投稿者様

この度は、エビスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中コメントをいただきまして、併せてお礼申し上げます。

平成29年1月10日よりKOSCOINNグループとしてリニューアルオープンいたしました。

数多くのお褒めのお言葉や朝食スタッフに対するお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。

設備の老朽化にて不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、順次改善させて頂きたいと思っております。

今後もお客様が喜んでいただけるサービスを考えてまいりたいと思いますので、伊那方面にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

投稿者　様

この度は、エビスホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
【快適に過ごせました】とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

エビスホテル　フロントスタッフ

投稿者　様

この度は、エビスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
【シングルにしては広くて快適】とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、度々スタッフが席を外しており、ご不便をお掛け致しました。呼び鈴をご用意致しましたので、次回ご利用の際は遠慮なく鳴らしていただければと存じます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

エビスホテル　フロントスタッフ

投稿者　様

この度は、エビスホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
従業員の接客に対しましてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、同室の方を起こしてしまうトイレで、大変申し訳ございません。
当館は、最新の施設ではございませんので、お客様に安全・快適にお過ごしいただけますよう、しっかりと修繕をし、設備の維持管理に努めて参ります。
これに懲りず、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
炊き立ての川下り米、信州味噌のお味噌汁、スタッフ手作りおかずなどの朝食をお腹いっぱい召し上がって、1日を元気にお過ごしくださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同笑顔でお待ちしております。

エビスホテル　フロントスタッフ

投稿者　様

いつもエビスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
【綺麗にお掃除してあり、ゆっくりできました】とのコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
私どもスタッフにとりまして、何より嬉しいお言葉でございます。
シャンプー＆ボディーソープバーは、スタッフおススメの数種類を、季節ごと種類を変えてご用意しております。ぜひ、いろいろお試し下さいませ。
大浴場(男性専用)は、朝風呂もご利用いただけます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

エビスホテル　フロントスタッフ

ブリスベン様

この度はエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき併せてお礼申し上げます。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

当ホテルは入館の際にお履き物をスリッパに履き替えていただく等、旅館のような雰囲気でお過ごししていただけるビジネスホテルでございます。大浴場も男性女性交代制で皆さまご利用可能でございます。夜道は少々暗いですが、静かな住宅街の中安心してお過ごしいただけます。
寒さの厳しい伊那谷ではございますが、お客様に体も心も温まっていただけるホテルを目指し、スタッフ一精進いたしております。

次回伊那方面へお越しの際は、是非エビスホテルをよろしくお願い申し上げます
ブリスベン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SHINシン　様
この度はエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき併せお礼申し上げます。

当ホテルは線路に面しておりますため、電車の走行音が気になってしまうお客様もいらっしゃるかと思います。

シングルのお部屋につきましては、道路側のお部屋もございます。
ご予約の際、備考欄へ【道路側希望】の旨記載を頂けましたら出来る限り対応させていただきます。
但し、ご予約状況によりご希望に添えない場合もございますのでご了承いただけましたら幸いでございます。

お客様におくつろぎいただけるホテルを提供し続けられますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。

是非また伊那方面へお越しの際はエビスホテルをご利用くださいませ。

SHINシン　様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アイラブ タイガース様
この度はエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。
そればかりか、朝食スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして大変恐縮いたしております。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
お客様に気持ちよく朝からお出かけいただけて何より嬉しく思います。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、朝食スタッフはじめ、フロントスタッフもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、また伊那方面へお越しの際は是非エビスホテルをご利用くださいませ。

アイラブ タイガース様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

パパはスポーツマン　様

この度は、エビスホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく【出張お疲れ様プラン】をお選びいただきましたのに、御用意したエビスビールが冷えておらず、申し訳ございませんでした。
今後は、予めキンキンに冷やしたビールを御用意致します。
パパはスポーツマン様のまたの御来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

エビスホテル　フロントスタッフ

ケン3581 様

この度は、エビスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
【居心地が良かったです】とのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食に関しましては、お客様から頂きましたお声を基に、朝食スタッフと検討して参ります。
貴重な御意見、ありがとうございました。
これからも、皆様に安心・快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参ります。
機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ケン3581様にまたお会いできます日を、スタッフ一同笑顔でお待ちしております。

