楽しみがございますので、箱根にお越しの際には、お気軽にザ・プリンス箱根芦ノ湖にお立ち寄りください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。