サービス3
投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月19日 11:00:46
-
今回は食事なしのプランで宿泊させていただきました。
ホテルで朝食をとりたいという方は、1500円前後でチェックインの際でも申し込み可能とのこと。
私たちは花火大会目的に一関に行ったものの、花火大会の会場の様子はまったくわからず、そこでフロントの方に伺ったら、臨時バスや駐車場について優しく丁寧に説明してくださいました。
部屋はバス・トイレも含め、過ごすには不自由なく特に問題はありません。
駅はクルマで５分もしないような場所あり、その付近に飲み屋も多くありました。タクシーでも代行でも気にならない程度の距離でした。
親切なホテルフロントの方々、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ベリーノ ホテル一関 2012年09月12日 17:45:35
-
この度は、ベリーノホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご案内・御部屋内容等にお声を頂戴いたしまて誠に有難うございます。
今後もお客様のご満足頂けるサービス対応を行って参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
サービス3
投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月19日 17:22:49
-
ベッドも広々しており、疲れが取れました。
ルームサービスがあれば、更によかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ベリーノ ホテル一関 2009年12月19日 19:08:41
-
この度は御宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にご満足頂き私共も嬉しい限りです。
また貴重なご意見有難うございます。
お客様のご意見を参考にし、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平泉近し！一関のお泊りはしっかり朝食大きなベットのビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス3
投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 17:56:20
-
夕食つきのプランでした。
ほどよい量のいろどりきれいなお食事でした。
また、パンがなくなるとすぐに声をかけてくださるなど、
気持ちよくすごせました。
部屋はベッドが広く、快適でした。
シャワーの温度調節、湯と水それぞれ出すのは、懐かしいですね（笑）
それと、ベッドサイドにコンセントがないのは
若干不便でした。
一つ、これから間違えないでくださいね、と
応援したいのは、今回、２部屋お願いしたのですが、
フロントの方が、シングルとツインの案内を間違えて
しまったこと。
慌てておいかけてきてくれた必死の姿に思わず笑顔に
なってしまいましたが、がんばってください。
また伺いたいです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ベリーノ ホテル一関 2009年08月24日 20:21:00
-
この度は御宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様に御満足頂き私共も嬉しい限りです。
ベットサイドのコンセントにつきましては、改装時の
参考にさせて頂きたいと思います。
また、お部屋の案内を間違えてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様な事がない様気をつけてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お盆得割☆夏季限定☆シェフおすすめコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
サービス3
投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 10:02:46
-
仕事の都合で一関市に宿泊する機会が増え、４，５件のホテルに宿泊しましたが、その中では一番よいホテルという印象をもっています。スタッフの対応、部屋の広さ、清潔感など対費用という点でも満足しています。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ベリーノ ホテル一関 2009年07月11日 11:13:18
-
この度は御宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様に御満足頂き私共も嬉しい限りです。
これからもお客様の為に精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平泉近し！一関のお泊りは広いお部屋（23㎡）と大きなベットのビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス2
ダンスィングザガオーさんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- ダンスィングザガオーさん [60代/男性] 2018年09月18日 16:56:07
-
14時チェック・インで予約、他所で2時間ほど時間をつぶし14時10分頃到着したところ、部屋掃除中で同タイプの別の部屋へ。ソファがエキストラ・ベッドになっており布団等もセットされているので、「ソファとして使用したい」とフロントに電話をしたところ「ソファに出来ないベッドゆえ、そのまま使って」との返答。ちょっと布団等をずらしてみたところ、やはりソファなので、再度電話。フロントとベッド・メイキングのスタッフが２名で来て、数秒でソファにしてくれました。数回目の利用ですが、このようなトンチンカンな対応が毎回あります。今回は設置された部屋でしたが、空気清浄器は全室にあってほしいものです。（前回利用時の部屋は未設置だったゆえ。）
折角の良い施設、サーヴィスや接客の基本を見直すことが出来れば、さらにグレード・アップするのではと思料されるところです。期待しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ベリーノ ホテル一関 2018年09月19日 08:20:58
-
この度は、ベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、社員教育の未熟さゆえにご不快な思いをおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
社員教育の見直しと徹底を行ってまいります。
お部屋の設備につきましても、検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 二階堂
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割7】／素泊まり（小学生未満添い寝無料・駐車場無料）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン】
サービス3
haremoyou2008さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
一関市内でも落ち着けるホテルです。
近くに食事の場所、コンビニないので、不便に感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ベリーノホテル一関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事場所とのお声でございますが。四季折々の食材を利用した館内レストランもおススメでございます。コンビニは徒歩5分ぐらいですが夜12時まで営業のスーパーが徒歩2位のところにございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。