クチコミ

総合評価
3.95
1,982
5
509
4
769
3
213
2
58
1
21
部屋
3.66
接客・サービス
3.94
ロケーション
3.81
朝食
3.96
夕食
3.96
温泉・お風呂
3.95
設備
3.65
清潔さ
3.91
クチコミの投稿画像・動画
86
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
やわらママ
60代/女性|7 件のクチコミ
料理が美味、ワイン風呂や庭園も満喫

お料理の種類が豊富で良かった。味も美味しかった。 ワイン風呂が、ほかのホテルには、なかなかないものなので、珍しさもあって良かった。さすが山梨県。 庭園は紅葉が美しく、池にはりっぱな鯉と綺麗な真鴨がいて、子供連れの家族か楽しそうに餌やりをしてました。餌が欲しくて鴨が鯉の頭を踏んづけてたのには笑えました。 東京からも近くて、ゆっくり温泉に入って、美味しい物を食べれて幸せでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】山梨のご当地グルメと美肌の湯 1泊2食付 基本バイキング

677
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
えーびぃ0673
40代/男性|4 件のクチコミ
絶景部屋と山梨の魚は最高、カニは不要

西館721号室に宿泊しました、部屋は「天門ルーム」夜は引きこもりたいくらい絶景部屋。 ただ浴場が思ったより小さい、男女時間で入れ替わり、ワイン風呂の方は良かったけど サウナがあるのに座る場所が少ない感じ。 夕飯(カニ食べ放題プラン)正直、カニ要らなかった、海はないのに山梨の魚に対する 拘りは凄いと聞いたけど本気で美味い!寿司も牛肉もおいしい (自分の選択したカニ食べ放題が完全な選択ミスのノイズだった。)


部屋:
5
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
90
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あきちゃん1968M
50代/女性|2 件のクチコミ
居心地の良い宿、子連れも満喫

3世代で利用させていただきました。 古い中にも、過ごしやすく居心地がいい宿でした。ロビーには様々なソファーやテーブル、畳のスペースなどがあり、小さいこどもたちが遊べる遊具が備わったスペースもあり、ロビーから繋がる庭園、庭園の一角の足湯もありました。 すべてチェックイン前の時間から利用できるので、心地よく過ごすことが出来ました。 漫画などの本がたくさん置かれている部屋は、寛げるスペースが、ソファー、椅子、座敷、、、とたくさんあり、インテリアに置かれてあるものの雰囲気もよかったです。子どもの絵本がもう少しあると良いな、と思いました。 提灯が飾られてあるアミューズメント的なスペースもありましたが、あまり使われていない感じでした。 お部屋はスタンダードな和室でしたが、トイレや洗面台が綺麗にリニューアルされていて、掃除も行き届いていたので、気持ちよく過ごすことができました。スタッフの方も、皆さん気持ちの良い対応をしてくださいました。 お風呂は、とても気持ちよかったし、脱衣所の雰囲気や設備も行き届いていました。湯船の種類が少ない印象がありましたが、お湯は気持ちよかったです。 また来たいな、と思える宿でした。 ただ、この旅館への直通電話がなく、事前に相談したいことや確認したいことなどは、大江戸温泉物語の本部のようなところを介する形になっていて、しかも、電話での問い合わせが混んでいて繋がりにくいことがとても不便でした。 諸事情があるのでしょうが、なんとか改善できるといいですね。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
653
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
じゅんさく
60代/女性|1 件のクチコミ
眺望が素晴らしい!ワインも堪能

お部屋からの庭園の眺望が素晴らしかったです。 夕食は大江戸温泉ならではのバイキングで、飲み放題で山梨ワインを堪能できました。お風呂も広くてきれいでした😊また利用したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
391
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
スーパートラベラー
40代/男性|1 件のクチコミ
最上階からの眺めは最高、食事は残念

東館の最上階の部屋に泊まりました。 2面ガラス張りで見晴らしは最高でしたが、広縁が無く、落ち着い座れる場所が無かったのは残念でした。 夕食は、甘エビを沢山食べるつもりで楽しみにして行きましたが、鮮度の良くないマグロ2切れとセット出しになっており悲しかったです。 それでも、館内は建物は古いながらもリフォームや清掃が行き届いており快適に過ごせました。 また機会があればよろしくお願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
5
67
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
OZ1598
40代/男性|14 件のクチコミ

