設備・アメニティ4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 09:10:55
-
梅雨時だったからか、部屋のお風呂の排水溝から下水臭が酷かったです。
チェックインして玄関ドアを開けると玄関から既に臭っていて、正直ゲンナリ。
そして洗面所の鏡のど真ん中や部屋風呂には、本当に掃除しているのかな？と思うようなカビや謎の黒い汚れも残っていて…清掃が行き届いていない感は否めませんでした。
(部屋以外の館内はとてもきれいでした！)
みんな大浴場に行くから部屋風呂の掃除は手を抜いてるのかなぁ…。
マンガコーナーなど館内の一部も下水臭が漂っていたので、臭いに関しては梅雨の季節的なものかもしれません…。
大浴場や食事がよかっただけに残念ですが、フロントスタッフの方は代わりの部屋の提案などその場で出来る限りの対応をしてくださったので、不満は残りますが☆3にしました。
(移動の提案をしてくれた部屋も宿泊部屋よりはマシでしたが、下水臭がしていて移動はしませんでした。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】思い立ったら温泉旅行♪ 1泊2食付 かに食べ放題 ※7/21～8/31除く
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙（景観指定無）】
設備・アメニティ4
まにょん4012さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- まにょん4012さん [50代/女性] 2023年07月01日 09:49:43
-
6月30日に、宿泊しました。久しぶりに泊まりましたが、部屋が綺麗で、気持ち良かったです。夕食も、山梨の料理を食べられて、満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】山梨の観光＆グルメを満喫 1泊2食付 かに食べ放題＜7/20まで＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 喫煙 （景観指定無）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 15:56:18
-
景観指定無のプランでしたが、中庭の見える高層階のお部屋で満足でした。
ただ１点残念だと思ったのは、お部屋に入る時に目に入るお部屋番号のプレートの上の埃と汚れにびっくりしてしまいました。お客様は必ず自分のお部屋番号を探しますので、皆さん必ず目に入ると思います。
その他は全て期待以上でした、２日間ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】山梨の観光＆グルメを満喫 1泊2食付 かに食べ放題＜7/20まで＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 喫煙 （景観指定無）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 14:56:40
-
チェックイン後に直ぐに大浴場を利用したところ、露天風呂の底に黒い汚れや砂が溜まっていました。
部屋も前回のシングルルームよりも寝具や洗面所が古い様でした。
この2点が残念でしたが、他はいつもと同様に快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】山梨の観光＆グルメを満喫 1泊2食付 かに食べ放題＜5/7～7/20＞
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙（セミダブル）】
設備・アメニティ4
いさち7948さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- いさち7948さん [40代/男性] 2023年06月24日 16:56:35
-
ワインが美味しく飲み比べできて良かった。バイキングも楽しめるように工夫されてるように感じて内容も良かったです。子供も満足してました。
また、輪投げやボール投げ、卓球もあり、楽しんでました。
温泉が熱かったので、子供も入れるような温度のお風呂やもう少し何か楽しめるお風呂があると言う事無いです。
大江戸温泉物語という名前だったので、温泉については少し期待し過ぎました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 10種のワインを贅沢に飲み比べ♪山梨ワイン飲み放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙【アウトバスもしくは景観なし】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 17:29:49
-
６月２１日に宿泊しました。駐車場はホテルの向かいでわかり易いです。フロント対応はとても好印象でした。部屋は丁度良い広さで使い勝手も良いのですが、トイレが狭く少し残念でした。温泉は露天風呂、サウナも有りゆっくりくつろげました。食事は、朝夕ともバイキング形式で品数サービスともにとても良かったです。他の方のレビューにあるような欠点は無く全体的に高評価な宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 18:02:52
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
今回のご宿泊に高評を頂戴できまして、大変嬉しく思っております。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題＜7/20まで＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 喫煙 （景観指定無）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 08:34:26
-
6月18日に宿泊しました。
部屋は綺麗にリフォームしてありました。食堂は座席にゆとりがあって、食べ終わった食器はすぐに片してくれるのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:59:27
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙（景観指定無）】
設備・アメニティ4
kmm6985さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- kmm6985さん [60代/男性] 2023年06月13日 13:41:48
-
6月12日月曜日実弟と1年ぶりに宿泊。カニ食べ放題のキャンペーンにつられました。カニ含む食事は夕食、朝食とも満足。朝夕フルーツもスイーツも豊富でした。
またレストランの従業員はあいさつ、言葉掛け等気持ち良い接客でした。
唯一西館のシャワールームの排水溝から匂いありましたが、基本は温泉利用の為大きな問題はありません。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:57:13
