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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1252件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.58
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.22
  • 食事3.97

立地5

投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-05 09:44:36

ネットで予約した部屋が喫煙可な事に当日気付き、急遽禁煙に変更お願いしたところ快く対応していただき、眺めも良い部屋に変更してもらえました。
その他、朝食のアップグレードや夕食の手続きなども手際よく対応していただき、さすがプリンスと思う接客でした。
露天風呂も大きく綺麗でしたし、心地よい滞在時間を過ごせました。
ありがとうございます。
村野藤吾の建物をずっと残して欲しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2022-05-17 12:11:28

投稿者さま

この度は数あるホテルの中より、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度、ご宿泊いただきました本館レイクビューの眺望についてお褒めのお言葉を頂戴し、またホテルスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴したことを重ねて御礼申しあげます。今後の励みとしてお客さまへの対応へ取り組んで参る所存にございます。
当ホテルは建築家の村野藤吾氏に設計していただき、今年の6月で44年目を迎えます。箱根で富士山と芦ノ湖をご覧いただき、お楽しみいただける部屋タイプをご用意いたしております施設は「ザ・プリンス 箱根芦ノ湖」と「龍宮殿」のみでございます。
景観の強みを活かし、ご利用のお客さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
投稿者さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり到着! 遅いチェックインがお得 朝食付き(SP)
ご利用のお部屋
【本館レイクビューツイン(2名定員38平米)L】