クチコミ

お料理の種類が豊富で良かった。味も美味しかった。 ワイン風呂が、ほかのホテルには、なかなかないものなので、珍しさもあって良かった。さすが山梨県。 庭園は紅葉が美しく、池にはりっぱな鯉と綺麗な真鴨がいて、子供連れの家族か楽しそうに餌やりをしてました。餌が欲しくて鴨が鯉の頭を踏んづけてたのには笑えました。 東京からも近くて、ゆっくり温泉に入って、美味しい物を食べれて幸せでした。

西館721号室に宿泊しました、部屋は「天門ルーム」夜は引きこもりたいくらい絶景部屋。 ただ浴場が思ったより小さい、男女時間で入れ替わり、ワイン風呂の方は良かったけど サウナがあるのに座る場所が少ない感じ。 夕飯（カニ食べ放題プラン）正直、カニ要らなかった、海はないのに山梨の魚に対する 拘りは凄いと聞いたけど本気で美味い！寿司も牛肉もおいしい （自分の選択したカニ食べ放題が完全な選択ミスのノイズだった。）

3世代で利用させていただきました。 古い中にも、過ごしやすく居心地がいい宿でした。ロビーには様々なソファーやテーブル、畳のスペースなどがあり、小さいこどもたちが遊べる遊具が備わったスペースもあり、ロビーから繋がる庭園、庭園の一角の足湯もありました。 すべてチェックイン前の時間から利用できるので、心地よく過ごすことが出来ました。 漫画などの本がたくさん置かれている部屋は、寛げるスペースが、ソファー、椅子、座敷、、、とたくさんあり、インテリアに置かれてあるものの雰囲気もよかったです。子どもの絵本がもう少しあると良いな、と思いました。 提灯が飾られてあるアミューズメント的なスペースもありましたが、あまり使われていない感じでした。 お部屋はスタンダードな和室でしたが、トイレや洗面台が綺麗にリニューアルされていて、掃除も行き届いていたので、気持ちよく過ごすことができました。スタッフの方も、皆さん気持ちの良い対応をしてくださいました。 お風呂は、とても気持ちよかったし、脱衣所の雰囲気や設備も行き届いていました。湯船の種類が少ない印象がありましたが、お湯は気持ちよかったです。 また来たいな、と思える宿でした。 ただ、この旅館への直通電話がなく、事前に相談したいことや確認したいことなどは、大江戸温泉物語の本部のようなところを介する形になっていて、しかも、電話での問い合わせが混んでいて繋がりにくいことがとても不便でした。 諸事情があるのでしょうが、なんとか改善できるといいですね。

リピーターです。いつも景観なしでお手頃で宿泊させていただいてましたが、お部屋が空いていなかったのか、グレードアップしていただいて、初めて景観ありのお部屋になり、ゆっくり景色も眺めて過ごせました。どうしても、年季も入っているので独特の匂いがお部屋にはありますが、換気すれば良いかな。 残念なのは、以前は冬はカニ食べ放題が基本ビュッフェのメニューのなかにあったのでなくなっちゃって、別注になっていたことです。その他ご飯も和食中心で、ゆっくり食べられました。

初めて石和温泉に行くのに、リーズナブルに泊まれるのと口コミを見てこちらにお世話になりました。 カードキーが不調でしたがフロントに連絡をしたらすぐに対応してくださったり、こちらが聞いたことに丁寧に答えてくださったり、スタッフの方はどなたもとても感じが良く、気持ちよく滞在できました。 部屋も清潔、使いやすい、眺めがいいと揃った部屋で大満足です。ただマットがもう少し厚いと良かったなぁと、そこだけ気になりました。 お風呂は肌も乾燥せず、ゆったりと入れました。 鯉の餌上げもしてみましたが、鳩がすごい勢いでやってくるので、どこで様子を見ているのか気になりましたw 石和温泉に行く時はまたお世話になりたいと思っています。

ごはんは美味しく、お風呂は広々としており、とても快適に過ごさせていただきました。 スタッフの皆さんも丁寧な接客をしてくださり、良かったと思います。 ただ、チェックインの際に、ベテランの男性スタッフさんが、業務に不慣れな男性スタッフさんに指導する声がお客側に聞こえており、その際の言動があまり気持ちのよいものではなかったので、接客サービスは2にさせていただきました。

東館の最上階の部屋に泊まりました。 2面ガラス張りで見晴らしは最高でしたが、広縁が無く、落ち着い座れる場所が無かったのは残念でした。 夕食は、甘エビを沢山食べるつもりで楽しみにして行きましたが、鮮度の良くないマグロ２切れとセット出しになっており悲しかったです。 それでも、館内は建物は古いながらもリフォームや清掃が行き届いており快適に過ごせました。 また機会があればよろしくお願いします。

部屋、施設は古めですが、快適に過ごせます。部屋は、和洋室ですが、リビングを介して、洋室と和室が分かれているので、連泊でも快適だと思います。夕食は品数も豊富でワイン飲み放題もお得だと思います。売店で、飲み放題のワイン銘柄、近隣のワイナリーのワインが多数購入できますから、時間的にワイナリーなど行けない方は便利だと思います。お風呂も大きく、大混雑なく過ごせました。

