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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.57
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.21
  • 食事3.95

投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2008-06-29 21:22:53

6/27に宿泊しました。
開業記念特別プランということで、普段よりリーズナブルに宿泊でき、部屋の広さや内装、露天付き温泉など、さすがプリンスと思わせるものでした。
ただひとつ、夕食の中華ですが、これだけはいただけません。
受付時の接客の態度や料理の味など、とてもホテルのグレードにあったものとは思えませんでした。
同行者も同意見だったので、他の点は文句なしなだけに、とても残念です。
「ザ・プリンス」はプリンスホテルの中でも最上位ランクかと思っていましたが、どういうコンセプトなのか、正直疑問が残りました。

【ご利用の宿泊プラン】
【30周年企画第四弾】ザ・プリンス箱根 開業記念特別プラン♪
別館スーペリアツイン (4名定員40平米)

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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2008-07-01 10:30:05

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
客室や温泉「湖畔の湯」につきましてはご満足いただきありがとうございます。
ご指摘いただきました中国料理「獅子」の件でございますが、接客、お料理ともにご満足いただくことができず大変申し訳ございません。
スタッフとともに検討させていただき、ご満足いただけますよう最善の努力をいたしますので、今後ともよろしくお願い申しあげます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根 コンシェルジュ 本木利春