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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.57
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.26
  • 食事3.94

投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2008-08-15 15:24:41

部屋、建物、立地はとても良かった!値段のわりに大変満足でした!
風呂がとても遠くわかりにくかった。
夕食の和食は時間がかかり過ぎて(お酒も飲まないのに)部屋でのんびりが出来なかった。(2時間かかった)
仲居さんもとても感じのいい人と感じの悪い人と差がありました。
ホテルの案内の人も泊まり客とそうで無い客と、接し方がすごく差があるように思いました。(以前、日帰り温泉を探しに行ったことがあります)
それ以外は大変満足でしたので、また行きたい、と思います。

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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2008-08-18 11:57:31

この度はザ・プリンス箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室、建物等、全般的にはご満足のお声を頂戴することができ、大変うれしく思います。
おっしゃるとおり、なだ万離宮の夕食はコース料理ですとおおよそ2時間程度のお時間をいただいております。
お部屋で過ごすお時間が短くなってしまいましたことは申し訳ございません。
また、スタッフの接客態度につきましても、今後は全ての皆さまを笑顔でお迎えできるよう指導してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また箱根にお出かけの機会には是非お泊りにいらしてください。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス箱根 予約係 高木みどり