大江戸温泉物語　ホテル新光クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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設備・アメニティ4

coco_0222さんの大江戸温泉物語　ホテル新光のクチコミ

coco_0222さん [20代/男性] 2023年07月10日 09:57:38

朝夕のバイキングは種類豊富でとても良いです
ただ施設の規模に対して温泉の広さはイマイチでした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン　1泊2食付　かに食べ放題＜7/20まで＞
ご利用のお部屋: 【和室15畳禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの大江戸温泉物語　ホテル新光のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 22:48:41

２日前に急に思い立って予約し、７月１日に宿泊しました。
建物は昔からある古そうな感じですが、中はキレイにしていました。
チェックインの１時間前に着いてしまいましたが、先に手続きだけしてくれて、後は時間になるまで中庭の鯉にエサをあげたり、館内を探検したりしてゆったり過ごせました。

部屋はリフォームしたであろうキレイさでした。
お風呂も気持ち良く、脱衣所に給茶機があるのがとてもありがたかったです。

夕食バイキングは種類も豊富で、カニも食べまくって幸せでした。
朝食バイキングのベーコンとトマトのパスタがすごく美味しかったです。
子たちもバイキングに大満足で、良い旅の思い出が出来ました。

マンガコーナーのニオイが若干気になったのと、敷布団のカバーがめくれたときに、古い血液のような汚れが見えたのがちょっと残念でしたが、それよりも良い気分になった事のほうが多かったので、全体的に満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】思い立ったら温泉旅行♪　1泊2食付　かに食べ放題 ※7/21～8/31除く
ご利用のお部屋: 【和室10畳　禁煙（景観指定無）】

設備・アメニティ4

投稿者さんの大江戸温泉物語　ホテル新光のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 09:10:55

梅雨時だったからか、部屋のお風呂の排水溝から下水臭が酷かったです。
チェックインして玄関ドアを開けると玄関から既に臭っていて、正直ゲンナリ。
そして洗面所の鏡のど真ん中や部屋風呂には、本当に掃除しているのかな？と思うようなカビや謎の黒い汚れも残っていて…清掃が行き届いていない感は否めませんでした。
(部屋以外の館内はとてもきれいでした！)
みんな大浴場に行くから部屋風呂の掃除は手を抜いてるのかなぁ…。

マンガコーナーなど館内の一部も下水臭が漂っていたので、臭いに関しては梅雨の季節的なものかもしれません…。

大浴場や食事がよかっただけに残念ですが、フロントスタッフの方は代わりの部屋の提案などその場で出来る限りの対応をしてくださったので、不満は残りますが☆3にしました。
(移動の提案をしてくれた部屋も宿泊部屋よりはマシでしたが、下水臭がしていて移動はしませんでした。)

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】思い立ったら温泉旅行♪　1泊2食付　かに食べ放題 ※7/21～8/31除く
ご利用のお部屋: 【和室10畳　禁煙（景観指定無）】

設備・アメニティ4

まにょん4012さんの大江戸温泉物語　ホテル新光のクチコミ

まにょん4012さん [50代/女性] 2023年07月01日 09:49:43

6月30日に、宿泊しました。久しぶりに泊まりましたが、部屋が綺麗で、気持ち良かったです。夕食も、山梨の料理を食べられて、満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】山梨の観光＆グルメを満喫　1泊2食付　かに食べ放題＜7/20まで＞
ご利用のお部屋: 【和室10畳　喫煙　（景観指定無）】

設備・アメニティ4

投稿者さんの大江戸温泉物語　ホテル新光のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 15:56:18

景観指定無のプランでしたが、中庭の見える高層階のお部屋で満足でした。
ただ１点残念だと思ったのは、お部屋に入る時に目に入るお部屋番号のプレートの上の埃と汚れにびっくりしてしまいました。お客様は必ず自分のお部屋番号を探しますので、皆さん必ず目に入ると思います。
その他は全て期待以上でした、２日間ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】山梨の観光＆グルメを満喫　1泊2食付　かに食べ放題＜7/20まで＞
ご利用のお部屋: 【和室10畳　喫煙　（景観指定無）】

