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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.57
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.21
  • 食事3.95

投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2008-07-04 17:39:02

平日ということもあり、のんびり滞在できました。1つ残念なのが、部屋の風呂を利用したのですが、お湯を抜いていたら、排水がうまくないのか、床が水浸しになってしまいました。バスマットがビチョビチョになってしまって残念でした。他はスパも食事も満足です。立地も芦ノ湖畔なので散歩には最適だし、ちょっとした買い物もできるので、こちらも満足でした。また贅沢に過ごしたくなったら、お世話になりたいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
~湖畔のリラクゼーション~ KAEDE SPA & STAY★
本館ダブルルーム (2名定員28平米)

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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2008-07-07 14:34:41

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたバスルームの排水の件でございますが、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後はこのようなことのないように十分に管理致します。
その他につきましては、お食事やKAEDE SPAやお買い物にてお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
快適なご宿泊になりますように日々努力をしてまいりますので今後ともよろしくお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根 コンシェルジュ 本木利春