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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ･お客さまの声
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１月３０日～１泊、大人２人子供１人４０５００円のプランで宿泊しました。この時期、高い印象を受けました。子供料金がないことも不満です。お部屋のウオシュレットは水漏れ、テレビのリモコンの電池が切れていて使えたり、使えなかったりで不便でした。ホテル案内のパンフレットの表紙にはほこりがついていました。ソファーにはシミがあり、１度も座りませんでした。温泉地なのに、部屋着で食事が出来ない事も不満です。温泉に入った後部屋着を着て、食事の時には、また普段着に着替えて食事。温泉地でホテルの部屋着で食事が出来ないホテルに宿泊したことがないだけにビックリでした。温泉は入れる時間が短いと感じました。確か夜は１１時まで、朝は７時～１０時。夕食はバイキングでしたが、品数は普通です。味は濃い目でした。全体的に値段の割に「普通」。口コミが良かっただけに、行ってみたら、そんなに良い印象は残りませんでした。
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このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました客室の件につきましては、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。確実に事前確認を行い、このような事のないように留意いたします。ご宿泊のお子さま料金、温泉の営業時間と夕食バイキングの内容につきましては今後の参考にさせていただきます。今回はご期待に添うことができませんでしたが、次回はご満足いただけますように努力してまいります。ご意見をいただきましてありがとうございました。ザ・プリンス箱根 コンシェルジュ 本木利春
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投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
１月３０日～１泊、大人２人子供１人４０５００円のプランで宿泊しました。
この時期、高い印象を受けました。子供料金がないことも不満です。
お部屋のウオシュレットは水漏れ、テレビのリモコンの電池が切れていて使えたり、使えなかったりで不便でした。ホテル案内のパンフレットの表紙にはほこりがついていました。ソファーにはシミがあり、１度も座りませんでした。
温泉地なのに、部屋着で食事が出来ない事も不満です。温泉に入った後部屋着を着て、食事の時には、また普段着に着替えて食事。温泉地でホテルの部屋着で食事が出来ないホテルに宿泊したことがないだけにビックリでした。
温泉は入れる時間が短いと感じました。確か夜は１１時まで、朝は７時～１０時。
夕食はバイキングでしたが、品数は普通です。味は濃い目でした。
全体的に値段の割に「普通」。
口コミが良かっただけに、行ってみたら、そんなに良い印象は残りませんでした。
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このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました客室の件につきましては、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。確実に事前確認を行い、このような事のないように
留意いたします。ご宿泊のお子さま料金、温泉の営業時間と夕食バイキングの内容につきましては今後の参考にさせていただきます。今回はご期待に添うことができませんでしたが、
次回はご満足いただけますように努力してまいります。
ご意見をいただきましてありがとうございました。
ザ・プリンス箱根 コンシェルジュ 本木利春