食事の時間を含め90分で１０種類のワインを飲み比べするのはちょっと時間が足りない気がしました。
もう少しワインの置き方に工夫をいただきたいです。どれが飲めるワインなのかが分かりずらかったです。
温泉はちょうど良い温度で子供でもスムーズに入れる熱さでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月の三連休に宿泊しました。ワインの飲み放題には赤白ロゼ泡に加え、オレンジワインまであり、いろんな種類を楽しめました。
子供たちはカニの食べ放題に大喜びでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

アルコール飲み放題プランにワインは含まれておらず、その場で頼めば良いというので頼んだのですが、情報共有されておらずドリンクコーナーで少し嫌な思いをしました。それ以外は概ね満足しました。食事内容、お部屋共に値段相応だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

ビュッフェスタイルで種類も多く大人から子ども両方とも楽しめました。
部屋は綺麗とまではいかないが寝るだけだし十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

フロントの人は親切でした
食事の料理名を書いた方が分かりやすいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

８月１６日に宿泊しました。
大江戸グループのホテルが好きで、何度も泊まっているので安定して良いホテルだと思います。
ハイシーズンの値段なので料金は安くはなかったです。

今回、夜のお刺身がいまいちでしたが、ほうとう、混ぜご飯など、固形燃料グルメが美味しかったです。
朝の自分で作る海鮮丼も美味しかったです。

足湯は黒い汚れが浮いて目立っていたので、掃除が行き届いていないのかなと思いました。

部屋は壁紙など貼り直しされており、綺麗になっていましたが、洗面所の水垢が気になりました。

今回、無料で川鵜飼や間近で花火が見られて良かったです。
会場までの送迎があれば尚良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

バイキングの料理もおいしく夕飯は席も指定され、ゆったりと食事ができました。
設備もきれいで快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

全体的には大変満足しました。　　　　　　　　　　　夕食でもう少し品数が欲しかったです。　　　　　　　　大江戸温泉物語でインバウンドを受けてるとは思わなかった。　　　　　　　　　　　温泉はやはり最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めて山梨県に温泉旅行に行きました。送迎もあり助かりました。お風呂もバイキングも満足です
自分は電車での訪問で
荷物をあんまり増やせないので
コインランドリーの施設がほしかったです
最寄りまで行きましたが
少し遠かったのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

温泉が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

朝食のバイキングでの事。
従業員の女の子が足りなくなった物を下げたり補充したりしているのを見ました。
そこまでは、仕事していると見ていたのですが、私がオムレツを取ろうと蓋を持ち上げた瞬間、横から手が伸びて来て、失礼します～って料理を持って行ってしまいました。
お客が蓋を開けて料理を取ろうとしているのに！
横から奪う行為はいかがなものかしら？
唖然と蓋を持ったまま、立ち尽くし、蓋をどうしていいのかわからなく…
忙しいのはわかるけど、どうかと思う！
それから、部屋の玄関ドア左端下にクモの巣と、ホコリが一杯。
写メまで撮ってしまいましたよ。
閉めたら見えるのに、確認しないのね。
まあコロナ後で人手不足でも、掃除機で吸い取る、掃除機をかけていないのかな？って。
コロナ前に宿泊した時には、また泊まりたい！と思ったけど、ラッキーなクーポンで宿泊しているのを考えると、しょうがないと思え！って事かな。
本当に物凄く、お風呂場の従業員の人とか優しくいい人がいるのに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族で宿泊しました。朝夕のバイキングも美味しく、施設も古いと感じる部分も多少ありますが、きちんと掃除されていて綺麗です。
部屋のエアコンだけ、古いものだそうで音が凄すぎて寝られなかったことが残念でした。
しかし、深夜にフロントに相談させていただいたにも関わらず、部屋を見にきてくださったり、扇風機を持ってきてくださったり、丁寧に対応してくださりました。
働かれている方に対して、とても好印象です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月16日に宿泊しました。
部屋・風呂・夕食は値段相応の感じでした。
中庭は日本庭園となっていて良い眺めでした。
自分としては、朝食のどんぶり(ネギトロ、サーモン)食べ放題が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

チェックイン時に荷物を運ぶのにカートが使えてとても便利でした。良いサービスだと思います。チェックアウト時にも使えるように、各階にカートが設置されてるとなお良いと思いました。お風呂、食事、部屋は特に問題なく満足でした。また機会があれば泊まりに行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

和室で予約しましたが、洋室に変更希望したところスムーズに手配いただきました。助かりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

標準的な感じのホテルでした。料理はバイキングで品数は多かったが、味は普通だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋は、古い感じでした。エアコンの効きが悪くて強くしたらうるさくて、夜あまり寝れなかったのが残念。
でも、食事はいろんな種類があって良かった。夕食より朝食か個人的には良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食べ物が色々あるのが、家族旅行には助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月8日に家族で宿泊しました。
温泉はまぁまぁ普通な感じで日ごとに男女入れ替え制。食事はほうとう等ありましたが、いまいちでした。
部屋は和室でまぁこれも普通。
ベランダに鳩の巣があるせいか朝からたくさんの鳩の鳴き声で起床。けど店員さんの接客はたいへん良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

8／21泊で家族3人で宿泊
石和温泉はお初でホテル近辺には信玄餅ミュージアムや武田神社他、車で巡るには良い立地です。徒歩でワイン工場があるのでワインの試飲を楽しみました！お風呂は小さめですがワイン風呂が良かった。
お部屋からは中庭の池で鯉を眺めたり偶然虹が出てたりと良い景色でした。夕食ですが自身でほうとう鍋や釜飯をテーブルで炊いたりと満足できましたが天ぷらがもう少しサクッと揚がっていたら満足かな。
中庭の足湯もタオル用意してくれていたりと良かったですよ♪ゆっくりとくつろげるホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月