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大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.73
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.95
  • 食事4.07

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-31 21:35:19

9/23に夫婦でお世話になりました。
楽天スーパーSALEでお値打ちに宿泊出来る事もあり2度目の利用です。

予約してあった部屋が入った瞬間余りにも汚かった為、部屋をチェンジしてもらいました。
部屋から大浴場へは遠く、食事会場へは場所が分かりづらく従業員の方に聞いたら食事会場迄一緒に案内してもらえました。

今回の宿泊は満足度が低かったと思いますが、従業員の方の接客は大変良かったと思っています。また機会があれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光 2019-11-08 15:46:43

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室内の清掃不備に関しましては大変ご迷惑お掛けいたしました。
今後、このような事の内容努めてまいります。
また、引き続きお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【アウトバス景観なしのお部屋】約70種類豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙【アウトバスもしくは景観なし】】

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