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エビスホテル クチコミ・感想・情報

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エビスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.05
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.61
  • 食事3.70
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投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年09月16日 11:42:36

楽天を通さずの宿泊を含め2度目の利用です。
部屋も広く外装に比べて室内は非常に清潔でした。
一般的に排気口や風呂の扇風機などにほこりがたまっていたり
隅の方に毛が溜まっていたりすることが多いのですがここは
どこにも見あたりませんでした。
食堂のおばちゃんの行ってらっしゃいの言葉もいいものですね。


苦情ではないのですが何件か改善いただきたい点があります。
男子トイレ内にある洗濯機と乾燥機ですが小便器の脇にあるのはいただけません。
トイレの中の空気で乾燥しているようで臭いがつかないかどうしても気になります。
ほかに置く場所がないのかもしれませんが。

大浴場について、1カ所しかないため事実上の男性専用ですがこのことは
広告上に掲載されていますか?
利用される方はほとんど仕事の方が多いのですが観光の女性のもあるかもしれません。
はっきり掲載してはいかがでしょうか。

無線インターネット回線ですがちょっと伝送がぎくしゃくします。
速度的には流れれば600kbps程度なので問題はありません。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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エビスホテル 2007年09月18日 11:11:54

御宿泊いただきありがとうございました。

洗濯機と乾燥機の件ですが、後追いで設備を導入しているため、なかなかいい場所がなくあの様になっております。一般の家庭でも、バス・トイレのある場所に洗濯機を設置する事もあり、臭いが洗濯物につくということは取り越し苦労かと思いますが、トイレ内の換気には気をつけてまいります。

大浴場の件ですが、ホテル新築の時(13年前)は女性のお客様が少なく、男性専用の大浴場を1つ作りました。最近急激に女性のお客様が増えてきたため、次の様に対応しております。
女性のお客様が多勢宿泊されている時、夜時間を決めて女性専用とし、入り口に看板を掲げて女性の方に利用していただいております。又、チェックインの際に女性のお客様1人1人にその旨を伝えております。
ホームページでは交替制としておりますが、他の予約サイト等見直しをして、表現を徹底してまいります。

インターネットの伝送スピードについて、最近つないだままTV電話として、大容量で使用するケースがあり、他のお客様に迷惑をかけてしまう事が増えてきました。光回線を導入する等、検討していきたいと考えております。

貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様に気持ちよくお泊りいただける様努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月31日 16:02:35

早めのチェックインにもかかわらず大変良い対応をしていただき、助かりました。
部屋は広く無線LANの環境も良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙ルーム

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エビスホテル 2007年09月01日 10:36:13

御宿泊いただきありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、うれしく思います。これからもお客様に気持ちよくお泊りいただける様努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月27日 03:54:27

シンプルながらも設備が充実していて、清潔な部屋でした。
ただ駅から近い分電車の音が聞こえるので、気になる方は大変かもしれません。
ホテルの案内地図にあった近くのコンビニはなくなっていたので、私は駅近くのスーパーを教えていただきました。
従業員の方の応対も丁寧で、気持ちよく宿泊させていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙ルーム

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エビスホテル 2007年08月27日 11:03:15

御宿泊いただきありがとうございました。
電車の音は、道路側のお部屋をご用意する等、できる限り対応させていただいておりますので、お申し付け下さい。
今後も当ホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月25日 13:01:36

駅からちょっとありますが(4分は無理かも)、道は平坦。
部屋は大きさ設備とも十分です。空の冷蔵庫、液晶テレビ、ベッドの大きさ、洗面の広さ、すべて十分です。シンプルながら大浴場もあり、無料の
ランドリー(乾燥機あり)もあり、たまった洗濯物の洗濯に利用させていただきました。朝食もおいしかったし、量も十分です。(おかわり可能)
夕食どころは、周辺の店を紹介いただきました。
手荷物を預かっていただいたり、大変お世話になり、ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙ルーム

