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大江戸温泉物語 ホテル新光 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル新光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.92
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.93
  • 食事4.01
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8件中 1~8件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 14:01:39

ファミリー向けで、1人客としては及第点以上の点はなかった。

温泉が悪くなかったのは唯一良かった点。

食事は朝食はともかく、夕食はあまり満足できず、天ぷらとデザートくらい。

部屋はドアが閉まらず押してしっかり閉めないと引っかかったような状態になる。部屋に間接照明や荷物を置く棚もないので不便。Wifiは動画を見るには不十分で、途中で止まってしまう。

スタッフの人も対応が悪いわけでは無いが、すれ違っても挨拶もされない。帰りのバスの案内も無かったので、チェックアウト時には既に行ってしまった後だった。

全体的に画一されたサービスで、並という感じ。何かこれといったものがない。

繁忙期価格だと(1人2.5万)、ちょっと次はないかなという気になる。まあでもこういうホテルなんでしょうから、子連れの家族とかであまり高くない料金であればいいのではないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙(セミダブル)】

総合2

アワノタカさんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

アワノタカさん [50代/男性] 2024年01月02日 16:00:41

質が落ちた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 10:23:52

この値段でこのサービスなら次は違うホテルにしたいと思いました。
まずお部屋が臭い!特に部屋についてる風呂…

あと部屋備え付けパットの中がびっくりするほど汚い…


大江戸温泉物語の温泉とついていたので期待しすぎてたかもですがお風呂も微妙…
ご飯も可もなく不可もなく。

こどもは唯一お庭の鯉の餌やりには喜んでました。

接客も他のお客さんの悪口(外国人の方)を言われてたりと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕食なし・朝食付】観光にもビジネスにも♪24時までチェックインOK 1泊朝食付 バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

総合2

meron411さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

meron411さん [50代/女性] 2023年08月29日 18:33:06

お部屋が臭い。エアコンも臭い。ご飯はバイキングで色々とあるがあまり美味しくない。除外期間でカニ食べ放題もなし。ハーゲンダッツの食べ放題があった。山梨のワインが10種飲み放題と8月26日土曜日に石和の花火大会があり30分そのお部屋から見れたのが偶然だったのか?景観選べずの部屋と書いてあるので私達は歩いて花火を見に行くつもりでそれとなくバイキングのスタッフに307号室は花火って見れますかね?って聞いてみたらカードキーの裏に赤いシールが貼ってあるお部屋は花火が見れます!と笑顔で。チェックインのフロントでは何も案内がなく。何なんだろう?でした。このプランに納得して決めたが、2人で泊まり55,940円は妥当だったのかわからないがもう泊まろうとは思わないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
10種のワインを贅沢に飲み比べ♪山梨ワイン飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 17:20:08

足湯&散策できる庭、卓球など子供もゆったり楽しんでいた。
ただ、食事が、特に夕食がよくなかった。食べたいと思えるものが全然なかった。お盆時期とはいえ、家族4人あの費用を払った満足感は大人にとっては全くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山梨観光&グルメを満喫 1泊2食付 かに食べ放題 ※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙【アウトバスもしくは景観なし】】

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 14:35:23

元々がセルフ中心の宿なのでその点に不満はなく、スタッフさんの対応に関しては普通でした。
ただ支払った金額から考えると夜ご飯のバイキングは特別美味しいものではなく、またお刺身、天ぷらなども、そこまでと言う感じで、そのほかのスタッフサービスが特別なものでも無いので金額から考えると、やや不満の2となりました。
朝ご飯のバイキングの方が美味しく感じました。

温泉は綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山梨観光&グルメを満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

総合2

親方2301さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

親方2301さん [50代/男性] 2023年07月13日 16:16:47

バイキングの時間が
19:15だったのですが
食べ残しのような物しかなく
追加するのが遅いと思います!
宿泊料金が安いので
しょうがないと思いますが
少しガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

総合2

めんみ1220さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

めんみ1220さん [60代/男性] 2023年06月06日 10:00:36

7階の部屋はあれはダメですね
6階から階段で行くのは結構辛いですし、部屋の奥は暗く、無理やり部屋にした感じでした。
かに食べ放題期間でしたが、中身は少なくスカスカでした。
温泉は広く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:36:06

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題<5/7~7/20>
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

8件中 1~8件表示

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