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大江戸温泉物語 ホテル新光 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル新光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.90
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.93
  • 食事3.98
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185件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 10:05:12

バイキングは子供が喜ぶものが沢山あり、ハーゲンダッツ食べ放題が特に嬉しかったです。
庭の鯉にエサをあげられるのも子供が楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月

食事5

なお0402さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

なお0402さん [40代/女性] 2023年07月17日 13:01:23

送迎バスもあり助かりました。
エアコンの音が大きかったり、ベランダにクモの巣が張ってあったので少し残念ですが、食事も種類が豊富でロビーからの眺めも高級感がありとても良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山梨の観光&グルメを満喫 1泊2食付 かに食べ放題<5/7~7/20>
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 11:17:40

自宅から気軽に行ける距離に有ることが分かり楽しい時間を過ごせました。
食事もとても美味しくて嬉しかったです。
又是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題<7/20まで>
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 22:48:41

2日前に急に思い立って予約し、7月1日に宿泊しました。
建物は昔からある古そうな感じですが、中はキレイにしていました。
チェックインの1時間前に着いてしまいましたが、先に手続きだけしてくれて、後は時間になるまで中庭の鯉にエサをあげたり、館内を探検したりしてゆったり過ごせました。

部屋はリフォームしたであろうキレイさでした。
お風呂も気持ち良く、脱衣所に給茶機があるのがとてもありがたかったです。

夕食バイキングは種類も豊富で、カニも食べまくって幸せでした。
朝食バイキングのベーコンとトマトのパスタがすごく美味しかったです。
子たちもバイキングに大満足で、良い旅の思い出が出来ました。

マンガコーナーのニオイが若干気になったのと、敷布団のカバーがめくれたときに、古い血液のような汚れが見えたのがちょっと残念でしたが、それよりも良い気分になった事のほうが多かったので、全体的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】思い立ったら温泉旅行♪ 1泊2食付 かに食べ放題 ※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 09:10:55

梅雨時だったからか、部屋のお風呂の排水溝から下水臭が酷かったです。
チェックインして玄関ドアを開けると玄関から既に臭っていて、正直ゲンナリ。
そして洗面所の鏡のど真ん中や部屋風呂には、本当に掃除しているのかな?と思うようなカビや謎の黒い汚れも残っていて…清掃が行き届いていない感は否めませんでした。
(部屋以外の館内はとてもきれいでした!)
みんな大浴場に行くから部屋風呂の掃除は手を抜いてるのかなぁ…。

マンガコーナーなど館内の一部も下水臭が漂っていたので、臭いに関しては梅雨の季節的なものかもしれません…。

大浴場や食事がよかっただけに残念ですが、フロントスタッフの方は代わりの部屋の提案などその場で出来る限りの対応をしてくださったので、不満は残りますが☆3にしました。
(移動の提案をしてくれた部屋も宿泊部屋よりはマシでしたが、下水臭がしていて移動はしませんでした。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】思い立ったら温泉旅行♪ 1泊2食付 かに食べ放題 ※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

食事5

(☆月子☆)さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

(☆月子☆)さん [40代/女性] 2023年07月01日 09:07:03

フロントの年配の方の説明が丁寧でした。料理は全部食べきれないほどでした。
不満と言えばサウナのマットのようなものがお風呂の入り口のアルコール消毒が置いてあるテーブルの下に直置きされてたのがびっくりしました。
あとは楽天トラベルで見た料金と清算の時に提示された値段が違いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール90分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 10:29:52

部屋もリニューアルされていて、本当に綺麗でした。
バイキングの種類も豊富で、飲み放題も美味しいワインを頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
10種のワインを贅沢に飲み比べ♪山梨ワイン飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙【アウトバスもしくは景観なし】】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 14:56:40

チェックイン後に直ぐに大浴場を利用したところ、露天風呂の底に黒い汚れや砂が溜まっていました。
部屋も前回のシングルルームよりも寝具や洗面所が古い様でした。
この2点が残念でしたが、他はいつもと同様に快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山梨の観光&グルメを満喫 1泊2食付 かに食べ放題<5/7~7/20>
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙(セミダブル)】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 14:52:04

シングルルームの宿泊は初めてでした。
ベッドのお部屋も良いですね。
いつもと変わらずゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山梨の観光&グルメを満喫 1泊2食付 かに食べ放題<5/7~7/20>
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙(セミダブル)】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 09:21:46

中庭の足湯と鯉がいる池がとても気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山梨の観光&グルメを満喫 1泊2食付 かに食べ放題<5/7~7/20>
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

