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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.57
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.26
  • 食事3.94

総合1

投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-15 14:22:07

室温を30℃に設定しても寒い室内。壊れてると思う。しかも、大浴場は別館だから一度外に出なきゃいけない。湯温低いから湯冷めするし。風邪引きそうだった。駐車場の説明もなくて指摘すると言い訳の上「あっすいません」って「申し訳ございません」じゃないの!?

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2012-02-13 16:40:24

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や温泉の温度や、従業員の応対につきましては、ご滞在中、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後、こまめな温度設定を心がけ、快適にお過ごしいただけるよう十分に注意いたしてまいります。
また、従業員の応対につきましても、今後教育を徹底してまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
これに懲りず、機会がございましたら、是非またおでかけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根 笹尾あすか

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館ガーデンビューツイン (2名定員38平米)L】