クチコミ

総合評価
4.25
662
5
135
4
157
3
38
2
11
1
5
部屋
4.30
接客・サービス
4.31
ロケーション
3.99
朝食
4.38
夕食
4.63
温泉・お風呂
3.96
設備
4.05
清潔さ
4.18
クチコミの投稿画像・動画
444
4
その他
家族
2026年7月宿泊
すまきよすま
50代/女性|1 件のクチコミ
格安で利用でき駐車場も無料で大満足

今回かなりお安く利用できて助かりました! 駐車場が無料で利用できるのも良いです また利用させていただきたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定/出張応援】Special Priceプラン/素泊まり(駐車場無料)

25
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この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。 お客様が快適に過ごされたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様の為に精進して参ります。 一関にお越しの際は是非またご利用下さいませ。 ベリーノホテル一関
ベリーノ ホテル一関
2026-08-17
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
さとうたけお
40代/男性|24 件のクチコミ
エアコンの異音と洗面所の清掃不足が残念

エアコンがカタカタ音を立てている。 全体的に綺麗な部屋なのに洗面所の床に髪の毛が数本目立って残念だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定★ビジネス応援!】Limited Priceプラン/朝食付き(駐車場無料)

26
不適切なクチコミを報告する
この度はベリーノホテル一関をご利用いただきありがとうございます。 折角ご利用頂いたにも関わらず、エアコンの異音や洗面所の床に髪の毛が残っていたことで、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 エアコンの異音に関しまして設備点検を行い原因の確認と改善に努めて参ります。 清掃につきましても、清掃スタッフと共有して清掃後の最終チェックを徹底していきたいと思います。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ベリーノ ホテル一関
2026-08-17
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ヒデジー7927
50代/男性|55 件のクチコミ

受付の対応がとてもよかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定★ビジネス応援!】Limited Priceプラン/朝食付き(駐車場無料)

47
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この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。 お客様のスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 今後もお客様の為に精進して参ります。 一関にお越しの際は是非またご利用下さいませ。 ベリーノホテル一関
ベリーノ ホテル一関
2026-08-13
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Mtrock
30代/女性|1 件のクチコミ

建物は古いですが、部屋は広く清潔感があります。ツインのお部屋でしたがソファベッドも用意されていて、お部屋で飲食するのも快適でした。接客も素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
44
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この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様の為に精進して参ります。 一関にお越しの際は是非またご利用下さいませ。 ベリーノホテル一関
ベリーノ ホテル一関
2026-07-21
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
TOM
60代/男性|1 件のクチコミ
リーズナブルで朝食も美味しく接客も丁寧

朝食付きで、リーズナブルで、スタッフの対応とても良いです。朝食の内容も無駄なく食べられるロスをなくす工夫がされていたと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
55
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この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様の為に精進して参ります。 一関にお越しの際は是非またご利用下さいませ。 ベリーノホテル一関
ベリーノ ホテル一関
2026-07-12
5
その他
家族
2026年7月宿泊
TK1203
40代/男性|3 件のクチコミ
清潔感のある部屋と美味しい朝食で快適

施設内は清潔感があり、ベットも寝心地が良く朝までぐっすり休めました。朝食がおいしかったです。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。 お客様がゆっくりと過ごされたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様の為に精進して参ります。 一関にお越しの際は是非またご利用下さいませ。 ベリーノホテル一関
ベリーノ ホテル一関
2026-07-12
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ねこ大大大好き
40代/男性|12 件のクチコミ
丁寧な接客とゆったりした朝食で快適な時間

今回は帰省の際に宿泊しました。駅から遠いので、車がある人向き。 従業員の方の対応は、丁寧で好感がもてました。 朝食会場が宴会場になっていて、ゆったりと過ごせました。 バイキングにあるとよかったもの ・サラダ(葉物、ポテトサラダなど) ・ひっつみ汁 ・ヨーグルト(岩泉ヨーグルトなど地元のもの) 百年茶があり、飲んでみたらおいしかった! おいしさがわかるお年頃になったということか。笑 実店舗に行って、お話を伺いながら購入しました。 基本的には、気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございます。 機会があれば、また利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
2
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3
レジャー
友達
2026年8月宿泊
アズマ0442
20代/女性|5 件のクチコミ
昭和の雰囲気と親切な接客、朝食が美味

