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ベリーノ ホテル一関のクチコミ･お客さまの声
立地4
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一関にバスが到着するのが夜中になるので、夜中に移動するよりはと高齢者3名の宿泊を予約しました。トリプルルームがあるということでこちらを予約しましたが、案内された部屋にはシングルのベッドが2つ、ソファはありましたが布団もありませんでした。深夜のチェックインのうえ、とにかく眠りたかったので、あるものをかけて寝たそうですが体調を崩さなかったかと大変心配いたしました。領収書にはトリプルとちゃんと書いてあり、あらかじめ電話もしてあったのですから、きちんと対応していただきたかったです。一人分の料金を返金していただきましたが、もう泊まろうという気にはなれないと思います。
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先日はベリーノホテル一関をご利用いただき誠にありがとうございました。私共の不注意の為、ツインルームへご案内致しましたこと 深く反省いたしております。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないようチェック体制を整えてまいりたいと思います。お忙しい中大変貴重なご感想ありがとうございます菊池
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投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
一関にバスが到着するのが夜中になるので、夜中に移動するよりはと高齢者3名の宿泊を予約しました。
トリプルルームがあるということでこちらを予約しましたが、案内された部屋にはシングルのベッドが2つ、ソファはありましたが布団もありませんでした。
深夜のチェックインのうえ、とにかく眠りたかったので、あるものをかけて寝たそうですが
体調を崩さなかったかと大変心配いたしました。
領収書にはトリプルとちゃんと書いてあり、あらかじめ電話もしてあったのですから、きちんと対応していただきたかったです。
一人分の料金を返金していただきましたが、もう泊まろうという気にはなれないと思います。
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先日はベリーノホテル一関をご利用いただき誠にありがとうございました。私共の不注意の為、ツインルームへご案内致しましたこと 深く反省いたしております。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないようチェック体制を整えてまいりたいと思います。お忙しい中大変貴重なご感想ありがとうございます
菊池