今回は子供達家族を誘い４家族でお世話になりました　久しぶりに会えた嬉しさとホテルでの楽しさで子供達は大はしゃぎ　時間の経つのも忘れ楽しませて頂きました　小さな子供が多く多々ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした　恥ずかしながらまた利用させて頂きたいと思います　その節はよろしくお願いいたします

好き嫌いが多い子供のために朝夕ビュッフェの温泉ホテルを探しました。メニュー数も多くて夜はほうとうを自分のテーブルで作れたり、朝は魚介類、めかぶ、オクラなどをご飯にのせて食べるのっけ丼があり美味しかったです。 子供は庭園で鯉の餌やりやマンガを読むのを、大人は徒歩で行けるワイナリーで試飲を楽しみました。 部屋の椅子にやや古さを感じましたが、お安い宿泊費なので大満足。また泊まりたいと思います。

家族連れが楽しめる宿です。 カラオケや卓球も無料で、子どもが楽しんでいました。 料理も豪華食材はないものの、美味しく家族で大満足でした。 立派な庭園も癒されました。 石和温泉は徒歩圏にあまり観光地はありませんが、どの宿も駅から近く、電車で来て宿でゆったりしたい人にはうってつけだと思います。

金曜日に泊まりました。 その日は何度も泊っている友人曰く、珍しく空いていたせいか 食事もお風呂もゆっくり利用できました。 値段以上に美味しいものが食べられ、温泉も良く言うことなしです。 少しさっぱりとしたサービスですが、これはこれで気を使わずいいなと思います。 部屋にはすでに布団が敷いてあり、二つ折りになっていました。 好みかもしれませんが、これもいいですね。 マイナスとまではいきませんが、部屋に冷水のポットサービスないと残念です。 お風呂の脱衣室の冷水機が滞在中調整中だったので水を買いました。 また伺いたいです。

　クリスマスぶりに〜週末に2連泊をしました。 　設備などの評価はいつも通りの普通ですが、今回子どもが急に鼻血を出しました！親がパニックってる時にフロントのベテランお姉さんが氷や冷えピタにタオルと汚した備品の替えまで持ってきてくれて、とっても助かりました！止めるアドバイスなども聞けて、すっごく嬉しく思いました！ 　あと7階の清掃担当のお母さんもとても親切でした！2日目出かける時にお外の天気情報を教えてくれて、お陰で早めに砂ぼこり対策が出来ました！3日目のチェックアウト前にまた会えて、ニコニコしてて、また来てねって言われて、ほっこりしました^ ^ 　高級宿ではないですが、ホスピタリティはとてもGOODです！子ども連れにはおすすめです！また行きます！ありがとうございました♪

夕食バイキングのサーモン&なす&クリームチーズのサラダと、朝食バイキングのフレンチトーストが美味しかったです。ホテルの従業員の方もとても親切で、全体的に満足でした。お風呂が蒸気で視界が見えづらかったのと、お部屋近くの廊下がトイレ匂がしたことが少々気になりました。

半年ぶりの宿泊です。 設備が古くなった気がしてあれれー？ 平日はお値段がとてもお手頃で全く不満はないです！ 行きも帰りも観光出来ない日だったので、売店のお姉さんが色々なワインを試飲させてくれて、好みのタイプを買えて良かったです！10%引きもあって、オススメです。 おちびちゃんは待合室の広いおもちゃ遊び場と鯉や鴨がたくさんの庭が大好きです、また行きたいと何回も言われました。 またそのうちお世話になります^ ^ありがとうございました。

チェックイン時のフロントでの説明が丁寧でした。浴場も温泉で、しっかり温まりとても良かったです。週末なので、お食事が大変混雑しており、ブュッフェで自由に取りにいくには列ができてしまい人をかき分け、テーブルへ戻るのが大変でした。 食後や中間での後片付けもすべてセルフなので、小さいお子さんがいるかたや ご年配の方は少しキツいかも。 それ以外は満足でした！大江戸温泉グループはハズレがあまりないので、リピありです。ありがとうございました！

1年間頑張った自分への褒美に自分時間を満喫できました^ ^) 部屋は眺望無しの部屋でしたが、窓からはきれいなお庭が見えるので素敵な部屋でした。 夕食は女子おひとり様でドキドキしましたが周りからの違和感もまったくなく、席も落ち着いていてワインの飲み放題も注文し、いろんな種類のワインやシュワシュワなスパークリングワイン。店員さんがテーブルに貴重なワインを注いでくださったりとても接客も気持ちよく美味しかったです。 食事はステーキなど何度もおかわりし、デザートにはアイスクリームやミニケーキやフルーツを山盛り食べ大満足でした。ほうとうは生麺から好きな具材を選んで自分好みに作れるので、麺が茹でたてでモチモチで美味しかったです。 朝食はネギトロ丼を2度もおかわりしました。フレンチトーストも美味しかったし品数も私には充分でした。美味しかったです。 お風呂も気持ち良かったですし1人でも とても居心地が良かったので、またぜひ利用したいと思います。

両親へのプレゼント旅行でした。古いながらも清潔なホテルで満喫できました。

バイキング料理美味しかったです。スタッフの方々も親切で気持ちがよかったです。 何度かお世話になっていますが、又行きたいと思います。

家から何も食べずにノンストップの2時間足らずで18時頃の到着だったが食事が19時ではなく20時からとは家族みんな腹をすかしてがっかりしたのでマイナス1ポイントになります。