一関で行われた花火大会に合わせて宿泊しました。昔からの昭和感あるホテル、という感じです。料金もリーズナブルなので、綺麗さはあまり求められないかなぁといったところ。入ってすぐ、キャリーを置く棚があったのはありがたかったですが、その上に髪の毛が数本落ちていて、初っ端からちょっと清掃への不安感あり。カーペットも変えるのが難しいのか何かを零したようなシミがあちこちにある。お風呂もカビがちょっと気になる。まぁちょっと気にはなりましたが安くて古めのホテルなので、仕方ないです。スタッフさんは気持ちの良い方ばかりで、親切に対応くださいました。朝食も美味しくて、ついつい取りすぎてしまうくらいでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
7
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この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、また、朝食も美味しくお召し上がりいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。 一方で、客室の清掃やカーペットのシミ、浴室のカビにつきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。特にお部屋に入ってすぐ目に入る場所の清掃が行き届いていなかったことは、あってはならないことであり、清掃担当者と共有し改善に努めてまいります。 今後もお客様の為に精進して参ります。 一関にお越しの際は是非またご利用下さいませ。 ベリーノホテル一関
ベリーノ ホテル一関
2026-08-18
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ロマンスカー
60代/男性|3 件のクチコミ
謙虚な接客に感謝、また利用したい

従業員の方は、とても謙虚で良くして頂きました。夕食の時、フロントから私達のコース料理を運んでくださりありがとうございました。設備等は普通のビジホと同じで、何か特徴があればよかったです。温泉があればもっとよかった。でも普通が一番です。 従業員の皆さん頑張って下さい。 また泊まろうかな〜


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
33
不適切なクチコミを報告する
この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様の為に精進して参ります。 一関にお越しの際は是非またご利用下さいませ。 ベリーノホテル一関
ベリーノ ホテル一関
2026-08-13
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
シオンsion
50代/男性|3 件のクチコミ
フロント対応に疑問、食事は残念な朝食

夕方のチェックインでしたが、フロントに人の姿はなく、チンを3回ぐらい鳴らしてもなかなか人は出てこず、やっと来たと思ったら、名前を聞いて、楽天からの予約ですね。楽天さんでの予約は、フロント脇の柱所にあるタブレットで操作お願いしますといって、またどちらかに歩いて行ってしまい。電話番号と、サインをしたら、1、2分で操作は終わったが、またチンを何回か鳴らしてやっとフロントに人が戻ってきて。タイパなんですかね。なんだかなーと思いました。でも対応してくれた方は、若々しく綺麗で、言葉遣いや身だしなみや対応もちゃんとしてるし、個人の印象は全く悪くないのですが、、チェックアウトの際は別の男女の方でしたが、同様な印象でした。たぶんシステムの問題なんでしょうね。仕事する側のやりすさや働きかたを優先して、客からの目線が抜けてるかんじですかね。朝食の時もスタッフのみなさんの感じは、よかったです。ビジネスは2.3人で、ご年配のセレブマダムアンドジェントルマンの団体と中国系の団体お客様がほとんどで朝から騒がしかったです。1人や2人のビジネスや夫婦旅行と団体客は場所を分けた方がいいと思います。 ご飯が潰れて粥状に固まっていてべちゃべちゃでした。内容自体は旅館の朝食の様な内容で悪くなかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【期間限定★ビジネス応援!】Limited Priceプラン/朝食付き(駐車場無料)

108
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この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。 折角ご利用頂いたにもかかわらずチェックイン・チェックアウト時のフロントの対応にご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後、よりスムーズにご案内ができるよう運用の見直しを進めていきたいと思います。 また、朝食会場の環境や配置のつきましてご意見をありがとうございます。 お客様に快適に過ごしていただけるよう運営の参考にさせて頂ければと思います。 さらに、ご飯の状態につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 今後、調理・提供方法を改めて確認し改善に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
ベリーノ ホテル一関
2026-06-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
旅はダラっと
50代/女性|1 件のクチコミ
静かで食事も美味しいホテル

