この度は、つたや旅館をご利用いただき、ありがとうございました。ご投稿頂いた点については、web上にも掲載しておりますが、もっと分かりやすい方法を検討してまいりたいと思います。つたや旅館女将より

当館をご利用いただきありがとうございます。お客様が気持ちよく過ごせるように改善しました。次回いお越しの際は新しい畳の部屋でおくつろぎください。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。当館では、皆様が安心、安全に宿泊できるよう、また女性が一人でも安心し泊まれるやどをめざしております。チェックインの際禁煙の確認と了解、門限のご説明、お風呂の予約制の説明またチェックインは表示しているように21時でございます。それ以降は特別な場合を除きお断りしております。ご投稿にもありました態度についてマニュアルどうり上記の内容を説明したと記憶しておりますが不快にかんじられたご様子で申し訳ございませんでした。今後の改善の参考にいたしますつたや旅館女将より

ご意見ありがとうございます。
トイレは1階に男子トイレ、女子トイレを設置しております。２階にも男用の鍵付きトイレを設けております。
足音は木造建築故足音の響きが伝わりやすいです。風呂は完全個室を３つ設置しておりまして時間で予約してゆっくり入っていただけます。
朝も空いている風呂を使っていただけます。
当施設は部屋数数自体１０部屋程なので混雑することは少ないです。
実は当施設は昨年の台風１０号で浸水しまして３千万かけて奇跡の復活を遂げました。
建物の基本構造自体は６０年前と変わっておりません。
この伝統的な木造建築の宮作りの旅館は日本の風情として残しておくべきだと思っております。
が、同時にお客様にご不便な思いはさせてはならないとも思っております。
ホテル並みの利便性、快適性を保ちつつ日本の宿泊施設として趣、風情を感じれる。それが旅館でありたい。そうでなければ生き残れないとおもっております。現状多くの旅館、民宿はホテル並みの利便性すら成し遂げられないからこそ大手ホテルに宿泊施設として敗北しております。
お客様にとって快適さが実は宿泊施設として一番重要なことであります。
どういう構造か、木材か鉄筋か
何年続いているか、１０年か６０年か
ではなくお客様にとって理想郷　イデア　ユートピア　を実現できなければ我々に未来はないと思っております。
現実を叩きつけてくれてありがとうございました。　館主

当館をご利用頂きありがとうございます。長旅の疲れをいやすのも旅館業の大切な務めとかんがえております。こちらにお越しの際にはお使いい下さいまたお会いすることを楽しみにしております。　

当館をご利用頂きありがとうございます。歴史を感じる建物のよさをたいせつに設備を整えております。お客様にご利用頂いたお部屋も新しくいたしました。また楽しいお話をお聞かせ下さい。　

当館をご利用頂きありがとうございます。ご指摘頂いたドライヤーは改善いたしました。ご不便をおかけいたしました。今後もお客様の声を反映させながら前向きな宿づくりの姿勢でとりくんでまいりたいとかんがえております。　

当館をご利用いただきありがとうございます。客間を新しくしましたので快適に過ごしていただけると思います。次回お越しの際は新しい畳でおくつろぎください

当館をご利用頂きありがとうございます。お食事の評価をいただきとてもうれしく励みになりましたこれからも真心をこめて提供させていただきます。