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大江戸温泉物語 ホテル新光 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル新光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.92
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.93
  • 食事3.99
宿泊年月
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95件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 11:27:38

とても立派なお庭に鯉も泳いでおりました。
また温泉も広くて立派な石もありとても良い温泉でした。
食事もちょうど蟹食べ放題の時で大変美味しく大満足でした。スタッフの方々もみんな親切笑顔で優しかったです。
一つだけ残念だったのはお部屋のシャワートイレが壊れてたことです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 00:00:21

施設は古いものの清潔感があります。
大浴場も良かったです。お食事も大変種類が豊富で、カニ食べ放題に、お寿司や、お肉もありました。ドリンクバーもあります。車で行きましたが、駐車場から荷物を運ぶためのカートがあり、とても楽に部屋まで運べました。
庭園では、足湯に、ガチャガチャで餌を購入して、鯉に食べさせてあげたり、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 13:55:41

部屋着が浴衣なので、できれば作務衣風になっていたら、もっとリラックス出来たかなと思います。後は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 05:13:48

喫煙部屋でしたが、においもなく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 20:56:48

女3人旅で利用しました。
古いながらも、一部リニューアルもされているようで、落ち着いて過ごすことができました。
お庭がキレイで、足湯もあり、滞在中ひっきりなしにお客さんが散策したりコイに餌をあげたりしてました。
食事は夕・朝ともバイキングでしたので忙しない印象はありましたが、品数も多く、山梨の名物も充実していて楽しめました。お風呂は広いのですが、露天風呂が、屋根と柵に囲まれているので、露天というよりはただ外気に触れている湯船という感じで、もう少し開放感があるお風呂だとよかったです。

スタッフの方はみなさんとても感じよく親切でした。さすが産地だけあって、売店のワインが充実しており部屋飲み用に購入したのですが、ご丁寧にプラスチックのワイングラスを人数分用意してくださいました。おかげさまで気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

サービス5

Healing Earthさんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

Healing Earthさん [50代/女性] 2023年10月14日 11:39:56

スタッフのサービスがとてもわかりやすくて良かったです。お風呂は男女が朝夜で入れ替わり、どちらも楽しめました。お部屋は清潔で広くはありませんが、布団も敷いてあって楽でした。食事のバイキングはほうとう鍋や蟹の食べ放題が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得! 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

サービス5

たかぼう6156さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

たかぼう6156さん [40代/男性] 2023年10月03日 07:08:27

露天風呂の露天は閉鍵中が残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 16:04:52

デートで利用させていただきました。
景観は建物と空しか見えませんが、お部屋は旅館というよりビジネスホテルに近いようなリフォームされてました。
ディナーは釜飯、ほうとうが自分で火をつけ作るスタイルなのでとても楽しい時間が過ごせました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】山梨県産「シャインマスカット」90分食べ放題プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 09:43:17

全体的には大変満足しました。           夕食でもう少し品数が欲しかったです。        大江戸温泉物語でインバウンドを受けてるとは思わなかった。           温泉はやはり最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 山梨の観光&グルメを満喫 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

サービス5

akasa6959さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

akasa6959さん [50代/男性] 2023年08月10日 09:31:49

食べ物が色々あるのが、家族旅行には助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題 ※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 06:34:12

8月8日に家族で宿泊しました。
温泉はまぁまぁ普通な感じで日ごとに男女入れ替え制。食事はほうとう等ありましたが、いまいちでした。
部屋は和室でまぁこれも普通。
ベランダに鳩の巣があるせいか朝からたくさんの鳩の鳴き声で起床。けど店員さんの接客はたいへん良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 22:48:41

2日前に急に思い立って予約し、7月1日に宿泊しました。
建物は昔からある古そうな感じですが、中はキレイにしていました。
チェックインの1時間前に着いてしまいましたが、先に手続きだけしてくれて、後は時間になるまで中庭の鯉にエサをあげたり、館内を探検したりしてゆったり過ごせました。