設備・アメニティ4

投稿者さんの大江戸温泉物語　ホテル新光のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 14:56:40

チェックイン後に直ぐに大浴場を利用したところ、露天風呂の底に黒い汚れや砂が溜まっていました。
部屋も前回のシングルルームよりも寝具や洗面所が古い様でした。
この2点が残念でしたが、他はいつもと同様に快適でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】山梨の観光＆グルメを満喫　1泊2食付　かに食べ放題＜5/7～7/20＞
ご利用のお部屋: 【シングルルーム禁煙（セミダブル）】

設備・アメニティ4

いさち7948さんの大江戸温泉物語　ホテル新光のクチコミ

いさち7948さん [40代/男性] 2023年06月24日 16:56:35

ワインが美味しく飲み比べできて良かった。バイキングも楽しめるように工夫されてるように感じて内容も良かったです。子供も満足してました。
また、輪投げやボール投げ、卓球もあり、楽しんでました。
温泉が熱かったので、子供も入れるような温度のお風呂やもう少し何か楽しめるお風呂があると言う事無いです。
大江戸温泉物語という名前だったので、温泉については少し期待し過ぎました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 10種のワインを贅沢に飲み比べ♪山梨ワイン飲み放題付プラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳　禁煙【アウトバスもしくは景観なし】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの大江戸温泉物語　ホテル新光のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 17:29:49

６月２１日に宿泊しました。駐車場はホテルの向かいでわかり易いです。フロント対応はとても好印象でした。部屋は丁度良い広さで使い勝手も良いのですが、トイレが狭く少し残念でした。温泉は露天風呂、サウナも有りゆっくりくつろげました。食事は、朝夕ともバイキング形式で品数サービスともにとても良かったです。他の方のレビューにあるような欠点は無く全体的に高評価な宿です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

大江戸温泉物語　ホテル新光 2023年06月22日 18:02:52: この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
今回のご宿泊に高評を頂戴できまして、大変嬉しく思っております。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン　1泊2食付　かに食べ放題＜7/20まで＞
ご利用のお部屋: 【和室10畳　喫煙　（景観指定無）】

設備・アメニティ4

投稿者さんの大江戸温泉物語　ホテル新光のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 08:34:26

6月18日に宿泊しました。
部屋は綺麗にリフォームしてありました。食堂は座席にゆとりがあって、食べ終わった食器はすぐに片してくれるのでよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

大江戸温泉物語　ホテル新光 2023年06月22日 17:59:27: この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】きまぐれプラン　1泊2食付　かに食べ放題＜5/7～7/20＞
ご利用のお部屋: 【和室10畳　禁煙（景観指定無）】

設備・アメニティ4

kmm6985さんの大江戸温泉物語　ホテル新光のクチコミ

kmm6985さん [60代/男性] 2023年06月13日 13:41:48

6月12日月曜日実弟と1年ぶりに宿泊。カニ食べ放題のキャンペーンにつられました。カニ含む食事は夕食、朝食とも満足。朝夕フルーツもスイーツも豊富でした。
またレストランの従業員はあいさつ、言葉掛け等気持ち良い接客でした。
唯一西館のシャワールームの排水溝から匂いありましたが、基本は温泉利用の為大きな問題はありません。
また利用します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

大江戸温泉物語　ホテル新光 2023年06月22日 17:57:13: この度は再び当館へお越しくださり、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お食事におきましては、ご満足いただけましたようで、調理スタッフをはじめ大変励みになります。
今後もより充実したお料理を提供できたらと思っております。
これからも試行錯誤しながら、サービスの充実を図っていきたいと思っております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン　1泊2食付　かに食べ放題＜7/20まで＞
ご利用のお部屋: 【和室10畳　禁煙（景観指定無）】

設備・アメニティ4

投稿者さんの大江戸温泉物語　ホテル新光のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 17:44:09

1歳の息子を連れて行きましたが、夕食と朝食の際、離乳食の用意がある事に非常に驚かされました。また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

