投稿者様

この度はエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき併せてお礼申し上げます。

大浴場の女性の入浴時間につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは比較的男性のお客様に多くご利用いただいており、そのためこちらの時間設定をさせていただいております。大浴場が一つのみでありますので、ご了承をお願い致します。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今一度、ホテルスタッフの間で議論をさせていただきます。

投稿者様

この度はエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき併せてお礼申し上げます。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

水道の音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。至急、確認・点検をさせていただきます。
それにもかかわらず、「アットホームな感じ」とお褒めの言葉を頂戴してしまい、スタッフ一同恐縮致しております。
コーヒーなどにつきましては、1階ロビーの方にも無料のドリンクサーバーをご用意しており、コーヒー・紅茶・緑茶・ゆず茶・梅こんぶ茶がございます。これらは紙コップに入れてお部屋にお持ちになっていただいて結構です。

これからもサービスの良さをお客様に認めていただけますよう、スタッフ一同精進させていただきます。

次回伊那方面へお越しの際は、是非エビスホテルをご利用くださいませ。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

いつもエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき併せてお礼申し上げます。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。」

朝食スタッフへのお褒めのお言葉、一同嬉しく拝読させていただきました。
消臭剤につきましては、準備が整い次第各部屋に設置させていただくこととなりました。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごししていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進させていただきます。

次回伊那方面へお越しの際は、是非エビスホテルをご利用くださいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度はエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき併せてお礼申し上げます。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

当ホテルは伊那市駅より徒歩で5分の場所に位置しております。伊那周辺でのビジネス、高遠や両アルプスなどへの観光、伊那市駅周辺の飲食店と様々な面でご利用可能でございます。是非ご利用くださいませ。

これからもお客様により快適に過ごしていただけるよう、様々な工夫を加えさせていただきます。

次回伊那方面へお越しの際は、是非エビスホテルをご利用くださいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度はエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

当ホテルは伊那市駅より徒歩5分の場所にございます。伊那市駅前より高遠行きのバスに乗ることができ、高遠方面へ観光に行かれる方にも多くご利用いただいております。

朝食・朝食会場につきましては、お客様により快適にご利用していただくため、スタッフ一同で再度確認・検討をさせていただきます。

次回伊那方面へお越しの際は、是非エビスホテルをご利用くださいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ittetsu ittetsu様

この度はエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき併せてお礼申し上げます。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

「ゆっくりとした気持ちで宿泊できます」のお言葉、誠にありがとうございます。これからも、お客様により快適にお過ごししていただけるよう、スタッフ一同精進させていただきます。

次回伊那方面へお越しの際は是非エビスホテルをご利用くださいませ。

ittetsu ittetsu様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

いつもエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

トイレの扉の不具合につきましてはお客様にご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に確認をして対応させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

次回お越しいただきました際には、お客様にご満足いただけるホテルを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また伊那方面へお越しの際はエビスホテルをご利用いただければと思います。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は、エビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき併せてお礼申し上げます。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？

無線ランにつきましては、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
お部屋によって繋がりにくいお部屋がございます。
対策として、貸出しのWi-Fiルーターをフロントにてご用意しております。
お手数をおかけしますが、繋がりにくい場合はフロントまでお越しいただければと思います。

そればかりか、朝食へのありがたいお言葉も頂戴してしまい、スタッフ一同恐縮致しております。

初めてご宿泊いただいたお客さまが『また利用したい』と思っていただけるよう、サービスやおもてなしに力を入れ、スタッフ皆で日々の仕事に誠心誠意で努めて参ります。

是非また伊那方面へお越しの際は、エビスホテルをご利用くださいませ。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ok9745 様
この度は、エビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき併せてお礼申し上げます。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？

ご投稿いただきました内容につきまして、大変失礼ではございますが、ご投稿のつづきをお聞かせいただければ幸いです。
もし、不備等何かご意見がございましたらエビスホテルへお問い合わせいただければ出来る限りの対応をさせていただきます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスに力を入れ『また利用したい』と思っていただけるようなホテル目指しスタッフ皆で精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

また伊那方面へお越しの際は、是非エビスホテルをご利用くださいませ。

ok9745様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ギャィツ　様
この度はエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？

当ホテルは、決して新しいホテルではございませんが、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう、綺麗なホテルを目指し清掃スタッフはじめホテルスタッフ一同力を入れております。

今回賜りましたお言葉を以後の励みにさせていただき、スタッフ一同、今後とも、お客様により大きなお喜びをご提供できる場となることをめざし、日々、精進を重ねさせていただきます。

また、伊那方面へとお出かけの際には、是非、また当ホテルまでお越しになって下さい。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

SHINシン　様
この度はエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき併せお礼申し上げます。

当ホテルは線路に面しておりますため、電車の走行音が気になってしまうお客様もいらっしゃるかと思います。

シングルのお部屋につきましては、道路側のお部屋もございます。
ご予約の際、備考欄へ【道路側希望】の旨記載を頂けましたら出来る限り対応させていただきます。
但し、ご予約状況によりご希望に添えない場合もございますのでご了承いただけましたら幸いでございます。

お客様におくつろぎいただけるホテルを提供し続けられますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。

是非また伊那方面へお越しの際はエビスホテルをご利用くださいませ。

SHINシン　様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

shin11999 様
この度はエビスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき併せお礼申し上げます。

【また利用したい】とのお言葉、大変恐縮でございます。
次回お越しいただきました際には、より一層おくつろぎいただけるホテルを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

是非また伊那方面へお越しの際はエビスホテルをご利用くださいませ。

shin11999 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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last-star 様
この度はエビスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃につきましてお褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。

お休みの際に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
設備につきましては話し合いの元改善に向けて検討させていただきたいと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
last-star 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は、エビスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中コメントをいただきまして、併せてお礼申し上げます。

平成29年1月10日よりKOSCOINNグループとしてリニューアルオープンいたしました。

数多くのお褒めのお言葉や朝食スタッフに対するお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。

設備の老朽化にて不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、順次改善させて頂きたいと思っております。

今後もお客様が喜んでいただけるサービスを考えてまいりたいと思いますので、伊那方面にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はエビスホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
当日はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
清掃には力を注いでおりますので、このようなご感想を頂けますと大変励みになります。有難うございます。
女性の大浴場のご利用時間は、20：30～21：30の１時間となっております。男女入替制の為ご不便をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。
また伊那方面へお越しの際には是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。

この度はエビスホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
朝食の時間につきましては今後の検討課題とさせていただき、少しでもお客様のニーズにお応えできるよう努力して参りたいと思います。
貴重なご意見、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はエビスホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
カードのご利用が出来なかったとの事、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルは、ホームページにも記載させて頂いております通り、基本的にはカードのご利用は出来ない事になっておりますが、どうしてもカードを利用したいというお客様に限りましてお使いいただけるようになっておりますので、フロントにてご相談下さいませ。

また伊那方面へお越しになる機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。