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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.59
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.21
  • 食事3.95

総合5

投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-13 16:14:42

親切です対応もばらしかったです。
お部屋も広々としていてよかったです。
ただ、私が泊まったお部屋は
窓を開けるとお風呂の建物で景色はみえませんでした。。。
お風呂はとても混んでいて人数に対して洗い場も少なくずっと待っていて、、、というかんじでした。
お風呂場の洗面台ドライヤーの場所も少なくけっこう待ちました。
朝食もおいしく
楽しい時間を過ごすことができました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2022-01-20 14:27:35

投稿者さま

この度はザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと、心よりお礼申しあげます。
お部屋からの景勝において、ご期待にお応えできず、また蛸川温泉湖畔の湯ご利用時に、混雑でごゆっくり温泉をお楽しみいただくことが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
できる限りお客さまのご期待に沿ったお部屋を提供することが出来るよう、きめ細かなお部屋割を心掛けると共に、QRコードを読み込むことで、温泉の混雑状況を把握できるシステムのご活用をお客さまに分かりやすくご提示することで、新型コロナウィルス感染のリスクからお客さまをお守りするとともに、ゆったりとした時の中で、箱根十七湯に数えられる温泉と、目の前に広がる芦ノ湖の景勝をお楽しみいただけるよう努めて参る所存でございます。
箱根には四季折々の景観があり、それぞれに異なる美しさがあります。
新たな旅情との出会いがそれぞれのご滞在にありますように願いながら、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 
スーパーバイザー
宮澤 茂久

ご利用の宿泊プラン
冬だからこそ!遅いチェックインがお得 星空満喫プラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】