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大江戸温泉物語 ホテル新光 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル新光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.03
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.10
  • 食事3.97
宿泊年月
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同伴者
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風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 19:36:05

部屋はタバコ臭く、古い部屋。
子供はダニアレルギーで、顔が腫れた。

正直に言って、厳しい意見ですが…。

食事も美味しいとは言い難く、並程度です。

露天風呂はゴミが浮いていて不潔だった。

連絡も折り返し連絡するといい、連絡無し。

二度と行きたいとは思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF! 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

風呂1

manndoriruさんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

manndoriruさん [30代/男性] 2024年12月01日 13:45:05

ここに泊まって後悔しました。ほとんどのサービスがセルフで建物も古く部屋の清潔感もイマイチでした。
驚愕したのが夜のバイキングで、ファミリー向けのホテルにも関わらず子供用のスプーンフォークがプラスチックの物しかない。子ども用のお皿も汚れがついておりかなり不快でした。私はどちらかと言うと少しくらいの汚れは気にならないタイプでしたがバイキングのお盆やお皿がかなり汚くて違うものを選んでもどのお皿も汚れているのでびっくりしました。お店の方に子ども椅子をお願いしても、セルフ方式なためか舌打ちをしながら不満そうに用意され、大人の椅子を失礼しますと大きな声で退かすように私たちに促してきました。バイキングの料理を追加する際もお客を退かす勢いで歩いて来られるので、本当にホテルの従業員なのか不安になりました。バイキングも17時に入ったのにお寿司がカピカピでいつ用意されたものなのか心配になりました。唯一良かったのは外に可愛い鴨がいて、餌に寄ってくるのが可愛かったです。
値段から考えても全くお勧めできません。年末も子どもの遊び場があるインスタで紹介されていた系列ホテルに宿泊予定でしたがキャンセルしました。ここまで辛い思いをしたホテルは初めてです。皆様のご参考になれば幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF! 1泊2食付基本バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室10畳シャワーのみ(眺望なし)】

2件中 1~2件表示

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