食事5

いさち7948さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

いさち7948さん [40代/男性] 2023年06月24日 16:56:35

ワインが美味しく飲み比べできて良かった。バイキングも楽しめるように工夫されてるように感じて内容も良かったです。子供も満足してました。
また、輪投げやボール投げ、卓球もあり、楽しんでました。
温泉が熱かったので、子供も入れるような温度のお風呂やもう少し何か楽しめるお風呂があると言う事無いです。
大江戸温泉物語という名前だったので、温泉については少し期待し過ぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
10種のワインを贅沢に飲み比べ♪山梨ワイン飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙【アウトバスもしくは景観なし】】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 17:29:49

6月21日に宿泊しました。駐車場はホテルの向かいでわかり易いです。フロント対応はとても好印象でした。部屋は丁度良い広さで使い勝手も良いのですが、トイレが狭く少し残念でした。温泉は露天風呂、サウナも有りゆっくりくつろげました。食事は、朝夕ともバイキング形式で品数サービスともにとても良かったです。他の方のレビューにあるような欠点は無く全体的に高評価な宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 18:02:52

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
今回のご宿泊に高評を頂戴できまして、大変嬉しく思っております。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題<7/20まで>
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

食事5

kmm6985さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

kmm6985さん [60代/男性] 2023年06月13日 13:41:48

6月12日月曜日実弟と1年ぶりに宿泊。カニ食べ放題のキャンペーンにつられました。カニ含む食事は夕食、朝食とも満足。朝夕フルーツもスイーツも豊富でした。
またレストランの従業員はあいさつ、言葉掛け等気持ち良い接客でした。
唯一西館のシャワールームの排水溝から匂いありましたが、基本は温泉利用の為大きな問題はありません。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:57:13

この度は再び当館へお越しくださり、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お食事におきましては、ご満足いただけましたようで、調理スタッフをはじめ大変励みになります。
今後もより充実したお料理を提供できたらと思っております。
これからも試行錯誤しながら、サービスの充実を図っていきたいと思っております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題<7/20まで>
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 17:44:09

1歳の息子を連れて行きましたが、夕食と朝食の際、離乳食の用意がある事に非常に驚かされました。また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:55:35

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう従業員一同努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙【アウトバスもしくは景観なし】】

食事5

3299akiraさんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

3299akiraさん [60代/男性] 2023年06月07日 08:41:08

滞在中、大変満足でした。食事も大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:49:03

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にご満足いただけましたようで、非常に嬉しく思っております。
これからもバイキングをはじめ、ご満足いただけるようなサービスをご提供できたらと思いますので、また機会がございました際は是非当館へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】山梨県産「さくらんぼ」90分食べ放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

食事5

rav9880さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

rav9880さん [40代/男性] 2023年06月04日 23:24:39

子供二人家族で一泊です。悪天候でキャンセルしようか迷いましたが、人気があるのか、お客の多さに驚きました。夕食のチェック表を覗かせてもらいましたがほぼ満室に近い。建物外観の古さはあるものの、内装は現代様になっており綺麗でした。程良いセルフサービスで混雑感もなくスタッフ不足も感じなかった。夕食バイキングも多岐にわたり和洋中あって満足できた。朝食は明らかにトーンダウンするホテルが多いが朝から豪華でした。風呂も広く快適に過ごせました。釜飯、ほうとうやラーメンなどもあって食事が大変良かった。全体的に良かったですが、今回旅行支援で割引価格でしたので無ければちょっと割高に感じたかもしれません。制度が続けばまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:33:12

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
今回のご宿泊にご満足いただけましたようで、非常に嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山梨の観光&グルメを満喫 1泊2食付 かに食べ放題<7/20まで>
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 22:58:19

朝夕共にご飯の種類が本当に豊富で、ほうとう等の山梨名物料理もあり、すごく充実したバイキングでした。また、日本庭園に足湯があったり、ロビー、子供が遊べるスペース、漫画コーナーなども広く、部屋以外でも沢山寛げたり楽しむことが出来ます。とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:18:52

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けまして大変光栄に思います。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう従業員一同努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山梨の観光&グルメを満喫 1泊2食付 かに食べ放題<5/7~7/20>
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

食事5

オタ0425さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

オタ0425さん [60代/男性] 2023年05月21日 11:30:01

食事が美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月20日 11:10:47

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事におきましてはご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
これからもバイキングをはじめ、ご満足いただけるようなサービスをご提供できたらと思いますので、また機会がございました際は是非当館へお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山梨観光&グルメを満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 23:11:27

食事の種類が豊富でおいしかったです。
温泉もいいお湯でした。
スタッフの方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月20日 10:59:36

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題<5/7~7/20>
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 08:52:53

お湯がとても良かったです。
食事のバイキングも種類が多く、どれも美味しかったです。夕食時にワインの飲み放題をお願いしました。色々比べて飲む事が出来てこれもまた大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月20日 10:58:12

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館サービスに好評を頂戴できまして、大変嬉しく思っております。
これからも試行錯誤しながら、サービスの充実を図っていきたいと思っております。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題<5/7~7/20>
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

185件中 41~60件表示

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