バイキングの料理もおいしく夕飯は席も指定され、ゆったりと食事ができました。
設備もきれいで快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めて山梨県に温泉旅行に行きました。送迎もあり助かりました。お風呂もバイキングも満足です
自分は電車での訪問で
荷物をあんまり増やせないので
コインランドリーの施設がほしかったです
最寄りまで行きましたが
少し遠かったのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

温泉が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

朝食のバイキングでの事。
従業員の女の子が足りなくなった物を下げたり補充したりしているのを見ました。
そこまでは、仕事していると見ていたのですが、私がオムレツを取ろうと蓋を持ち上げた瞬間、横から手が伸びて来て、失礼します～って料理を持って行ってしまいました。
お客が蓋を開けて料理を取ろうとしているのに！
横から奪う行為はいかがなものかしら？
唖然と蓋を持ったまま、立ち尽くし、蓋をどうしていいのかわからなく…
忙しいのはわかるけど、どうかと思う！
それから、部屋の玄関ドア左端下にクモの巣と、ホコリが一杯。
写メまで撮ってしまいましたよ。
閉めたら見えるのに、確認しないのね。
まあコロナ後で人手不足でも、掃除機で吸い取る、掃除機をかけていないのかな？って。
コロナ前に宿泊した時には、また泊まりたい！と思ったけど、ラッキーなクーポンで宿泊しているのを考えると、しょうがないと思え！って事かな。
本当に物凄く、お風呂場の従業員の人とか優しくいい人がいるのに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族で宿泊しました。朝夕のバイキングも美味しく、施設も古いと感じる部分も多少ありますが、きちんと掃除されていて綺麗です。
部屋のエアコンだけ、古いものだそうで音が凄すぎて寝られなかったことが残念でした。
しかし、深夜にフロントに相談させていただいたにも関わらず、部屋を見にきてくださったり、扇風機を持ってきてくださったり、丁寧に対応してくださりました。
働かれている方に対して、とても好印象です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

和室で予約しましたが、洋室に変更希望したところスムーズに手配いただきました。助かりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食べ物が色々あるのが、家族旅行には助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8／21泊で家族3人で宿泊
石和温泉はお初でホテル近辺には信玄餅ミュージアムや武田神社他、車で巡るには良い立地です。徒歩でワイン工場があるのでワインの試飲を楽しみました！お風呂は小さめですがワイン風呂が良かった。
お部屋からは中庭の池で鯉を眺めたり偶然虹が出てたりと良い景色でした。夕食ですが自身でほうとう鍋や釜飯をテーブルで炊いたりと満足できましたが天ぷらがもう少しサクッと揚がっていたら満足かな。
中庭の足湯もタオル用意してくれていたりと良かったですよ♪ゆっくりとくつろげるホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

子供が卓球がしたいというきっかけで宿泊しました。
正直バイキングの食事は騒々しくて苦手で、お食事の質もあまり期待していませんでしたが、郷土料理や小さめのおかずなど、色々味わえるように工夫されていて大満足てした。またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

かに食べ放題は無かったが、バイキングの料理は美味しいかった。特に、夕方のステーキとミニほうとう鍋は、良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋にGが3匹もいました！退治しないと眠れないと思い頑張って退治しました！殺虫剤が欲しかったです。ただ！Gがいたので大満足にはなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ベットにしてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

送迎バスもあり助かりました。
エアコンの音が大きかったり、ベランダにクモの巣が張ってあったので少し残念ですが、食事も種類が豊富でロビーからの眺めも高級感がありとても良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

自宅から気軽に行ける距離に有ることが分かり楽しい時間を過ごせました。
食事もとても美味しくて嬉しかったです。
又是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

桃の食べ放題のプランで楽しみにしていましたが自分で剥くのが大変で料理も食べてだと時間が厳しいしお腹いっぱいになってしまうので２つ食べるのがやっとでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

リーズナブルな料金ですが、その割にはカニ食べ放題や、温泉が良かったので、また、利用したいと思いました。ひろ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

夕飯のカニ食べ放題を楽しみにしていました。バイキングでも、スムーズに配膳ができて取りやすかったです。
お風呂場が全体的に少し暗い感じがしました。サウナがあったのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

景観指定無のプランでしたが、中庭の見える高層階のお部屋で満足でした。
ただ１点残念だと思ったのは、お部屋に入る時に目に入るお部屋番号のプレートの上の埃と汚れにびっくりしてしまいました。お客様は必ず自分のお部屋番号を探しますので、皆さん必ず目に入ると思います。
その他は全て期待以上でした、２日間ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月