部屋に入ると他の方の口コミにも書かれていた排水系の匂いがしたので「これか〜」と思いましたが、トイレや洗面を使っていたらすぐ匂いは消えました。どこかが汚いとかカビているとかはなかったので、1度徹底的に排水管洗浄されたら良いのでは・・。部屋の印象が悪くなるのがもったいないです。バスタブが大きいので、手すりは1つあったのですが私達の年齢的に滑るのではないかとドキドキしました。 外はけっこう車が走っているのに音が聞こえないし、部屋でも静かにしているとなんとなく程度に他の部屋の足音が一瞬聞こえたくらいだったので、建物の造りがしっかりしていて防音性があるんでしょうね。たまたまなのか利用する客層なのか、うるさく騒ぐような人は見かけなかったです。おかげさまでぐっすり眠れました。ドラッグストアみたいなスーパーとコンビニが近いのも便利です。 朝食はテーブルにセットされたものと、バイキング形式で自由に食べれるコーナーもあるスタイルでした。この値段で泊まれるホテルでは普通使わない入れ物や器を使って、良い感じに冷えた岩手のヨーグルトとフルーツまできれいにセットされていて素敵でした。地元の物がメインで使われているお食事はとても美味しかったです。ウエディングで人気なホテルだというのが納得でした。スタッフの方がキビキビと提供しているお食事の状態に気を配って働いている様子が印象に残っています。もしできたら、食べ終わって出ていくお客さんにも目を向けて一声あったら更に印象が良くなるのではないでしょうか。 フロントの方も含めみなさん感じが良いし、静かに過ごせてご飯はおいしく、くつろいでいられる居心地の良いホテルでした。ホテルの正面玄関を出るともう爽やかな空気の匂い!一関観光ではきれいな空気と緑も楽しめてリフレッシュできました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
468
不適切なクチコミを報告する
この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。 お客様のご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様の為に精進して参ります。 一関にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
ベリーノ ホテル一関
2026-06-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くろちゃん1116
70代/男性|14 件のクチコミ
清潔で広い部屋と美味しい朝食に満足

建物の外観は大きく見えませんが、ホテル内は外観より大きく感じました。ホテルは建築からそこそこ経過していると思われますが、ホテル内、ルームの清掃がとてもよく行き届いていたと思います。 利用ルームはツイン+ソファーベット(朝食付き)でしたが、ルーム内にキャリーバックが広げることができる大きな置台があったことがとてもよかったです。また通常のトリプル部屋よりかなり広い印象でした。 朝食は2階宴会ルームでしたが、男性職員さんのきびきびした応対がとてもよかったですし食事もなかなかこった器で提供され配膳食事+バイキング形式でこちらも良かったです。特にヨーグルトは絶品でした。 多分あの・・・・メーカーだと思います。 一関に行く予定は今後ないとは思いますが機会があればまた利用したいと思います。 お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
405
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この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様の為に精進して参ります。 一関にお越しの際は是非またご利用下さいませ。 ベリーノホテル一関
ベリーノ ホテル一関
2026-06-08
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋は広めで、ベッドも広い。お風呂もよくあるビジネスホテルよりは広いです。4階だったので眺望もいいです。夜のおつまみセットも良かったです。朝食は、全部ビュッフェよりこのような半分ビュッフェが私は丁度いいと思います。美味しかったです。 設備が、やはり古いなあと感じました。年季入ってますね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
399
不適切なクチコミを報告する
いつもベリーノホテル一関をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。 今後もお客様の為に精進して参ります。 また一関にお越しの際は是非ご利用ください。
ベリーノ ホテル一関
2026-05-09
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
pinoroam
70代/女性|2 件のクチコミ
ラグジュアリーな雰囲気と美味しいフランス料理

