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大江戸温泉物語 ホテル新光のクチコミ･お客さまの声
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クーポンでお得に利用でき、満足です。 今回も石和訪問の間の１泊に利用。 前回、8/22にコメントしたばかりの「駐車場の白線」が改善されていたのはありがたかった。（それとも、たまたまなのかしら。やはり、私だけじゃなくそういう声が多かったとか。） ○朝食 受付にルームキーを見せたら、なぜか、受付で部屋番号を自分で書かされた。（チェックイン時は自分のボールペンを使っていたが、さすがに朝食会場には持って行ってない。） 受付にあるボールペンは消毒してない…私の後に3組ほど来場したが、ボールペンは消毒されず…そればかりか、受付に人がいないまま客が食事会場に入ってきている… 当方、手荷物もあり、ボールペン使用の後の手指＋手荷物のとって部消毒を考えて、とても不便で嫌な思いをした。受付の人が書いてくれると良いのでは。 遅い時間帯に行くと受付は常駐していないようなので、こういうシステムなのかしら。気を付けましょう。
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いつも大江戸温泉物語ホテル新光をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また大変な時期にご来館くださいましたこと、従業員一同感謝申し上げます。朝食時の対応についてはご不快な思いとご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考にさせて頂きまして、お客様の目線に立ったサービスをご提供できますよう、改善を図ってまいります。またのご来館を従業員一同心からお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
クーポンでお得に利用でき、満足です。
今回も石和訪問の間の１泊に利用。
前回、8/22にコメントしたばかりの「駐車場の白線」が改善されていたのはありがたかった。
（それとも、たまたまなのかしら。やはり、私だけじゃなくそういう声が多かったとか。）
○朝食
受付にルームキーを見せたら、なぜか、受付で部屋番号を自分で書かされた。
（チェックイン時は自分のボールペンを使っていたが、さすがに朝食会場には持って行ってない。）
受付にあるボールペンは消毒してない…私の後に3組ほど来場したが、ボールペンは消毒されず…そればかりか、受付に人がいないまま客が食事会場に入ってきている…
当方、手荷物もあり、ボールペン使用の後の手指＋手荷物のとって部消毒を考えて、とても不便で嫌な思いをした。受付の人が書いてくれると良いのでは。
遅い時間帯に行くと受付は常駐していないようなので、こういうシステムなのかしら。気を付けましょう。
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いつも大江戸温泉物語ホテル新光をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変な時期にご来館くださいましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
朝食時の対応についてはご不快な思いとご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考にさせて頂きまして、お客様の目線に立ったサービスをご提供できますよう、改善を図ってまいります。
またのご来館を従業員一同心からお待ちしております。