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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.59
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.24
  • 食事3.97

立地4

mosomさんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

mosomさん [50代/男性] 2010-04-04 14:43:01

チェックアウト後、周辺観光し目的の一つとして入場料を払い、九頭竜神社へ連れとお参りに行きました。湖畔の辺りにあり大変奇麗な景観で観光客もいなく気持ちよい散策が出来、喜んで帰ろうとしましたが入退場口、鉄門が締まっている!箱根園、係の人はいなく、回りには人影なく、しかも回りは有刺鉄線および電通線にて出られない!しかも夕暮れ曇り寒い!入場券記載の電話番号、箱根園に助けを呼ぶ、ザ、プリンス箱根に通じたここは箱根園?同じ経営?ただ今16時40分待つ事30分、17時過ぎ、やっと係の人、鍵を開け助かった!入場の際、何故閉門時間を知らせなくしかも入場し退場もしていない事も分かっているはず。最悪の旅行となりミステリープランにて宿泊した結果かな?と連れと大笑い。ザ、プリンス箱根&箱根園、一生の思いでとなりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2010-04-09 23:16:08

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました九頭龍神社がある九頭龍の森につきましては、大変ご迷惑を
お掛けいたしまして申し訳ございません。プリンスホテル系列の箱根園が営業を担当
しておりますので、このようなことが2度とないように十分留意いたします。
ご旅行の最後に後味の悪い結果となりましたが、これに懲りられることなく
今後もよろしくお願いいたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。
ザ・プリンス箱根 コンシェルジュ 本木利春

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