大江戸温泉物語　ホテル新光 2023年06月22日 17:55:35: この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう従業員一同努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン　1泊2食付　創作バイキング
ご利用のお部屋: 【和室10畳　禁煙【アウトバスもしくは景観なし】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの大江戸温泉物語　ホテル新光のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 09:47:31

5月30日に宿泊しました。
ホテルの方の対応はとても感じが良く、部屋から中庭の庭園が見えるのも良かったです。
ただ、部屋のバスタオルを入れてある籠の下にほこりがたまっていたのが残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

大江戸温泉物語　ホテル新光 2023年06月22日 17:54:59: この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】きまぐれプラン　1泊2食付　かに食べ放題＜5/7～7/20＞
ご利用のお部屋: 【和室10畳　禁煙（景観指定無）】

設備・アメニティ3

投稿者さんの大江戸温泉物語　ホテル新光のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 21:21:48

５月２８日に親戚の集まりで宿泊しました。
５人で利用出来る１０畳の部屋が満室だったので、アップグレードしました。
７階の部屋でしたがエレベーターは６階まで、階段の利用は足の悪い年寄りには少し大変でした。
食事はバイキングでしたので、好きな物だけ選んで食べられるので概ね好評でした。
最上階は良い眺めでしたが、何度か宿泊しているので一般客室で十分です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【お得に宿泊】得旅プラン　1泊2食付　創作バイキング
ご利用のお部屋: 【アップグレード　最上階　和室16畳　禁煙】

設備・アメニティ3

nibechinさんの大江戸温泉物語　ホテル新光のクチコミ

nibechinさん [40代/男性] 2024年05月18日 20:29:34

建物自体は古いですが、中はキレイです。部屋も広くてキレイな中庭や富士山が見えて眺望も良かったです。
お風呂も広くてのんびりできました。
唯一のマイナスは夕食のバイキングは総じて質が悪くどの料理もイマイチ以下でした。アルコールも割高ですね。
総合的にコスパは良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【温泉SALE】期間限定でお得　1泊2食付　創作バイキング
ご利用のお部屋: 【和室10畳　禁煙（景観指定無）】

設備・アメニティ3

投稿者さんの大江戸温泉物語　ホテル新光のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 15:41:17

料理も美味しかったです。　スタッフな対応も良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【お得に宿泊】得旅プラン　1泊2食付　創作バイキング　かに食べ放題＜2024/3/31まで＞
ご利用のお部屋: 【和室10畳　禁煙（景観指定無）】

設備・アメニティ3

atama314さんの大江戸温泉物語　ホテル新光のクチコミ

atama314さん [50代/男性] 2024年04月22日 22:11:01

4月2から3日で宿泊しました。温泉街から離れえっここにあるの？？って感じの場所です。

まず皆さんのレビュー評価高いのが謎です。
楽天スーパーSALE割引のプランの為か部屋狭く浴槽なしシャワーのみで子供もテンションガタ落ち大浴場もビジネスホテルなみでしたが、価格も安く宿泊させて頂きスタッフさんの対応もとても良く夕食は美味しく頂けましたので唯一の救いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF！　1泊2食付　創作バイキング
ご利用のお部屋: 【和室10畳　禁煙（景観指定無）】

設備・アメニティ3

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ヒロパパ1さんの大江戸温泉物語　ホテル新光のクチコミ

ヒロパパ1さん [60代/男性] 2024年04月10日 08:04:38

過去に大江戸温泉物語は 10ヵ所位利用させていただきました安定した食事内容看板のお風呂今回は最悪でしたお風呂ではシャワーのお湯が出なくなると言うトラブル日頃の点検が悪いのではチェックアウトの時謝罪なし
食事このホテルには板さんシェフが居ないと思わせる料理お刺身はくたくた出来合いの料理を袋から皿に移した物ばかりと思わせる料理ステーキと天婦羅はライブキッチンで作っていましたが、あと食器の返却社食ですかお客が返却スタッフが居ても受け取ることもなく客が
旅館ホテルは美味しい料理の提供癒し寛ぎを提供して頂ける場所と思っていました大江戸温泉物語さんは内容は良く料金をできるだけ押さえて居るホテルだと思っていましたが残念です

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