部屋はリフォームしたであろうキレイさでした。
お風呂も気持ち良く、脱衣所に給茶機があるのがとてもありがたかったです。

夕食バイキングは種類も豊富で、カニも食べまくって幸せでした。
朝食バイキングのベーコンとトマトのパスタがすごく美味しかったです。
子たちもバイキングに大満足で、良い旅の思い出が出来ました。

マンガコーナーのニオイが若干気になったのと、敷布団のカバーがめくれたときに、古い血液のような汚れが見えたのがちょっと残念でしたが、それよりも良い気分になった事のほうが多かったので、全体的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】思い立ったら温泉旅行♪ 1泊2食付 かに食べ放題 ※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 14:56:40

チェックイン後に直ぐに大浴場を利用したところ、露天風呂の底に黒い汚れや砂が溜まっていました。
部屋も前回のシングルルームよりも寝具や洗面所が古い様でした。
この2点が残念でしたが、他はいつもと同様に快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山梨の観光&グルメを満喫 1泊2食付 かに食べ放題<5/7~7/20>
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙(セミダブル)】

サービス5

makku60さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

makku60さん [70代/女性] 2023年06月23日 10:35:04

6月20、21日夫婦で宿泊しました。朝、夕食ともに食事は美味しかったです。お風呂もすべすべで大変気持ち良かったです。それからスタッフの皆様の笑顔も印象に残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月23日 16:51:56

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスに好評を頂戴できまして、大変嬉しく思っております。
今後も更にお客様にご満足いただけますようサービスの質の向上を含め精進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題<7/20まで>
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 19:17:43

サクランボ食べ放題は満足。ステーキはもう少しボリューム感が欲しい。風呂は大きく綺麗。露天風呂は塀に囲まれ暗く、露天感なし。レストラン近くの男性トイレの個室がすべて使用不可で、直す気配がなく、長く放置されたままの感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:41:50

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながらサービス向上を図ってまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】山梨県産「さくらんぼ」90分食べ放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

サービス5

マミースノーさんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

マミースノーさん [50代/女性] 2023年06月06日 10:18:11

この料金で美味しくお食事を頂けて良かったデリケートです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:37:54

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからもお声を頂戴しながら、サービスの充実を図っていきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題<5/7~7/20>
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 16:19:13

全体的には大変満足できました。ただ、朝食バイキングの待ち時間が長いのには疲れました。7:30~8:00が混雑すると張り紙があったので、7:00過ぎに行きましたが会場前の廊下に10人以上椅子に座って並んでました。一度諦めて8:00に再度行きましたがさらに並んでいました。朝食は9:00までで8:30が最終入場と書いてあったので、係の人に「8:30に来れば並ばずに入れますか?」と聞きましたがわからないとのことでした。結局8:30には並ばずに入れましたが海外の団体さんが来ていたみたいなので平日でも混んでいたのかなぁと思いました。たまたまなんだと思いますが、今まで朝食バイキングで並んだことが無かったため少しびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月20日 11:07:20

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂戴しましたご意見を今後の改善に繋げていきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題<5/7~7/20>
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 10:14:38

食事、温泉、お庭、鴨の家族など満喫させていただきました。
風呂の細やかなメンテナンス、お掃除はもう一息かなと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月20日 10:58:59

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善を図ってまいります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題<5/7~7/20>
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

サービス4

ネル6003さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

ネル6003さん [40代/男性] 2024年03月30日 13:09:30

食事は美味しく特にほうとう鍋と釜飯が美味しかったです。イベントでワイン飲み放題があり色々な味を楽しめて良かったです。風呂はお湯が良く肌がすべすべになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 06:25:42

3月の平日に一泊2食付のプランで利用しました。外観はとても古いのですが、内装は綺麗にリノベーションされていています。大浴場も広々としていて、ゆっくりできました。一泊2食付でこのお値段で泊まれて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙【アウトバスもしくは景観なし】】

95件中 1~20件表示

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