精進懐石料理はとても美味しかったです。　サービスもとても良かったですが、ただひとつ、夕食時に食事をしている視野のなかに職員のかたがずっと立っていらして、見られているようで美味しい食事がゆっくり食べられませんでした

【ご利用の宿泊プラン】
今こそ平泉文化に触れよう！！平泉満喫二食付プラン
ツイン

煙草の臭いが苦手なので、禁煙ルームを予約し、快適に過ごせました。
夜の食事もボリュームがあり、美味しくいただきました。
対応はとても丁寧で、一人ひとりのスタッフが笑顔で接して下さったのが
印象的でした。また宿泊したいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【元気です！岩手・宮城　夏季限定ポイント１０倍】シェフオリジナル夏の本格コース付プラン
ダブル

シングルでしたが ダブルルームにランクアップサービスしてくれた 大変ありがたい

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

夜遅く入り、朝早くたちましたが、清潔な快適な部屋でよく眠れました。朝食もよかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
早い者勝ち！！月末限定プラン
シングル

場所も分かりやすく、お部屋もきれいでしたが、壁が内側に大きく張り出し、その脇にちいさく窓があるだけで、大変暗い部屋でした。一歩入ってこれは・・と思って、すぐにフロントに部屋を替えてほしいと伝えましたが、シングルは満室と言われました。失礼ながら、それほど混んでいるとは思えず、また地震の直後で岩手県一帯でキャンセルが相次いでいるという状況でしたし（おかげで静かな中尊寺も楽しめました）、その対応が疑問でした。駐車場も結構空いていました。通された部屋もダブルの部屋だったし、窓が普通なら大変満足できたと思います。シャワーがとても快適でした。
食事はボリュームもあり、温かいものは温かくサービスされていて、大変よかったです。部屋との相殺で総合的には普通の評価で、残念に思います。


【ご利用の宿泊プラン】
平泉近し！一関のお泊りはしっかり朝食大きなベットのビジネスプラン
シングル

妻とゴルフツアー中に３泊。部屋は適度な広さで、連泊にも不都合ない。清掃の状態も悪くない。一関駅から車で５分程度、国道４号線沿いの立地という便利さだが、日曜から火曜までの宿泊ということもあってか、利用客が少なかったのがうれしかった。ここを拠点に２箇所でゴルフをしたが、便利な立地であった。合間に中尊寺・毛越寺・猊鼻渓・厳美渓と観光名所へも短時間で行ける。猊鼻渓では、初めて「川くだり」を経験、船頭さんの枯れた声が印象的であった。ホテルスタッフの対応は必要最低限で、要求の少ない我々にとっては、むしろ煩わしさがなく好印象。


【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

この値段でこのお部屋は驚きました。
やはりよい部屋はバス/トイレが広くてきれい♪
掃除も行き届いていて大変満足しました。

あえて言わせていただくとアメニティーです。
このクラスのホテルだとほとんどある女性の髪どめピンかゴムがなかったのと、ドライヤーなど電気製品のコードをまとめておくのが針金は・・・
細かくてすみませんが部屋があまりにも良かったものでより気になりました。

また一関に行く機会がありましたらぜひ泊まらせてください。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

二年前のGWにも利用させてもらって、
二度目の利用です。
まだまだ訪れたい施設が一関付近にはあります。
またその時は利用させてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】
もうすぐ世界遺産！奥州平泉タクシー観光付宿泊プラン
ツイン

ゆっくり出来ました。
　入室した際、タバコの臭いがきつく感じ、窓全開にしました。（非喫煙者なので）禁煙ルームでないのでなんともいえませんが。
　エレベーター内でも、どなたかお客さんが我慢できなかったようです。（煙におい）
　夕食、とてもおいしかったです。スープおいしかったです。しかし、クルトンを頂き損ねました。タイミングの問題か、忘れられたか。
　朝食大変おいしく頂きました。地元の野菜山菜ですか？おいしかったです。特にワラビがおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
平泉近し！一関の春爛漫プラン
ツイン

4月27日に投宿。初めての平泉の帰りの宿泊。
◆駅からは遠いが、部屋の広さ、清潔さはok。朝食も美味しくいただきました。
翌日の仙台のホテルでもそうだったのですが、スタンドに使っているため、コンセントの口が一つしかない、、、。
テーブルタップを借りました。
◆家内と私の携帯の充電と、PCの電源など、余分に4個ほどコンセントが欲しいですね。
（もっとも自分でテーブルタップくらい持って行け、、、との声も聞こえそうですが。　笑）
◆フロントは一人でしたが、タップを持ってきてもらったり、ワインオープナーを持ってきてくれたり、、、ありがとうございました。
事前調査で探した一関の居酒屋での美味しい牡蠣、特大のホヤの料理の想いでも壊すことなく一関を後にしました。

【ご利用の宿泊プラン】
平泉近し！一関の春先取り朝食付プラン
ツイン

４月２６日（土）に宿泊しました。夜の飲食を楽しめる居酒屋などのある駅には歩いていける距離でない点は不便でしたが、ホテル従業員の対応は非常に良く、部屋(ツイン）も朝食バイキングも満足いくものでした。限定家族プランで大変格安な料金で利用できたという感想を持ちました。