-
この度は再び当館へお越しくださり、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お食事におきましては、ご満足いただけましたようで、調理スタッフをはじめ大変励みになります。
今後もより充実したお料理を提供できたらと思っております。
これからも試行錯誤しながら、サービスの充実を図っていきたいと思っております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題＜7/20まで＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙（景観指定無）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 17:44:09
-
1歳の息子を連れて行きましたが、夕食と朝食の際、離乳食の用意がある事に非常に驚かされました。また利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:55:35
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう従業員一同努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙【アウトバスもしくは景観なし】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 09:47:31
-
5月30日に宿泊しました。
ホテルの方の対応はとても感じが良く、部屋から中庭の庭園が見えるのも良かったです。
ただ、部屋のバスタオルを入れてある籠の下にほこりがたまっていたのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:54:59
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙（景観指定無）】
設備・アメニティ4
めんみ1220さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- めんみ1220さん [60代/男性] 2023年06月06日 10:00:36
-
7階の部屋はあれはダメですね
6階から階段で行くのは結構辛いですし、部屋の奥は暗く、無理やり部屋にした感じでした。
かに食べ放題期間でしたが、中身は少なくスカスカでした。
温泉は広く良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:36:06
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 喫煙 （景観指定無）】
設備・アメニティ4
rav9880さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- rav9880さん [40代/男性] 2023年06月04日 23:24:39
-
子供二人家族で一泊です。悪天候でキャンセルしようか迷いましたが、人気があるのか、お客の多さに驚きました。夕食のチェック表を覗かせてもらいましたがほぼ満室に近い。建物外観の古さはあるものの、内装は現代様になっており綺麗でした。程良いセルフサービスで混雑感もなくスタッフ不足も感じなかった。夕食バイキングも多岐にわたり和洋中あって満足できた。朝食は明らかにトーンダウンするホテルが多いが朝から豪華でした。風呂も広く快適に過ごせました。釜飯、ほうとうやラーメンなどもあって食事が大変良かった。全体的に良かったですが、今回旅行支援で割引価格でしたので無ければちょっと割高に感じたかもしれません。制度が続けばまた泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:33:12
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
今回のご宿泊にご満足いただけましたようで、非常に嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】山梨の観光＆グルメを満喫 1泊2食付 かに食べ放題＜7/20まで＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 喫煙 （景観指定無）】
設備・アメニティ4
ヒーローひろくんさんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- ヒーローひろくんさん [60代/男性] 2023年06月01日 23:45:08
-
2023年5月29日に泊まりました。月曜日なので、お客は少ないかな、と思っていましたが、ほぼ、満員状況でした。食事は夜、朝ともにバイキング形式でした。夜の食事はバイキング形式なので、たくさんの種類の中から、自分の好きな物が選べてとても良かったです。今回のグルメはカニの食べ放題で、カニの好きな友人は、４，５皿食べていました。私は肉が好きなので、その場で焼いてくれたステーキを４皿程度、美味しく頂きました。寿司や刺身が鮮度の点で（勿論おいしかったですが）、普通でしたが、ほうとう鍋や釜飯は、その場で温める方式だったので、とても美味しく頂きました。出し汁も最高と思いました。お風呂は大浴場がとても広く、美人の湯としてうたっており良かったと思います。また、内庭が広くて、手入れが行き届いており、池には錦コイやカモが泳ぎでいて、庭園もとても落ちつきます。また、コーナーに足湯があり、多くの方が入っていました。これもとても癒されました。ロビーも広くて、庭園が眺められて、ソファーはゆったりとした配置で気持ち良く過ごせました。
朝もバイキングでした。メニューが夜と違っていて、私はお米どんぶりに、シラス、サケ、まぐろを乗せて、３色どんぶりにして食べましたが最高でした。満足してホテルを後にしました。皆さんも甲府盆地の真中のもも畑から、突然、温泉が沸いた石和（いさわ）温泉に行ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:17:49
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館でのひと時をお楽しみいただけましたようで、嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】山梨観光＆グルメを満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 喫煙【アウトバスもしくは景観なし】】
設備・アメニティ4
Ｎeroさんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- Ｎeroさん [40代/女性] 2023年05月26日 19:54:52
-
母を連れて伺いました。母がとても喜んでくれたので言う事無しです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月20日 11:11:44