部屋、施設は古めですが、快適に過ごせます。部屋は、和洋室ですが、リビングを介して、洋室と和室が分かれているので、連泊でも快適だと思います。夕食は品数も豊富でワイン飲み放題もお得だと思います。売店で、飲み放題のワイン銘柄、近隣のワイナリーのワインが多数購入できますから、時間的にワイナリーなど行けない方は便利だと思います。お風呂も大きく、大混雑なく過ごせました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
131
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
tas26
70代/男性|17 件のクチコミ
子供達も大喜び!また利用したいホテル

今回は子供達家族を誘い4家族でお世話になりました 久しぶりに会えた嬉しさとホテルでの楽しさで子供達は大はしゃぎ 時間の経つのも忘れ楽しませて頂きました 小さな子供が多く多々ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした 恥ずかしながらまた利用させて頂きたいと思います その節はよろしくお願いいたします


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】山梨のご当地グルメと美肌の湯 1泊2食付 基本バイキング

231
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まんきちくま
50代/女性|1 件のクチコミ
子供も大人も楽しめた!

好き嫌いが多い子供のために朝夕ビュッフェの温泉ホテルを探しました。メニュー数も多くて夜はほうとうを自分のテーブルで作れたり、朝は魚介類、めかぶ、オクラなどをご飯にのせて食べるのっけ丼があり美味しかったです。 子供は庭園で鯉の餌やりやマンガを読むのを、大人は徒歩で行けるワイナリーで試飲を楽しみました。 部屋の椅子にやや古さを感じましたが、お安い宿泊費なので大満足。また泊まりたいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
222
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
はちおうじっ子
40代/男性|6 件のクチコミ
家族で満喫!カラオケや庭園も楽しめる宿

家族連れが楽しめる宿です。 カラオケや卓球も無料で、子どもが楽しんでいました。 料理も豪華食材はないものの、美味しく家族で大満足でした。 立派な庭園も癒されました。 石和温泉は徒歩圏にあまり観光地はありませんが、どの宿も駅から近く、電車で来て宿でゆったりしたい人にはうってつけだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
231
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
rakuten5644
40代/女性|3 件のクチコミ
コスパ良し!食事も温泉も最高

金曜日に泊まりました。 その日は何度も泊っている友人曰く、珍しく空いていたせいか 食事もお風呂もゆっくり利用できました。 値段以上に美味しいものが食べられ、温泉も良く言うことなしです。 少しさっぱりとしたサービスですが、これはこれで気を使わずいいなと思います。 部屋にはすでに布団が敷いてあり、二つ折りになっていました。 好みかもしれませんが、これもいいですね。 マイナスとまではいきませんが、部屋に冷水のポットサービスないと残念です。 お風呂の脱衣室の冷水機が滞在中調整中だったので水を買いました。 また伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
319
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
みにおんちゅぱちゅぱ
40代/女性|61 件のクチコミ

 クリスマスぶりに〜週末に2連泊をしました。  設備などの評価はいつも通りの普通ですが、今回子どもが急に鼻血を出しました!親がパニックってる時にフロントのベテランお姉さんが氷や冷えピタにタオルと汚した備品の替えまで持ってきてくれて、とっても助かりました!止めるアドバイスなども聞けて、すっごく嬉しく思いました!  あと7階の清掃担当のお母さんもとても親切でした!2日目出かける時にお外の天気情報を教えてくれて、お陰で早めに砂ぼこり対策が出来ました!3日目のチェックアウト前にまた会えて、ニコニコしてて、また来てねって言われて、ほっこりしました^ ^  高級宿ではないですが、ホスピタリティはとてもGOODです!子ども連れにはおすすめです!また行きます!ありがとうございました♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
433
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
banananana
50代/女性|1 件のクチコミ
夕食バイキングと従業員の対応に満足

夕食バイキングのサーモン&なす&クリームチーズのサラダと、朝食バイキングのフレンチトーストが美味しかったです。ホテルの従業員の方もとても親切で、全体的に満足でした。お風呂が蒸気で視界が見えづらかったのと、お部屋近くの廊下がトイレ匂がしたことが少々気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
445
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
みにおんちゅぱちゅぱ
40代/女性|61 件のクチコミ
お手頃価格で満足!売店と庭も満喫

半年ぶりの宿泊です。 設備が古くなった気がしてあれれー? 平日はお値段がとてもお手頃で全く不満はないです! 行きも帰りも観光出来ない日だったので、売店のお姉さんが色々なワインを試飲させてくれて、好みのタイプを買えて良かったです!10%引きもあって、オススメです。 おちびちゃんは待合室の広いおもちゃ遊び場と鯉や鴨がたくさんの庭が大好きです、また行きたいと何回も言われました。 またそのうちお世話になります^ ^ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
315
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
焼き栗です。
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉は良かったが食事は混雑

