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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ･お客さまの声
立地3
10月の三連休に宿泊しました。雨の中の外に出ての案内大変ご苦労様だと思いました。部屋は、古さを感じましたが、大変広く良かったのですが、禁煙の部屋は満室ということで、喫煙のお部屋だったのですが、仕方がないのですが、やはり臭いが少し気になりました。また、空調がこちら側で操作できない状態でしたので、大変不便を感じました。（部屋の中が暑く窓を一晩中開けていました）
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このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。玄関のスタッフに労いのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。ご指摘いただきましたお部屋の臭い並びに空調の件につきまして、ご滞在中、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。禁煙室が満室の場合は事前に消臭を行っておりますが、今後は更に消臭を徹底させていただきます。また、空調の件につきましては、冷房または暖房のいずれかに切り替える空調システムのため、切り替えのタイミングに十分留意いたします。さまざまなご意見をいただき誠にありがとうございました。ホテルの中庭から見える富士山がうっすらと白く雪化粧をし、とても美しい姿を見せてくれました。機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。ザ・プリンス箱根 コンシェルジュ 笹尾あすか
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K Hotels Taipei Songjiang（台湾）
5.0
投稿日：2015-08-31 17:53:36
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖（神奈川県）
3.0
投稿日：2010-10-26 18:47:00
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立地3
sochinjpさんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
10月の三連休に宿泊しました。雨の中の外に出ての案内大変ご苦労様だと思いました。
部屋は、古さを感じましたが、大変広く良かったのですが、禁煙の部屋は満室ということで、喫煙のお部屋だったのですが、仕方がないのですが、やはり臭いが少し気になりました。また、空調がこちら側で操作できない状態でしたので、大変不便を感じました。（部屋の中が暑く窓を一晩中開けていました）
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このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
玄関のスタッフに労いのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
ご指摘いただきましたお部屋の臭い並びに空調の件につきまして、ご滞在中、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。禁煙室が満室の場合は事前に消臭を行っておりますが、今後は更に消臭を徹底させていただきます。
また、空調の件につきましては、冷房または暖房のいずれかに切り替える空調システムのため、切り替えのタイミングに十分留意いたします。さまざまなご意見をいただき誠にありがとうございました。
ホテルの中庭から見える富士山がうっすらと白く雪化粧をし、とても美しい姿を見せてくれました。機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根 コンシェルジュ 笹尾あすか