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大江戸温泉物語 ホテル新光 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル新光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.88
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.94
  • 食事3.93
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92件中 81~92件表示

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 09:47:31

5月30日に宿泊しました。
ホテルの方の対応はとても感じが良く、部屋から中庭の庭園が見えるのも良かったです。
ただ、部屋のバスタオルを入れてある籠の下にほこりがたまっていたのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:54:59

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題<5/7~7/20>
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 19:17:43

サクランボ食べ放題は満足。ステーキはもう少しボリューム感が欲しい。風呂は大きく綺麗。露天風呂は塀に囲まれ暗く、露天感なし。レストラン近くの男性トイレの個室がすべて使用不可で、直す気配がなく、長く放置されたままの感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:41:50

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながらサービス向上を図ってまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】山梨県産「さくらんぼ」90分食べ放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

部屋3

マミースノーさんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

マミースノーさん [50代/女性] 2023年06月06日 10:18:11

この料金で美味しくお食事を頂けて良かったデリケートです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:37:54

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからもお声を頂戴しながら、サービスの充実を図っていきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題<5/7~7/20>
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

部屋2

atama314さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

atama314さん [50代/男性] 2024年04月22日 22:11:01

4月2から3日で宿泊しました。温泉街から離れえっここにあるの??って感じの場所です。

まず皆さんのレビュー評価高いのが謎です。
楽天スーパーSALE割引のプランの為か部屋狭く浴槽なしシャワーのみで子供もテンションガタ落ち大浴場もビジネスホテルなみでしたが、価格も安く宿泊させて頂きスタッフさんの対応もとても良く夕食は美味しく頂けましたので唯一の救いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF! 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 21:33:03

カニの食べ放題が目的だったので食事は大変満足でしたが、部屋が少し狭かったのが残念でした。
車で行ったのですが、インターから近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙(セミダブル)】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 00:46:05

お風呂は大変良かったです。
お湯もきれいで柔らかく、カルキなどの匂いも全くありませんでした。
ただ、食事はお替りしたいと思うほどのものが1.2点程度

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙【アウトバスもしくは景観なし】】

部屋2

菜っちゃん9359さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

菜っちゃん9359さん [50代/女性] 2023年08月27日 12:36:18

朝食のバイキングでの事。
従業員の女の子が足りなくなった物を下げたり補充したりしているのを見ました。
そこまでは、仕事していると見ていたのですが、私がオムレツを取ろうと蓋を持ち上げた瞬間、横から手が伸びて来て、失礼します~って料理を持って行ってしまいました。
お客が蓋を開けて料理を取ろうとしているのに!
横から奪う行為はいかがなものかしら?
唖然と蓋を持ったまま、立ち尽くし、蓋をどうしていいのかわからなく…
忙しいのはわかるけど、どうかと思う!
それから、部屋の玄関ドア左端下にクモの巣と、ホコリが一杯。
写メまで撮ってしまいましたよ。
閉めたら見えるのに、確認しないのね。
まあコロナ後で人手不足でも、掃除機で吸い取る、掃除機をかけていないのかな?って。
コロナ前に宿泊した時には、また泊まりたい!と思ったけど、ラッキーなクーポンで宿泊しているのを考えると、しょうがないと思え!って事かな。
本当に物凄く、お風呂場の従業員の人とか優しくいい人がいるのに、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題 ※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙【アウトバスもしくは景観なし】】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 21:26:33

家族で宿泊しました。朝夕のバイキングも美味しく、施設も古いと感じる部分も多少ありますが、きちんと掃除されていて綺麗です。
部屋のエアコンだけ、古いものだそうで音が凄すぎて寝られなかったことが残念でした。
しかし、深夜にフロントに相談させていただいたにも関わらず、部屋を見にきてくださったり、扇風機を持ってきてくださったり、丁寧に対応してくださりました。
働かれている方に対して、とても好印象です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題 ※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 19:07:06

8月16日に宿泊しました。
部屋・風呂・夕食は値段相応の感じでした。
中庭は日本庭園となっていて良い眺めでした。
自分としては、朝食のどんぶり(ネギトロ、サーモン)食べ放題が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 15:10:38

部屋は、古い感じでした。エアコンの効きが悪くて強くしたらうるさくて、夜あまり寝れなかったのが残念。
でも、食事はいろんな種類があって良かった。夕食より朝食か個人的には良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 10:19:08

ベットにしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

部屋2

(☆月子☆)さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

(☆月子☆)さん [40代/女性] 2023年07月01日 09:07:03

フロントの年配の方の説明が丁寧でした。料理は全部食べきれないほどでした。
不満と言えばサウナのマットのようなものがお風呂の入り口のアルコール消毒が置いてあるテーブルの下に直置きされてたのがびっくりしました。
あとは楽天トラベルで見た料金と清算の時に提示された値段が違いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール90分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

92件中 81~92件表示

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