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大江戸温泉物語 ホテル新光 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル新光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.90
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.94
  • 食事3.97

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-23 16:36:57

12月19日(土)に1泊しました。
以前にも何度か利用していたので、安心して伺えましたが、上階(?)の方なのかお子さんの走り回る音が長時間に渡り酷く、フロントに相談させて頂いたところ、主任さんがすぐにお部屋に確認に来てくださり、お部屋の変更を提案してくださいました。
おかげさまで、とても快適に旅行を楽しむ事が出来ました。
本当にありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2020-12-24 11:52:45

この度は大変な時期に「大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光」をご利用いただきまして、従業員一同心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊では騒音によるご不快な思い、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、その後の対応により快適にお過ごしいただけたとのことで安心致しました。お客様にとって当館でお過ごしいただいたひと時も、その他の旅行の行程も素敵なものであったことを心よりうれしく思います。是非、機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】美肌の湯と山梨観光で心も身体もリフレッシュ! ~2/28までかに食べ放題!
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】