部屋は綺麗で快適でした後はポイントカードがあれば嬉しいです

フロントの人当たりもよく、設備も値段と比較して良いと感じました。

フロントの人当たりもよく、設備の値段と比較して安いと感じました。

遅めの到着にも関わらず、マッサージの手配やお風呂の時間の案内などをてきぱきこなしていただいたのには助かりました。
いつも利用していますが、今後もお世話になれたらうれしいです。

従業員の方はきびきびと対応されており、好印象をもちました。
　部屋もきれいで、良い宿泊をさせていただきました。
　以下、更に良くなっていただきたいと思い、いくつか書きます。

１　アメニティの髭剃りは、袋等に入っていませんでした。これだと、本当に新品なのか、前の人が置いていったものなのか心配になります。せめて、刃の部分に紙を巻かれる等したらいかがでしょうか。

２　ロビーは誰か一人がタバコを吸うと全体が臭くなってしまいます。どこか別の場所に喫煙場所を作る等されたらいかがでしょうか。

３　私は禁煙室に泊めていただき、タバコの臭いは全く感じなかったのですが、女性の香水？と思われる臭いがかなり強く残っていました。
ぜひ、オゾン脱臭等をご検討いただければと思います。

４楽天の「詳細情報」では「館内設備」のところに貸自転車があるように表示されていますが、現在は貸自転車はやっていないとのこと。実態に合わせられたら良いのでないでしょうか。
　また、「条件・注意事項」欄の「禁煙・喫煙・・・」は、宿泊プランで分けられており、現在は記載の必要ないのではないでしょうか？


ますます良くなっていただきたいと思い、いろいろ書きましたが、基本的にはリーズナブルな値段で良い宿泊をさせていただいたと思っております。
ますますのご発展をお祈りします。

駅から少しありましたが、親切なフロント(夕食のお勧め店を親切に紹介していただきました)、大浴場ありでリーズナブルな価格と満足です。また利用させていただきます。
なお次の点について改善していただけるとなお良いと思います。
1)冷蔵庫の設置(一部の部屋だけでも多少料金UPでも)
2)エアコンの操作方法が分かりにくい（当日は少し寒く暖房を入れようとしたが、リモコンの使い方分からず困りました。少し操作しているうちに何とかなりましたが）　ルームガイドに操作方法等を追加していただけると良いと思います。
3)頂戴した「近辺マップ」にコンビニの表示がありませんが付け加えていただくと助かります（紹介いただいたお店で夕食を済ませ、コンビニに寄って戻ろうとしたのですが場所がわからず苦労しました。すれ違った人に声を掛け4人目で何とか分かったのですが）
よろしくお願いいたします。

　上司も納得して利用しているようでした。

　シャワートイレが壊れてたのか使えなかったのは不満であるが、値段のわりにサービス・部屋の手入れがきっちりできていて好感が持てました。線路側の部屋だったので多少騒音が気になったが、ご愛嬌レベルでしょう。また利用してみたいと思います。

従業員について
客への対応が親身で、大変親切です。
よく気がつき、客にとってはありがたいことです。
一度宿泊したお客の顔と名前を覚えているのは、大変嬉しく思います。

一階のテレビの前のソファで煙草を吸っている人がいたためホテルに入った途端煙草臭いのとけむりがたまらなかったせめて禁煙にするか空気清浄器でもおいといて欲しい

知人に頼まれて予約させて頂きました。施設評価については、ざっと聞いただけですので、正確ではないのですが、とにかく対応がよかったそうです。無くし物をしてしまいその旨ホテルに伝えておいたところ、探して連絡をくれたとのことです。大変感謝しておりました。

お値段以上の設備だと思います。禁煙部屋でなかったので煙草の臭いがきつかった。消臭剤を撒いていただいたのでずいぶんマシになりましたが。近くにコンビニがないのが残念（徒歩約８分は少し遠いです）。冷蔵庫があると便利かも。

いつもお世話になっています。
朝食は和食、洋食どちらもボリュームも味も満足です。
ただ、近くのコンビニが全てなくなってしまったので仕事で遅くなったり、晩酌する際は要注意です。

5年程前から伊那に宿泊出張の際は「エビス」と決めてかかっています。
逆に予約が取れないとガッカリします。
ビジネス利用としては 1）大浴場 2）無料LANは嬉しく、また他の宿ではまだお目にかかっていません。

冷蔵庫は部屋に常備して欲しい。

立地条件・設備等料金の割には良いところでした。
伊那市には時々行きますが、今回初めて利用させて頂きました。次回も利用したいホテルです。

広いお部屋と広いお風呂、大変気に入りました。
出張時の‘ホッ’と休まるひと時でした。
十分、くつろぐことができました。
そちら方面へ行くときは、また利用したいと思います。

大浴場はすごく満足です。線路側の部屋に宿泊しましたが、電車が通過する時は気になりました。（本数は少ないけど）次回は線路側でない部屋に泊まってみたいと思います。