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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.57
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.26
  • 食事3.94

投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2008-08-21 13:11:41

別館のファミリープランのスーペリアルツインで息子一家と一泊しましたが、全般に非常に満足でした。特にレストラン「ポットマック」では、連れて行った3歳半の孫がアレルギー体質だったため、別メニューをお願いしました所、担当のシェフの方がわざわざ席まで来て下さって、こちらの注文を聞いて頂き、特別メニューを用意頂きました。息子達も満足で、りピターになるでしょう。ただレストランで出された水が余り美味しくありませんでした。地元の水道水でしょうが、東京の水道の美味しさを再認識した次第でした。施設の設備上の問題はありませんか?

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【夏休み企画!】夏休みファミリープランで箱根へGO!
別館スーペリアツイン (4名定員40平米)

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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2008-08-21 20:44:15

この度はザ・プリンス箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
“非常にご満足”のお声を頂戴し、大変うれしく思います。
レストランでの件は、私どもといたしましては当然のことをさせていただきましたまでですが、お喜びいただけ、お孫さまにも美味しいお食事を召しあがっていただけましたなら何よりでございます。
また、ご指摘いただきました水の件ですが、早急に原因を確認いたします。せっかくのお食事の際に申し訳ございませんでした。
是非これに懲りられることなく、今後ともザ・プリンス箱根をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なご意見をありがとうございました。
ザ・プリンス箱根 予約係 高木みどり