楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ベリーノ ホテル一関 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ベリーノ ホテル一関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.05
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.70
  • 食事4.11

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-29 00:27:21

従業員に元気がない感じで、サービスがいまいちだと感じました。フロントが一人で、ずっと電話対応に追われているのでこちらの用事がすまないし、レストランもずっと厨房の中で何かしていてフロアに出てこない。ホテル全体がどんよりした感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ベリーノ ホテル一関 2010-02-02 18:45:34

この度はベリーノホテル一関を御利用いただきまして誠にありがとうございました。

 この度はわたくし共の不手際からお客様にご不快な思いをさせる結果となり誠に申し訳ございませんでした。さっそくスタッフの配置、教育の見直しをしてまいります。
 御貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
再度、サービスの原点に立ち返り、おくつろぎいただけるホテル作りを目指してまいりますので、これからもベリーノホテルをよろしくお願いいたします。
 それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりおまちしております。
                
フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
☆タクシー観光♪と2食付プラン 夕食に和食コース
ご利用のお部屋
【ダブル】