一ノ関市内ではないけれど、仙台より高速バス停徒歩で15分位です。お部屋の広さ浴室の広さ充分過ぎるほで快適でした。お部屋雰囲気はラグジュアリーホテルの様です。 夕食朝食付きで三日間お世話になりました。特に夕食のフランス料理はフルコースでとても美味しくて三日間違ったお料理で大変満足しております。一度宿泊されるのであれば夕食のフランス料理を経験され事をお勧め致します。クーポン割引を利用してとてもリーズナブルなホテルです。静かなホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
376
不適切なクチコミを報告する
いつもベリーノホテル一関をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。 今後もお客様の為に精進して参ります。 また一関にお越しの際は是非ご利用ください。
ベリーノ ホテル一関
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
くりーんマイル
60代/男性|7 件のクチコミ

部屋が広くテーブルもあり快適に過ごせました。バスタブも足を伸ばせる程の大きさですが、シャワーがイマイチでした。朝食は素晴らしく広い会場で落ち着いて頂けます。夕食無しのプランだっのですが車で数分の所に何件かスーパーがあり、ホテルに電子レンジも用意してあるので大変便利でした。機会があればまた宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【シニア旅】60歳以上のお客様におすすめ!/朝食付

308
不適切なクチコミを報告する
この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 また、シャワーにつきましてはご意見を参考に設備環境の改善に努めて参りたいと思います。 今後もお客様の為に精進して参ります。 また一関にお越しの際は是非ご利用ください。
ベリーノ ホテル一関
2026-05-09
4
その他
家族
2026年2月宿泊
shiho**
40代/女性|1 件のクチコミ
お部屋が広い

駅からは遠いですが部屋の広さがダントツ広かったこちらを選びました ちなみに駅からタクシーで1000円丁度でした 部屋の角のカーペットやチェアは古さを感じましたが全体的には綺麗だと思いました 朝食も急いでいたのでダメ元で時間より少しだけ早く行ってしまいましたがもう準備されていて 助かりました 美味しかったです 部屋の電気は全部つけても少し暗く感じました 母と泊まったのですが年配の人は暗いとよく見えないようです お風呂はユニットバスです ボディソープしか使わなかったけど なんか洗い上がりがつるつるしました さすがPOLAと思いました 不都合はなくゆっくり休めました ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定★ビジネス応援!】Limited Priceプラン/朝食付き(駐車場無料)

295
不適切なクチコミを報告する
この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 また、お部屋に関しましてのご意見は今後のサービス向上の参考にさせて頂ければと思います。 今後もお客様の為に精進して参ります。 また一関にお越しの際は是非ご利用ください。 フロント  鈴木
ベリーノ ホテル一関
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
T0618
70代/男性|15 件のクチコミ

コストパフォーマンス最高のホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
162
不適切なクチコミを報告する
この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。 また、「コストパフォーマンス最高のホテルでした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様の為に精進して参ります。 一関にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
ベリーノ ホテル一関
2026-06-20
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
いち兄さん
60代/男性|2 件のクチコミ
広々とした部屋と豪華な朝食バイキング

部屋も広くて静か、朝のバイキングが豪華です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定★ビジネス応援!】Limited Priceプラン/朝食付き(駐車場無料)

165
不適切なクチコミを報告する
この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様の為に精進して参ります。 また一関にお越しの際は是非ご利用ください。
ベリーノ ホテル一関
2026-05-17
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
sakkko
60代/女性|7 件のクチコミ
こだわりの朝食、岩泉ヨーグルトも美味

朝食が岩手産しかも無農薬等にこだわっていてとても美味しかったです。岩泉ヨーグルトはねっとりして相変わらず美味しかった!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
164
不適切なクチコミを報告する
いつもベリーノホテル一関をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。 今後もお客様の為に精進して参ります。 また一関にお越しの際は是非ご利用ください。
ベリーノ ホテル一関
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
生クリームも正義
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食が美味しくてリピートしています

朝食が美味しくてリピートしてます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定★ビジネス応援!】Limited Priceプラン/朝食付き(駐車場無料)

144
不適切なクチコミを報告する
いつもベリーノホテル一関をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。 今後もお客様の為に精進して参ります。 また一関にお越しの際は是非ご利用ください。
ベリーノ ホテル一関
2026-05-09