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大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光 クチコミ・感想・情報

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光

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    大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.04
    • アンケート件数:678件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.90
    • 立地3.83
    • 部屋3.66
    • 設備・アメニティ3.71
    • 風呂4.06
    • 食事3.92

    サービス3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    qちゃん234さんの 大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光 のクチコミ

    qちゃん234さん [50代/男性] 2020-11-27 02:21:40

    良かった点
    1、コロナ対策がしっかりされていた。
    2、ロビーや漫画コーナーなどのパブリックスペースが広くとられ利用しやすかった。
    3、建物の外観は少々年季が入っていたが、内装はしっかりリニューアルされていて清潔感があった。
    4、大浴場に髭剃りや櫛が置いてあり、部屋から持っていくのを忘れても問題なかった。
    悪かった点
    1、食事が今一つだった。バイキングは品数は豊富だったが、インスタントや冷凍食品・業務用と思われるものが多かった。カニは細く身がスカスカで塩気が強すぎ。刺身は解凍したもののようで水っぽかった。ほうとうや鳥もつは味が薄すぎて、山梨が誇る郷土料理に誤解が生まれそうです。
    2、駐車場がわかりにくかった。数か所に分かれ近いところから満車になるのは普通ですが、立札を立てどこへとめればよいか案内を出すべきでは。係員が1名いましたが機能していません。HPにも案内がありません。
    3、Wi-Fiがロビー以外では使えません。  

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地2
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂2
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光 2020-11-27 13:02:47

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また大変な時期にご来館頂き、従業員一同感謝申し上げます。
    このような時期に感染症対策にご評価を頂戴し我々もホッとしました。今後もしっかりを対策を行ってまいりたいと思います。
    また、お食事に関してはご満足を頂戴できず心苦しく思います。今回のご意見は調理場のスタッフとも共有し、今後のメニュー構成の参考にさせて頂きたいと考えております。
    是非機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】美肌の湯と山梨観光で心も身体もリフレッシュ! 1泊2食付 バイキング
    ご利用のお部屋
    【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

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