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大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.73
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.95
  • 食事4.06

総合3

bya11652さんの 大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光 のクチコミ

bya11652さん [60代/男性] 2019-10-23 06:14:40

館内の設備案内が分かりにくく、初めて利用する者にとっては、不親切を感じた。
また、駐車場案内係りも、誘導が明確でなく、分かりにくかった!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光 2019-10-23 15:31:22

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また多くの貴重なご意見を頂きありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず従業員の対応に関しまして、
ご不快な思をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員教育に関しては特に力を入れておりましたが今回至らず、更なる努力が
必要と痛感いたしております。
次回ご利用の際にはご満足いただけるよう改善していく所存でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★お日にち限定ふらっとプラン★ 創作バイキング2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙(景観指定無)】

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