【ご利用の宿泊プラン】
平泉近し！4月25日～6日間限定！家族プラン
ツイン

駅から少し遠かったのが不便でしたが、駅前の美味しい居酒屋も快く教えていただいてありがとうございました。
部屋も広くキレイで今回のプランは値段の割に快適な滞在になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
おにぎり朝食付大きなベットのビジネスプラン
シングル

部屋はバスルームも含めてキレイだった。
ダブルにしては部屋が狭かった。「ダブル」というのはシングルサイズの部屋にダブルベッドを押し込んだ・・・という意味ですね。タオルやアメニティも１人分しか置かれていなかったし。ソファーも１席分しか置いてなかったし、そもそも本当にダブルの部屋だったのだろうか？「ダブルのシングルユース」の場合と、「２人でダブル」の場合とで、宿泊費以外の違いがあるように思えた。
朝食は７時からだとＨＰに書いてあるが、チェックイン時に７時半からだと言われた。団体客（実業団スポーツのチーム）が泊まっていたようで、そちらの団体客の朝食時間を優先優遇するために、個人の一般客は追い出されたように感じた。何の説明もなく、一方的に時間を変更されたのは不愉快。また、窓際の席で朝食を採ろうとしたら「団体のお客様がいるから」と言われて厨房前の席に座らされた。実際には窓際の席には２～３人の客（団体客？）しか座っていなく、空いているテーブルの上は片付いているように見えたが。後から来た自分以外の客も、次々と厨房の出入り口に近い席へ座らされていた。窓際はガラガラ。スタッフが料理を運ぶのに都合の良い席へ案内していただけのように感じた。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

部屋が奇麗で良かった。早く着いたのでホテル内で夕飯でも頂こうと思いましたが、部屋にあったメニューにピザしかなかったので散歩がてら外で食事してきました。部屋にホテル内の施設のメニューがあればよかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

駅から少し離れていますが、施設はとても満足しています。仕事で利用させていただきましたので浴槽が大きくよく疲れが取れました。次回も利用させていただきたいと思います。
一つだけ希望があるとすれば、会社のMailがVPNを使用しておりせっかく高速インターネットが使える環境なのでビジネスユース向けにVPNが利用可能な環境にしていただきたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
しっかり朝食大きなベットのビジネスプラン
シングル

ホテルのわりに値段が安かったこともあり利用しました。
立地的には車で来るには分かりやすく良かったと思います。
飲食街から離れていましたが、駅付近の飲食街からは歩いて帰れる距離でした。
ただ、がっかりしたのは朝食の種類が驚くほど少なかったことです。無くなったおかずの補充も遅く、一日の始まりがあれだけだと寂しいです。
コーヒーは美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
現金お支払い得割プラン
ツイン

建物がしっかりしていてお部屋にいると静かでしたし、ベッドがとても寝やすく部屋も清潔で、割安感がありました。歩いて行けるところにセブンイレブンがありますが、国道沿いで一人で歩くには暗い気がします。無料の駐車場があるので車で旅行される方には、国道沿いでわかりやすいこともありお勧めです。公共交通機関のみの方にはちょっと遠いかもしれません。


【ご利用の宿泊プラン】
現金お支払い得割プラン
限定ダブル

お部屋は普通のホテルの部屋（ビジネスホテルよりは広さもあり良い）という感じですが、ホテルの正面玄関からロビーと暗く、営業していないのかしら？と思うほどでした。暗いといっても照明が暗い、という問題ではなく、
活気がない、ホテルの従業員が少ない、と思いました。
シティイホテルと思って予約をしましたので、正面玄関にベルボーイの方も
いないし、ホテルスタッフの方はフロントに一人いるだけでした。
繁忙期でないのでホテルのスタッフが少ないせいか、お部屋の説明も無し、
お部屋の案内もありません。お部屋の案内がないのはかまいませんが、
それであればその説明と部屋への行き方くらいはこちらから質問しなくても
教えていただきたいと思います。
シィイホテルと思わず、ビジネスホテルと思っていれば何ら問題なかったかもしれません。
ただ、こちらからの質問に対しては丁寧にお答えいただきました。


【ご利用の宿泊プラン】
現金お支払い得割プラン
ツイン

9月15日より2泊させて頂きました。
お部屋もとてもきれいで良かったのですが、お風呂の換気があまり良くない気がします。排水も良くないのか、（お風呂にお湯を溜めて入ったので）床のタイルがビショビショに…。
2泊したので、ホテルの方に食事は1日目、2日目と別にして頂き良かったです。期待したお肉もいただけたので（＾_＾）美味しかったです！
ただ、何のお料理か店の方に聞いても分からず、何度も確認させてしまいました。とてもよい方で申し訳なさそうにしていたので、‘お品書き’を置いてくれたらもっとスムーズになるのでは？
レストランに行った際、入った来た私たちになかなか気づいてくれなかったのがちょっと残念…入る時も出る時も、さっと気づいてくれたらもっともっと気持ちが良かったのにな…。

【ご利用の宿泊プラン】
岩手のごちそう堪能プラン
ツイン

久しぶりに利用させていただきました。
いつもながら清潔感あふれる，大変心地良い時間をすごす事が出来ました。毎年夏の終わりから初秋にかけて利用させていただいていますが，次回もぜひと考えています。

【ご利用の宿泊プラン】
現金お支払い得割プラン
ツイン