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大江戸温泉物語 ホテル新光 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル新光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.89
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.94
  • 食事3.95
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32件中 21~32件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 09:54:59

送迎バスは便利です。
駅からも程よく近い。
昭和ながらの団体向けの宿です。
食事の品数は多いですが、お味は自分の好みではないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題 ※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙(セミダブル)】

設備・アメニティ3

みぃ、0101さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

みぃ、0101さん [50代/女性] 2023年09月10日 10:47:00

エレベーターに乗った瞬間タバコ臭。
部屋に入ったらむせ返るぐらいのタバコ臭、勿論灰皿もあり
予約時に禁煙室を選択出来なかった。
今どき、むせ返るほどのタバコ臭が部屋から匂うとは…。
フロントのチェックイン、チェックアウトが全て昭和。
時間がかかりすぎて大分待たされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

設備・アメニティ3

kyoko0804さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

kyoko0804さん [50代/女性] 2023年09月09日 18:06:15

石和温泉は10回目位で、今まで泊まった事のない所と思い伺いました。駐車場誘導の方・フロントの方とても気持ちの良い対応でした。お部屋は普通。食事はバイキングで賑やかな中でも、スタッフの方は感じ良く気持ちの良い対応でした。品数もまあまあですが、甲府名物のほうとう鍋の豚バラは頂けなかった…残念。
分かってはいましたが温泉宿で酒を飲みながら、ゆっくり丁寧に食事を楽しみたい人には向かないですね。お風呂も普通と言うか露天風呂も開放感がなく残念でした。チェックアウトする時にお部屋から出た時に、隣のお部屋をお掃除していたスタッフの方が笑顔で挨拶してくださり、とても印象的でした。終わり行ければ全て良しですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 11:58:40

カニ食べ放題となってますが、水っぽくて中身がパサついていたので一皿のみで…期待しすぎない方がいいですね。
お風呂はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 11:24:53

色んな意味で普通でよかったです!子供たちは鯉に餌をあげたりできてとても楽しかったようで帰りたくないと泣いてました。

あえて言うなら子供用の歯ブラシなどアメニティがあるとよかったのと、食事なら多少なりとも変化が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山梨観光&グルメを満喫 1泊2食付 かに食べ放題 ※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

設備・アメニティ3

ラテン3452さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

ラテン3452さん [50代/女性] 2023年07月09日 17:06:26

7月7日に宿泊しました。車誘導して下さったスタッフさんは気を使って頂き良かったです。
食事は後半の頃だったからかもしれませんが、欠品していたりしていました。ドライヤーがなく、フロントにいって借りなければ行けないのは不便でした。蟹食べ放題のコースでしたが、蟹も細く食べ応えないためわざわざこのコースにしなくても良かったのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山梨の観光&グルメを満喫 1泊2食付 かに食べ放題<5/7~7/20>
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

設備・アメニティ3

マダイ0803さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

マダイ0803さん [60代/男性] 2023年06月30日 09:18:44

チェックインの手続きは2時とかではなく来たら手続きだけ早くしてほしいほかの大江戸は1時前後についても部屋に入れないけど手続きだけ先にしてくれる。部屋はきれい浴槽が残念入る気にならないトイレはきれい窓のレールややその付近は汚れているクーラーが壊れているのかと思うぐらいうるさくて夜寝られないかと思った寝るころ少し音が落ち着いたので何とか寝られたけど部屋のクーラーは業者に見てもらったほうがいい料理はお寿司の舎利がおいしくない舎利の量が多い いいとこも多いのになんか残念なところがある
布団がうすすぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題<7/20まで>
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙 (景観指定無)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 09:27:28

トイレが狭すぎる。
夜の食事のメインがなさすぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月22日 17:54:24

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見を今後のサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題<5/7~7/20>
ご利用のお部屋
【アップグレード 特室10畳和室(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 21:30:56

アルコール飲み放題付きだったが、カクテルも全てセルフで作らなくてはいけないのがマイナス点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2023年06月20日 11:13:13

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからも皆様からのお声を参考に、試行錯誤しながらより良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール90分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【アップグレード 最上階 和室16畳 禁煙】

設備・アメニティ2

waiwaimarujpさんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

waiwaimarujpさん [50代/男性] 2023年09月03日 17:55:11

最上階の部屋に宿泊しましたが、階段で上がるのですがあまり利用されていないためか階段にゴミがたまっていた。乳児がいたので泣き声等で迷惑をかけにくい点は良かったのにやや残念でした。あとは申し分なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード 最上階 和室16畳 禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 08:51:26

ホテルのスタッフの方のご対応等はとても良かったですし、食事のバイキングも美味しくいただけましたが、お部屋のタオル掛けに
前の宿泊者の方が使われたであろう、タオルがかかったままだった。不快でした…(泣)次のお客様を迎える準備が欠けてるなって…そこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題 ※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 09:53:01

朝ごはんは種類も内容も満足でした。夕ごはんは、以前と比べて、内容が落ちたように感じました。値上げラッシュの世の中なので、質をキープするのが大変なのでしょう。
以前は、ニコチャンマークを館内で見つけると鯉のエサをもらえたりという催しがあり子供たちが喜んでいたので、またぜひ復活させていただきたいです。
部屋の茶菓子がなくなり、アメニティなどが割愛されたのも、苦肉の策なのかと思いますが、小さながっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山梨観光&グルメを満喫 1泊2食付 かに食べ放題 ※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙(景観指定無)】

32件中 21~32件表示

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