naomi7211さま

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度ご宿泊いただきました別館のお部屋の広さや眺望について数々のお褒めのお言葉を頂戴し、またフロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴したことを重ねてお礼申しあげます。今後の励みとしてお客さまへの対応へ取り組んで参る所存にございます。
今回のご宿泊プランは別館ルームサービスプランにて承っており本来当ホテルのルームサービスは本館のみのサービスでございますがこちらのプランのみ別館でもルームサービスにて夕食を提供しておりご利用いただいたお客さまからご好評いただいております。
今後もお客さま一人ひとりのニーズに沿ったご宿泊プランを検討し販売して参ります。
時節柄、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在においてお部屋からの景色やお食事の内容など全般的にご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
現在箱根は紅葉のシーズンを迎えておりますがこれから徐々に冬の雪景色へと移り変わり芦ノ湖畔より眺める富士山も冬ならではの魅力ある富士をお楽しみいただけますので近くにお越しの際には是非ザ・プリンス箱根芦ノ湖にお立ち寄りいただくよう願っております。

ザ・プリンス箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久

過日はお孫さまの誕生日という大切な記念日にザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊いただき誠にありがとうございまました。またデザートプレートのメッセージの手配やお写真をお撮りしたことに対しお喜びいただき思い出のご旅行にお力添えでき、ホッと胸を撫でおろした次第でございます。
これからもご宿泊いただけるすべてのお客さまにご満足いただけるホテルを目指して参る所存にございます。
また箱根にお越しの際には是非ザ・プリンス箱根芦ノ湖にお立ち寄りいただきますよう願っております。

ザ・プリンス箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご多用の中、数々のご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはレストランでの食事内容にご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら清掃不備により投稿者さまにご不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申しあげます。今後このようなことが起きないよう清掃の強化をおこないご宿泊いただけるすべてのお客さまが快適に滞在できるよう対策を講じて参ります。また投稿者さまより頂戴したご意見を参考により良いホテルを目指して参る所存にございます。箱根の紅葉は11月中旬ごろに見ごろを迎える予想となっておりますので近くにお越しの際には是非ザ・プリンス箱根芦ノ湖へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ザ・プリンス箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在において温泉までご移動いただく際、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申しあげます。
本館からは温浴施設が少し離れておりますが、別館にご宿泊いただけますとご移動が少なくなりますので次回ご宿泊をご検討の際はご相談くださいませ。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久

過日は悪天候にも関わらずザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、この度のご滞在において投稿者様にご満足いただけましたこと大変嬉しく感じております。
天候が良い日には当ホテルから芦ノ湖はもちろんですが富士山・駒ヶ岳もご覧いただけ雨天の日にはまた違った景色がお楽しみいただける施設でございますので次回箱根にご旅行の際もぜひザ・プリンス箱根芦ノ湖にお立ち寄りくださいますよう願っております。

ザ・プリンス箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
投稿者さまよりいただいたご意見を参考に今後の検討材料としすべてのお客さまにご満足いただけるホテルを目指して参る所存にございます。
芦ノ湖湖畔には四季折々の楽しみがございますので、箱根にお越しの際には、お気軽にザ・プリンス箱根芦ノ湖にお立ち寄りください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久

この度は、ザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく存じます。
お客様の貴重なご意見を、参考にさせていただきますと共に、お酒やお飲み物などに関して、わかりやすいご案内をおこなえるよう努めて参ります。
今回は、紫陽花の季節のご宿泊でしたが、箱根には四季折々に美しい景観がございます。
みきてぃ0226様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

過日は数あるホテルの中よりザ・プリンス箱根芦ノ湖をお選びいただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在においてkazu32965185様にご満足いただけましたことスタッフ一同嬉しく感じております。これからも新型コロナウイルス対策に万全を期してすべてのお客さまへ安心・安全にご宿泊いただけるよう努めて参る所存にございます。
今後ともザ・プリンス箱根芦ノ湖をご愛顧賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在全般においてご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく感じております。
箱根は四季折々の風景をお楽しみいただける観光地でございますので次回の箱根へのご旅行の際も是非ザ・プリンス箱根芦ノ湖をご宿泊くださいますよう願っております。

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在において投稿者様にご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく感じております。また,なだ万雅殿のお食事につきましてもお褒めいただきありがとうございます。重ねてお礼を申しあげます。箱根は四季折々の風景がお楽しみいただける観光地でございますので次回の箱根へのご旅行もザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊いただけるよう願っております。

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在において投稿者様にご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく感謝申しあげます。また,なだ万雅殿のお食事につきましてもお褒めいただき重ねてお礼を申しあげます。箱根は四季折々の風景がお楽しみいただける観光地でございますので次回の箱根へのご旅行もザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊いただけるよう願っております。

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度の滞在がご満足いただけましたこと大変嬉しく感じております。
今後ともザ・プリンス箱根芦ノ湖をご愛顧賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊賜り誠にありがとうござました。
当ホテルは芦ノ湖畔に面しており、富士山・駒ヶ岳をご覧いただけます。
ホテル本館の建物は建築家村野藤吾設計で、今年で四十二年を迎えることができました。これからも歴史ある建物に誇りを持ちスタッフ一同すべてのお客様にご満足いただけるサービスを目指して参る所存にございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

過日は数あるホテルの中よりザ・プリンス箱根芦ノ湖をお選びいただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在に置いて投稿者様にご満足いただけましたこと大変嬉しく感じております。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同おもてなしに励んで参ります。
箱根は四季折々の風景がお楽しみいただけますので次回箱根にご旅行の折もぜひザ・プリンス箱根芦ノ湖へお立ち寄りくださいますよう願っております。

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂いたお部屋は本館でいらっしゃいましたので、どうしても温泉にご移動頂く際、距離がありご不便をお掛けしてしまいます。温泉に近い部屋タイプで、別館のスーぺリアツインという部屋タイプがございます。スーぺリアツインルームでしたら、温泉と同じ別館にございますので、距離もさほどなく、外を通る必要もございませんので、よりご滞在を楽しんで頂けるかと思います。
ぜひ次回ご利用の際には別館もご検討くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在において投稿者様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
またご意見をご頂戴いたしましたガスストーブについては以前よりお客さまより多くのご意見をいただきまして本館からの連絡通路にガスストーブと風よけの間仕切りカーテンを設置をし改善をいたして参りました。今後も更に改善策を検討して参りたいと考えております。
これから箱根は冬の雪化粧の季節へと移り変わって参りますが同時に温泉の心地よい季節でもございますので箱根にお越しの際にはザ・プリンス箱根芦ノ湖にお立ち寄りくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在全般においてご満足いただけましたこと嬉しく感じております。
当ホテルは芦ノ湖畔に建物があり様々な角度より芦ノ湖をご覧いただける施設となっております。また四季折々の芦ノ湖の風景もお楽しみいただけますので次回箱根にお越しの際もザ・プリンス箱根芦ノ湖へお立ち寄りくださいませ。

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在が投稿者様にご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご意見をいただきました敷地内の道路につきましては昨年の台風の影響等で損傷した箇所の部分補修をおこなっており路面に凹凸が生じております。今後も道路の損傷箇所を早めに確認し補修などの対策を講じて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
現在、当ホテルでは温泉施設の混雑状況が遠隔でも確認できるようにシステムを導入しておりますがQRコードを読み取っていただく必要がございましてのぶひこ099様へのご説明が不足致しておりましたことお詫び申しあげます。すぐには出来ませんが今後もお客さまが快適にご滞在いただけるようにその時代に沿ったシステムを取り入れて参る所存にございます。
またのご利用をお待ちいたしております。