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ベリーノ ホテル一関 クチコミ・感想・情報

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ベリーノ ホテル一関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.05
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.71
  • 食事4.00
宿泊年月
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333件中 121~140件表示

風呂3

パイレーツ1641さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

パイレーツ1641さん [50代/男性] 2024年01月11日 20:51:39

なかなか良い部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ベリーノ ホテル一関 2024年01月12日 04:04:17

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

今後もお客様の為に精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!ビジネス応援!】SpecialPriceプラン/素泊まり(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

風呂3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 12:10:08

チェックイン時は一ノ関駅から歩きましたが、結構距離があり疲れました。(その後はタクシーを利用しました)
送迎バスとかがあると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ベリーノ ホテル一関 2023年11月27日 00:53:34

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは一ノ関駅から約2キロの場所にある為、タクシーのご利用をお勧めしておりました。
送迎バスに関しましては今後検討していきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【シニア旅】60歳以上のお客様におすすめ!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

風呂3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 18:55:44

一ノ関駅から離れているが、一関バイパス沿いにあり、飲食店が近く、ロケーション的には良いところである。また、朝食が素晴らしかった。落ち着いた食堂で地元の食材を使った料理が重ででたりで、美味しく、ゆっくりと食事ができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ベリーノ ホテル一関 2023年11月10日 22:50:09

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足していただけるように精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!ビジネス応援!】LimitedPriceプラン/朝食付き(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

風呂3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 12:37:56

急な予定変更にも対応していただくことができ、助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ベリーノ ホテル一関 2023年10月14日 16:07:26

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお声に対応したスタッフも大変嬉しく思っております。

今後もお客様に満足していただけるように精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!ビジネス応援!】SpecialPriceプラン/素泊まり(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

風呂3

whitewolf2252さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

whitewolf2252さん [40代/男性] 2023年10月02日 14:48:15

駅から少し離れていますが、散歩がてら歩いて向かいました。

とても寝心地の良いベットでした。
環境も静かで、隣室の音なども気にせずゆっくり休むことができました。
タバコのにおいなどもなく良かったです。

浴衣がありましたが、バスローブがあるともっと満足度が高かったかもしれません。
概ね満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ベリーノ ホテル一関 2023年10月02日 20:30:36

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様がご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足していただけるように精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン/素泊まり(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

風呂3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 11:55:21

ちょうど花火大会の日だったので、窓から花火を見ることができ、とてもいい思い出になりました。部屋も広く、清潔で、朝食も美味しかったです。
何よりも女性スタッフの方がとても親切でした。
忘れ物をしたと思って、問い合わせると、お部屋の中を探してくれました。
結局、荷物の中に紛れていて、こちらのミスでご迷惑をおかけしてしまいましたが、気持ち良く対応して下さいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ベリーノ ホテル一関 2023年08月17日 03:21:58

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が快適に過ごされたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足していただけるように精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【コロナに負けるな!】スタンダードプラン/朝食付き(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

風呂3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 11:10:12

とても暑い日の宿泊でした。移動と炎天下の観光で疲れていたので、離れたところにある無料駐車場から荷物を持って本館建屋まで徒歩なのかと心配していましたが、宿泊者用の駐車場が正面玄関前に確保されていたので助かりました。
案内されたお部屋にも予めエアコンをオンにしてくれていたのでしょうか、入室直後から快適でした。
館内のレストランは休業で夕食で利用することができず残念でしたが、プリセットの和朝食は上品で洋食メニューも含め美味しくいただきました。特にヨーグルトが美味しくて印象に残っています。お代わりしたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ベリーノ ホテル一関 2023年08月17日 03:07:16

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レストランの営業ですが、現在は事前予約制となっており、2日前までにご連絡いただければご利用頂けます。
お客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご了承いただければと思います。

今後もお客様に満足していただけるように精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】/朝食付き(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

風呂3

ハートフル1213さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

ハートフル1213さん [60代/男性] 2023年03月09日 06:50:43

今回、2回目の利用でした。部屋は広くて、朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ベリーノ ホテル一関 2023年03月10日 23:19:32

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくり滞在できたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足していただけるよう精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【シニア旅】60歳以上のお客様におすすめ!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

風呂3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 13:58:03

以前泊まった部屋はキレイでしたが、今回の部屋は あちこちにシミが多かったのが とても嫌だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ベリーノ ホテル一関 2022年11月30日 23:13:09

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度、部屋の状況の確認して対応していきたいと思います。

今後もお客様に満足していただけるよう改善に努めて参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】/素泊まり(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

風呂3

はぴねす5007さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

はぴねす5007さん [60代/男性] 2022年11月24日 14:07:36

歯ブラシ 部屋に無し。
フロントで有料購入
非常に不満

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ベリーノ ホテル一関 2022年11月30日 22:33:20

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティ類につきましてはご不便をお掛けしておりますが、現在「プラスチック資源循環促進法」に基づいて対応しておりますので、お客様のご理解・ご協力をお願いしております。

今後もお客様に満足していただけるよう精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】/朝食付き(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

風呂3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 11:01:24

フロントの方の子どもに対する態度が冷たかった。シャワーヘッドが重い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ベリーノ ホテル一関 2022年10月13日 01:01:04

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応につきましてお客様の声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

シャワーヘッドにつきましては設備担当と協議、対応して参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【直前割7】/素泊まり(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

風呂3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 18:04:04

部屋は古いですが、特に問題ありません。

残念だったのは3点
・フロントの方の対応
(車でから荷物を降ろしているの見えているにも関わらず、誰も手伝おうとしない。
フロントの方の人数は足りてました。)