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
これからもお声を頂戴しながら、サービスの充実を図っていきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題＜4/1～7/20※4/29～5/6除く＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 喫煙 （景観指定無）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 16:19:13
-
全体的には大変満足できました。ただ、朝食バイキングの待ち時間が長いのには疲れました。７：３０～８：００が混雑すると張り紙があったので、７：００過ぎに行きましたが会場前の廊下に１０人以上椅子に座って並んでました。一度諦めて８：００に再度行きましたがさらに並んでいました。朝食は９：００までで８：３０が最終入場と書いてあったので、係の人に「８：３０に来れば並ばずに入れますか？」と聞きましたがわからないとのことでした。結局８：３０には並ばずに入れましたが海外の団体さんが来ていたみたいなので平日でも混んでいたのかなぁと思いました。たまたまなんだと思いますが、今まで朝食バイキングで並んだことが無かったため少しびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月20日 11:07:20
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂戴しましたご意見を今後の改善に繋げていきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題＜5/7～7/20＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙（景観指定無）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 10:14:38
-
食事、温泉、お庭、鴨の家族など満喫させていただきました。
風呂の細やかなメンテナンス、お掃除はもう一息かなと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月20日 10:58:59
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善を図ってまいります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題＜5/7～7/20＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙（景観指定無）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 08:52:53
-
お湯がとても良かったです。
食事のバイキングも種類が多く、どれも美味しかったです。夕食時にワインの飲み放題をお願いしました。色々比べて飲む事が出来てこれもまた大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月20日 10:58:12
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館サービスに好評を頂戴できまして、大変嬉しく思っております。
これからも試行錯誤しながら、サービスの充実を図っていきたいと思っております。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題＜5/7～7/20＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙（景観指定無）】
設備・アメニティ4
KHK1980さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- KHK1980さん [40代/男性] 2023年05月02日 09:53:58
-
身内が以前此方を利用してとても良かったという話を聞いて利用し始めてから都合5回目の利用です。
初回利用時から食事のおいしさ、スタッフの対応の良さには毎度毎度感心しております。
今回も期待を裏切らない対応で満足しました。
あえて難点を挙げるとするとスマホやタブレット、モバイルルーター、モバイルバッテリーなどを充電するためのコンセントが少ない、設置場所にかたよりがある事だと思います。この辺りが改善されたらより良いと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月20日 10:56:52
-
いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声をサービス向上に繋げていきたいと思っております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙【アウトバスもしくは景観なし】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 10:41:52
-
建物は古いですが、清潔感は保たれてたと思います。
食事も子供達がとても喜んでました。
お風呂の露天風呂があまり露天風呂感がなくちょっと残念だなぁと思いました。
部屋は広かったですが、コンセントが部屋に一箇所しかなく、携帯、モバイルバッテリー、ゲーム機など色々と充電するものがあるので、もう一箇所ぐらいあっても。
Wi-Fiはまぁまぁ繋がりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月19日 18:19:32
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】山梨観光＆グルメを満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙（景観指定無）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
２日前に急に思い立って予約し、７月１日に宿泊しました。
建物は昔からある古そうな感じですが、中はキレイにしていました。
チェックインの１時間前に着いてしまいましたが、先に手続きだけしてくれて、後は時間になるまで中庭の鯉にエサをあげたり、館内を探検したりしてゆったり過ごせました。
部屋はリフォームしたであろうキレイさでした。
お風呂も気持ち良く、脱衣所に給茶機があるのがとてもありがたかったです。
夕食バイキングは種類も豊富で、カニも食べまくって幸せでした。
朝食バイキングのベーコンとトマトのパスタがすごく美味しかったです。
子たちもバイキングに大満足で、良い旅の思い出が出来ました。
マンガコーナーのニオイが若干気になったのと、敷布団のカバーがめくれたときに、古い血液のような汚れが見えたのがちょっと残念でしたが、それよりも良い気分になった事のほうが多かったので、全体的に満足です。
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