チェックイン時のフロントでの説明が丁寧でした。浴場も温泉で、しっかり温まりとても良かったです。週末なので、お食事が大変混雑しており、ブュッフェで自由に取りにいくには列ができてしまい人をかき分け、テーブルへ戻るのが大変でした。 食後や中間での後片付けもすべてセルフなので、小さいお子さんがいるかたや ご年配の方は少しキツいかも。 それ以外は満足でした!大江戸温泉グループはハズレがあまりないので、リピありです。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
280
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
marron//
40代/女性|2 件のクチコミ
女一人旅

1年間頑張った自分への褒美に自分時間を満喫できました^ ^) 部屋は眺望無しの部屋でしたが、窓からはきれいなお庭が見えるので素敵な部屋でした。 夕食は女子おひとり様でドキドキしましたが周りからの違和感もまったくなく、席も落ち着いていてワインの飲み放題も注文し、いろんな種類のワインやシュワシュワなスパークリングワイン。店員さんがテーブルに貴重なワインを注いでくださったりとても接客も気持ちよく美味しかったです。 食事はステーキなど何度もおかわりし、デザートにはアイスクリームやミニケーキやフルーツを山盛り食べ大満足でした。ほうとうは生麺から好きな具材を選んで自分好みに作れるので、麺が茹でたてでモチモチで美味しかったです。 朝食はネギトロ丼を2度もおかわりしました。フレンチトーストも美味しかったし品数も私には充分でした。美味しかったです。 お風呂も気持ち良かったですし1人でも とても居心地が良かったので、またぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
750
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
nogi8615
60代/女性|18 件のクチコミ
温泉カラオケバイキング満喫!昭和歌謡で気分良く

温泉カラオケバイキング。とても楽しめました。その日の混み合う時間も教えてもらえたので食事の時間をずらすことができました。助かります。夕食はあれもこれも堪能し、もうおなか一杯になった頃にほうとうとか炊き込みとかが仕上がって、ええーもうなんにも入らないよと思いつつやっぱり炊き立ての炊き込みご飯は美味しくて完食してしまいました。 売店も18時から2000円以上10%引きだなんてついつい買ってしまうではありませんか。 カラオケも久々でなんだか気分よく昭和歌謡を歌ったり。(5番のお部屋は奥まっていて人気なのかソファがもう座面が沈み込んでスプリングがお尻に当たって痛いこと。安いクッションでも敷いていただけると全然違うので是非ご検討を。)朝食は焼き立てクロワッサンを配りに来てくれたのも嬉しく美味しく。ワイン風呂なんて初めて入りました。お風呂も広くて、実は体に手術痕があるのでちょっと人目が気になっていたのですが仕切りのある洗い場や湯気もうもうでこれならほかの方々をびっくりさせなくて済むと安心したり。一泊二日があっという間でした。ああ楽しかった。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
980
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
はんちょう1218
50代/女性|20 件のクチコミ
ほうとうが楽しめる温泉ホテル

大江戸温泉グループのホテルは、バイキングが盛りだくさんで時々利用させていただいています。 こちらのホテルも夕ご飯のメニューが郷土料理のほうとうを自分で具材を選んで煮込み食べられたり、炊き込みご飯も楽しめました。 温泉は布袋の湯は地元ならではのワイン風呂、そして滑らかな肌触りの温泉、内風呂露天風呂がありました。 中庭には足湯のコーナーもあります。 鯉の餌やりをしたのですが、鳩が手乗りで餌を手のひらから食べたのが人馴れしていて驚きました。 部屋もかなり広いです。 清掃も行き届いていました。 また、お世話になります。こ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
328
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
みちのくのゆぅ
40代/女性|1 件のクチコミ
家族旅行に最適、食事と温泉満喫

家族で利用しました。夕食朝食ともにバイキングで美味しくお腹いっぱいいただきました。夕食の釜めしとほうとう、朝食の鯛だし茶漬けがとても美味しかったです。大浴場の温度が適温で気持ちよく入れました。古き良き日本の宿泊施設という印象です。家族で楽しい旅を過ごせました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
192
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
愛13352
50代/男性|2 件のクチコミ
山梨ワイン飲み放題で有意義な夕食

ワイン飲み放題最高 初日はお酒すべて飲み放題にしたけど 山梨ワイン美味しかったので2日目は ワイン飲み放題にしました(こちらの方が価格お安いですし) 料理バイキングでしたけど、料理に合うワインを表示してくれてたし 非常に有意義な夕食をいただきました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
192
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
新ちゃん0613
70代/男性|145 件のクチコミ
ウォシュレットの水圧が低かった

ウォシュレット水圧低かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
25
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