・アメニティがほぼ全て有料
(このご時世仕方ないのかもしれませんが・・・)

・wifi遅すぎで使えない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ベリーノ ホテル一関 2022年08月19日 20:37:44

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず、フロントスタッフの対応やWi-Fi等ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後、フロントスタッフの対応の見直しを実施し、Wi-Fiについては設備担当者と対応を協議していきたいと思います。

アメニテイにつきましては「プラスチック資源循環促進法」の基づいて対応しておりましたので、ご了承いただければと思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】/素泊まり(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

風呂3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 14:34:32

部屋は広かったです。網戸が無いので空気の入れ替えすると虫が入ってくるのが困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ベリーノ ホテル一関 2022年08月15日 22:30:54

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の窓につきましては構造上網戸を付けるのが難しくご不便をお掛けしております。
今後、設備担当者と対策を協議していきたいと思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【期間/室数限定】SpecialPriceプラン/素泊まり(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

風呂3

Tスケさんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

Tスケさん [40代/男性] 2022年06月06日 18:04:48

平泉観光後の宿に。少し高級感のあるシティホテルの位置付けですかね。特に朝食の質が良かったです。朝から食べすぎ注意!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ベリーノ ホテル一関 2022年06月07日 01:18:50

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食を堪能していただいたご様子に大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜ばれるサービス向上に努めてまいります。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【期間/室数限定】LimitedPriceプラン/朝食付き(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

風呂3

典型的日本人さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

典型的日本人さん [50代/男性] 2022年05月04日 17:45:05

初めての岩手県家族旅行で宿泊。
部屋は綺麗で大きい部屋だった。
朝食はとても美味しかった。
車で平泉観光に行くには便利な場所にある。
周辺にはファミリーレストランやコンビニが複数あるので、車なら便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ベリーノ ホテル一関 2022年05月04日 19:45:29

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとご滞在できた様子に、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様に喜ばれるサービス向上に努めてまいります。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【直前割7】/朝食付き (小学生未満添い寝無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

風呂3

よこはま3069さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

よこはま3069さん [60代/男性] 2022年04月20日 16:08:20

やや広めのビジネスホテル、という感じでしょうか。下層階は会議場・式場メインで、そちらが主ビジネスなのかも。
アメニティは重視しませんが、フロントで有料というのは初めて。その分安ければ不満はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ベリーノ ホテル一関 2022年05月04日 19:30:09

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティに関しましては、「プラスチック資源循環促進法」に伴い、4月1日より有料とさせていただきており、お客様のご理解・ご協力をお願いしておりました。

お客様のご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【期間/室数限定】SpecialPriceプラン/素泊まり(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月18日 19:10:39

平泉訪問の際に素泊まりで利用しました。
結婚式等も出来るホテルのようでエントランス、ロビーなど豪華でした。
部屋も綺麗で、今回は上階の部屋だったので眺めも良かったです。
基本的にはビジネスホテルライクなので特筆する部分はありませんでしたが
お値段も安く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
ベリーノ ホテル一関 2022年02月19日 00:22:08

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在できた様子に、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様に喜ばれるサービス向上に努めてまいります。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【期間/室数限定】SpecialPriceプラン/素泊まり(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

風呂3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 21:50:43

受検の前泊のために選びました。電話で問い合わせをしたときは不親切な対等だなぁと感じましたが、部屋にお菓子やホットアイマスク、飲み物の用意がしてあり、子供達も喜び、私もくつろぐことができました。朝食は大人向けの和食で子供はあまり食べませんでしたが、密にならないように工夫されていて安心して食べられました。コロナで出歩けないためチェックアウトを昼まで延ばしましたが、同じフロアのリネン交換の音がうるさく、落ち着いていられなくなり予定より早くチェックアウトしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ベリーノ ホテル一関 2022年02月15日 00:20:53

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりと寛げたご様子に嬉しく思います。
電話対応やリネン交換の音などに関しましては、社内で研修会等を開いて対応していきたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
お子様歓迎♪【特典付き】ファミリープラン/朝食付き(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

風呂3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月25日 23:03:02

冠婚葬祭のため4泊で利用させていただきました。
結婚式場がメインのホテルということもあり、大浴場が無いのは残念でした。
素泊まりプランだったのですが、一度だけホテルの朝食を別料金で食べてみました。
コロナ禍ということで、基本の和膳が個々に配膳され、あとは好みでビュッフェ形式というものでしたが、ちょっと価格が高いかな?と感じました(素泊まりプランに追加だったからかも?)
ほぼ連日、午前中から夜まで冠婚葬祭関連で外出しましたが、1日だけ予定が午後からの日があり、その日は昼過ぎまで部屋で休んでいましたが、昼すぎに外出して夜に部屋に戻っても、ちゃんと部屋の清掃がされていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ベリーノ ホテル一関 2022年01月27日 22:00:44

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在できた様子に、嬉しく思います。
今後もお客様に喜ばれるサービスを徹底してまいります。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【期間/室数限定】SpecialPriceプラン/素泊まり(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

風呂3

つけ麺8864さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

つけ麺8864さん [60代/男性] 2021年10月02日 20:54:31

食事は朝食のみでしたが、レストランからの外の景色に癒されました。食事にしても大変おもてなし感があり、大満足でした。栗駒山登山から下山しての一泊でしたが、また来年も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ベリーノ ホテル一関 2021年10月13日 20:42:38

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とてもご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく思います。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【期間/室数限定】LimitedPriceプラン/朝食付き(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

333件中 121~140件表示

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