エビスホテル　フロントスタッフ

投稿者　様

いつもエビスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のキャッチコピーは、【朝食無料サービス！ JR伊那市駅より徒歩4分、高速バスターミナルより徒歩3分とアクセスも抜群。滞在中にご利用いただける無料貸出コーナーも常設し、レジャー・ビジネス問わずご利用いただけます】でございます。
またのご利用をスタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

エビスホテル　フロントスタッフ

Bantou1108　様

この度は、エビスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、客室備品に不具合が生じました事をお申し出いただきありがとうございました。すぐに修理を行う事ができました。お怪我がなく何よりでございます。
ただ、せっかく当館おススメの夕食お弁当付きプランを選んでいただきましたのに、似たようなおかずのお弁当でありました事、当館も大変残念な思いで一杯でございます。
これに懲りず、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

エビスホテル　フロントスタッフ

goldlion3913　様

この度は、エビスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。炊きたての伊那谷川下り米や、信州味噌のお味噌汁、スタッフの手作りおかずなどをしっかり召し上がって、朝から元気にお出かけ下さいませ。
現在、感染症対策のため朝食会場及び大浴場は利用人数制限を設けさせていただいております。
お客様には、何かとご不便をお掛け致しますが、皆様の健康をお守りするための対策でございます。
何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

エビスホテル　フロントスタッフ

チムベッカム 様

この度は、エビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
当館は、JR伊那市駅より徒歩5分の住宅街にございます。歩いて行ける範囲内に、美味しいお食事処が多数ございます。
ビジネスのみならず、近隣レジャーの拠点としましても、今後もぜひ当館をご利用くださいませ。
チムベッカム様のまたのご来館を、スタッフ一同笑顔でお待ちしております。

エビスホテル　フロントスタッフ

投稿者様

この度はエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき併せてお礼申し上げます。

清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフ一同より一層気を引き締めて参ります。
飲食店につきましては、徒歩5分ほどの伊那市駅前に多くございますので、次回お越しの際是非ご利用くださいませ。

エビスホテルは7月11日よりリニューアルオープンいたしました。これからも多くのお客様により快適にお過ごししていただけますよう、従業員一丸で精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度はエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき併せてお礼申し上げます。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

お客様に満足していただき、大変嬉しく拝読させていただきました。朝食は皆様無料のサービスとなっており、大浴場も男性女性交代制でご利用頂けます。
当ホテルは伊那市駅より徒歩5分のJR飯田線の線路沿いに位置しております。県道146号線から一つ路地に入ります。ホテルにお電話をいただけましたら経路のご案内もさせていただきますので、お気軽にお電話くださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進させていただきます。

次回伊那方面へお越しの際は、是非エビスホテルをご利用くださいませ。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

benzoh2316様

この度はエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき併せてお礼申し上げます。

誤った情報をお伝えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
それにもかかわらずお褒めの言葉まで頂戴してしまい、スタッフ一同恐縮致しております。スタッフ一同精進させていただきます。

これからもお客様により快適にお過ごししていただけるホテルを目指して参ります。

次回伊那方面へお越しの際は、是非エビスホテルをご利用くださいませ。

benzoh2316様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度はエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき併せてお礼申し上げます。

Wi-Fi環境につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。機器を再度点検のうえ、対応をさせていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう今一度徹底させていただきます。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度はエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき併せてお礼申し上げます。

大浴場の女性の入浴時間につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは比較的男性のお客様に多くご利用いただいており、そのためこちらの時間設定をさせていただいております。大浴場が一つのみでありますので、ご了承をお願い致します。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今一度、ホテルスタッフの間で議論をさせていただきます。

投稿者様

この度はエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき併せてお礼申し上げます。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

水道の音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。至急、確認・点検をさせていただきます。
それにもかかわらず、「アットホームな感じ」とお褒めの言葉を頂戴してしまい、スタッフ一同恐縮致しております。
コーヒーなどにつきましては、1階ロビーの方にも無料のドリンクサーバーをご用意しており、コーヒー・紅茶・緑茶・ゆず茶・梅こんぶ茶がございます。これらは紙コップに入れてお部屋にお持ちになっていただいて結構です。

これからもサービスの良さをお客様に認めていただけますよう、スタッフ一同精進させていただきます。

次回伊那方面へお越しの際は、是非エビスホテルをご利用くださいませ。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。