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大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.74
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.95
  • 食事4.07

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-09 01:01:07

○立地
 これまでは車で行っていたワイナリー見学でしたが…新光はマルスワイナリーとモンデ酒造の中間!にあり。徒歩で2か所とも行くことができ(試飲を満喫でき)満足。
○部屋
 この立地で眺望は大して期待してないし、そういうプランなので問題なし。期待以上に、天気も良く、山々が良く見えてました。
 部屋の電灯にスイッチもリモコンも無く、照度も調整できず、常夜灯にも切り替えできず。壁のスイッチで全灯か消灯しかできず不便でした。
○食事
 大江戸温泉物語定番。ほうとうが自分で作れるのが特異点か。釜飯もめずらしい。
(「釜飯は時間がかかるので最初に火をつける」という注意書きを、当日渡される。)
 夕食の受付時に、時間制限90分を1分単位で記録してくれる。宿泊客数と食堂の広さのバランスが悪いということなのでしょうか。私は90分もいないので時間も気にせず十分に満足しましたが。
○風呂
 ワイン風呂が片方しか無かった。夕と朝で(入れ替え)、どちらかしか楽しめなかった。
 男性浴場に女性従業員が作業(痴漢は男性のみという固定観念か)。しかも浴場で電話していた。携帯持ち込んで(撮影できる状態を許容して?)いるのかと、ホテルの対応に不安になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光 2019-09-14 09:19:51

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉やご指摘など多くの貴重なご意見を頂きありがとうございます。
浴場清掃スタッフの携帯利用に関しましては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また頂戴したご意見は運営に反映しお客様が安心してお過ごしいただける宿を目指していきます。
山梨にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【アウトバス景観なしのお部屋】約70種類豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙【アウトバスもしくは景観なし】】

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