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エビスホテル 2007年08月27日 10:44:49

御宿泊いただきありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、うれしく思います。これからもお客様に気持ちよくお泊りいただける様努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月22日 23:54:43

出張で1泊しました。受付の方が非常に親切で感じが良く、部屋も清潔で快適でした。また、大浴場ではゆっくり疲れを癒せました。立地も良く駅にもバスターミナルにも近くて便利です。反対にターミナル側のコンビニがなくなってしまったのは残念です。必要な方は郊外かどこかで予め買って行かれた方がよいでしょう。定期的な伊那での仕事があるので、課員で交代して利用させて頂きます。またよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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エビスホテル 2007年08月23日 10:53:43

御宿泊いただきありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、うれしく思います。これからもお客様に気持ちよくお泊りいただける様努めてまいります。
今後も当ホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月21日 23:25:57

木曽駒ヶ岳に行くのに駒ヶ根駅前のホテルが満室だったのでお世話になりました。宿泊料金も安く清潔感もあり、大浴場があったのにびっくりしました。また近くに行った際はお世話になりたいと思います。従業員の方もとても親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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エビスホテル 2007年08月22日 10:48:45

御宿泊いただきありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様に気持ちよくお泊りいただける様努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月16日 10:20:45

大浴場があったのが有難かったですね。
そちらに行く時は是非また利用させて頂きます。

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エビスホテル 2007年08月16日 10:38:02

御宿泊いただきありがとうございました。
これからもお客様に気持ちよくお泊りいただける様努めてまいります。
伊那へお越しの際には、ご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月14日 23:43:50

初めて利用しましたが、駅やバスターミナルから比較的近い位置なので、良かったです。ただチェックインが遅くなった関係で、食事する場所が少なくて困ってしまいました。あと製氷機があれば、もっと良かったと思います。そういえば周辺にコンビニが一軒しかなくて少し不便でした(これはホテルには関係ありませんが…)。

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エビスホテル 2007年08月15日 10:31:19

御宿泊いただきありがとうございました。
製氷機の件は検討してまいります。
今後も当ホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 14:50:11

いつも利用させてもらっていますが、大変満足しています。
今後もよろしくお願いします。

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エビスホテル 2007年08月11日 11:12:25

いつも御利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に気持ちよくお泊りいただける様努めてまいります。今後も当ホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月02日 00:19:44

初めて泊まりました。
伊那は4度目ですがマイベストです。
大浴場もあり部屋も広く快適でした。
特に印象深かったのが、食堂のおばさんの「いってらっしゃい」の一言でした。
お世話になりました。また来ます。

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エビスホテル 2007年08月02日 11:33:59

御宿泊いただきありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、うれしく思います。これからもお客様に快適にお泊りいただける様努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月21日 10:23:51

仕事柄ユニバーサルデザインに興味があるのですが、そんな観点から感想を。

まず「ユニットバス」ですが、
1) 床の段差が大きい(特に出る時が問題。2回ずっこけました)
2) シャワートイレに腰掛けたときの最初の洗浄(?)音が大きい

次に「窓」ですが、
半開きにした状態で机に向かって仕事をしたわけですが、ノビをしようとした際に開いた窓の角に頭をぶつけてとても痛い思いをしました(悪いのは私なんですが)。

最後に「電話機」ですが
1) ベルの音が大きすぎ(枕元の目覚まし時計の音のほうが小さい)
2) フロントは内線何番ですか!頼みたいことがあったがわからないのでフロントまで行きました(何のための電話なの?)

