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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ･お客さまの声
立地5
立地は最高。部屋は古いが、結構広くて景色も良く居心地は良かった。ただ、部屋着は笑ってしまうほどのデザイン。もう少しセンスの良いものが作れなかったのかと疑問。レストランのフレンチは味、質、量ともに不満の残るものでがっかり。満足できたのはステーキのみ。その上予約しているのに席に案内されるまでの待ち時間も長く、料理が出てくるのも遅い。人手不足のようだったので、ずべてバイキングにしてしまった方がいいのでは？席も待合室？のすぐそばで、待っている人から丸見えでまったく落ち着かず、ゆっくり食事を楽しめず残念だった。無料送迎バスも有難かったし、ホテルとしてのサービスは悪くないので、今後の改善に期待したい。
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このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋でゆっくりお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。館内着やレストランの件につきましては、ご滞在中、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。今後、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、各係りに伝えて今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。ザ・プリンス箱根 笹尾あすか
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立地5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
立地は最高。部屋は古いが、結構広くて景色も良く居心地は良かった。ただ、部屋着は笑ってしまうほどのデザイン。もう少しセンスの良いものが作れなかったのかと疑問。
レストランのフレンチは味、質、量ともに不満の残るものでがっかり。満足できたのはステーキのみ。その上予約しているのに席に案内されるまでの待ち時間も長く、料理が出てくるのも遅い。人手不足のようだったので、ずべてバイキングにしてしまった方がいいのでは？
席も待合室？のすぐそばで、待っている人から丸見えでまったく落ち着かず、ゆっくり食事を楽しめず残念だった。
無料送迎バスも有難かったし、ホテルとしてのサービスは悪くないので、今後の改善に期待したい。
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このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
館内着やレストランの件につきましては、ご滞在中、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、各係りに伝えて今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根 笹尾あすか