以上です。でも静かでアットホームで総合的には普通に満足です。シンプルイズベスト!、また利用させていただくつもりです。

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エビスホテル 2007年07月21日 11:17:56

御宿泊いただきありがとうございました。
床の段差についてですが、次回改装時にかなり意識して改善致します。
シャワートイレの音は、混合栓が古くなって異常音を出したと思われます。部屋を点検して修理致します。
電話機のベルは、音量が3段階に調整できますので、小さい音で設定したいと思います。(お客様によって、音量を調整される方がおりますので、気をつけてまいります)
フロント内線番号は、お部屋のご案内に表示がございましたが、お客様にわかりやすい様に改善してまいります。
今まで気がつかなかった視点からのご指摘ありがとうございました。できる所から改善してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月09日 07:48:42

屋根付き駐車スペースがある。シングルの部屋は価格よりやや広め。ホテル入口で靴とスリッパに履き替えるので館内床は外見とは違い綺麗だ。ユニットバスに物干し竿とハンガーがあったのはグッド。部屋の椅子の背もたれが動くのも良かった。テレビは液晶で回転式台に設置されていた。冷蔵庫もある。電車の音は本数が少ないのであまり気にする事はないかも。ただ、線路横にあるので走ってくれば音は聞こえる。注意点はホテル前の道が狭いにもかかわらず一方通行ではないということ。総合的に考えるとまた泊まってもいいホテルだ。

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エビスホテル 2007年07月09日 11:14:03

御宿泊いただきありがとうございました。
また細かな点も評価していただき、ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお泊りいただける様努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月06日 10:37:22

梅雨のさなか急遽の素泊まりでした、楽天で口コミ便りに予約をしましたが
部屋やロビーは少し古いながら清潔で受付の若い女性も手際がよく好感度
がありましたが部屋の直ぐ下を通過する電車の音で朝の五時半に起こされたのは大きな減点ですね。

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エビスホテル 2007年07月06日 12:24:31

御宿泊いただきありがとうございました。
線路はホテルより少し離れておりますが、電車の音でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。線路と反対のお部屋はこういった影響がほとんどなく、気になるお客様へは対応をさせていただいております。
また御利用いただく機会がございましたら、道路側のお部屋をお申し付けいただければと思います。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月04日 22:11:37

いつもお世話になっています。
細かい心遣い、たいへんうれしいです。
これからも、お世話になります。
よろしくお願いします。

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エビスホテル 2007年07月05日 10:35:10

いつも御宿泊いただきありがとうございます。またお褒めの言葉をいただきうれしく思います。
これからもお客様に気持ちよくお泊りいただける様努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月30日 14:59:22

価格的には、それなりでした。

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エビスホテル 2007年07月02日 10:42:05

御宿泊いただきありがとうございました。
今後も当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月28日 18:45:57

洋室と和室があって今回は洋室を選びました。
どちらもいい感じですね。
次回は和室にしようかなと思っています。

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エビスホテル 2007年06月29日 11:14:46

御宿泊いただきありがとうございました。
和室のお部屋での御利用お待ち致しております。
今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月28日 18:41:33

伊那への出張の際にはいつも利用しています。
疲れた後に入る大浴場はお気に入りです。

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エビスホテル 2007年06月29日 11:10:03

いつも御宿泊いただきありがとうございます。
これからもお客様に気持ちよくお泊りいただける様努めてまいります。
伊那へお越しの際には、またの御利用をお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月21日 23:28:10

部屋が広くてきれいです。
寝間着が、作務衣式に上下分かれているのは良いです。
ある意味、いろいろな点でシンプルですが、それで
いいと思います。また機会があれば使いたい宿です。

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エビスホテル 2007年05月22日 10:35:51

御宿泊いただきありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。これからもお客様に気持ちよくお泊りいただける様努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月13日 12:46:05

朝食は、おいしくいただきました。

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エビスホテル 2007年05月14日 10:48:29

御宿泊いただきありがとうございました。
今後も当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの エビスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月07日 18:32:53

外観は少し古い感じがしますが、部屋は明るく綺麗で快適に過ごせました。
ホテルの方の応対もアットホームな感じで良かったです。

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エビスホテル 2007年05月08日 10:59:50

御宿泊いただきありがとうございました。
これからもお客様に気持ちよくお泊りいただける様努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

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