この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また早速のご投稿を頂戴いたしまして併せて御礼申し上げます。昼神温泉の泉質は独特のヌメリ感のある美肌の湯が特徴で、満足いただけたのではないでしょうか。今回頂きました部屋設備・料理についての貴重なご意見を早速全スタッフ会議で検討して、もっともっとお客様にご満足していただけるような施設作りを目指していきたいと思っております。また、秋の昼神温泉は全山美しい紅葉に染まります。機会がございましたら、今一度当館並びに昼神温泉にお出掛け下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　　　担当　木下

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。併せてご投稿も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。早速大浴場のカランの確認をいたしまして、お客様に安心してご利用していただけるよう改善していきたいと思っております。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　

この度は当館へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。前任者からの引継ぎがスムーズではなく、貴重なご投稿への返信が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。今回のご投稿を受けまして、早速フロント従業員教育を徹底させていただいた次第です。ヘブンスそのはらとの宿泊パックは毎年ファミリーの皆様に大好評で、来年もまた予定しております。次なるご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は当館へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご投稿まで頂戴いたしましたのにご返信が遅れてしまったことを深くお詫びさせていただきます。お褒めの言葉を頂戴して、早速従業員に伝えましたところ皆一様に喜んでおりました。励みにさせていただいております。冬場はどうしてもお部屋が冷え込んでしまうものですから掘りこたつ等の設置を検討しておる次第です。もっともっと気に入っていただけるように努力させていただきますので、是非お越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。またご投稿まで頂戴し、あわせて御礼申し上げます。今年は、昼神温泉出湯３５周年記念イベントとしまして、黒和牛ステーキプランには、期間限定で板長特製デザート（１月～４月はいちごパイ）をお付けした内容でご提供させていただいております。１２月までの間、その時期にあった食材を使用したデザートをお付けした内容でご利用いただけますし、ヘブンスそのはらスノーワールドや治部坂高原スキー場、当館にございます温水プールなどもご利用いただけますので、お子様にもきっとお喜びいただけると思います。是非、今一度、ご利用下さいませ。ご来館、心よりお待ち申し上げております。

支配人　可知靖浩

このたびは、ご来館、ご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。ご投稿も頂戴し、あわせて御礼申し上げます。初めてお越しいただくお客様には戸惑いを感じると思います。善悪がはっきり二分しますので、どちらが良いと言えませんが、小さなお子様連れのお客様やご年配のお客様が非常に多い為、スリッパ無しの対応をしております。一風変わった旅館ですが、是非、機会がございました今一度、お立寄り下さい。心よりお待ち申し上げております。
支配人　可知靖浩

このたびは、ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。ご投稿頂戴しながら、こんなタイミングでご返信させていただくこと深くお詫び申し上げます。お褒めのご投稿を頂戴し、私共も喜びを感じ、更なるサービス向上に励むことができます。本当にありがとうございます。また機会がございましたら、今一度お立寄り下さいませ。ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。支配人　可知靖浩

このたびは、ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。ご投稿頂戴しながらご返信がたいへん遅くなりましたこと、深く深くお詫び申し上げます。山間の何も無い温泉地ですが、温泉の泉質だけは自信を持っております。食事内容など、お客様に喜んでいただけますよう努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。支配人　可知靖浩

このたびは、ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。たいへんお褒めのご投稿を頂戴しておりながら、ご返信が遅くなりましたこと、深く深くお詫び申し上げます。お褒めに与りましたが、まだまだ改善点も多く、十分ご満足いただけるものではないと考えております。お客様が気持ち良くお過ごしいただけますよう頑張って努めてまいりますので、是非、機会を見つけていただき、お立寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
支配人　可知靖浩

このたびはご来館下さいまして、誠にありがとうございました。その後お身体いかがですか？十分な対応もできなかったと思いますが、こうしてご投稿下さいましたこと深く感謝申し上げます。また機会を見つけていただきましてご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
支配人　可知　靖浩

このたびは、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。お褒めのご投稿まで頂戴し、合わせて御礼申し上げます。春、夏とこの昼神の地へお越しいただきましたので、次回は周囲の山々が真っ赤に染まる秋に是非、お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
支配人　可知靖浩

ご来館下さいまして、誠にありがとうございました。ご返信遅くなりましたことお詫び申し上げます。そうですね。内風呂、露天風呂だけでは物足りないですね。なかなか設備を変えることは難しいですが、この先、現状のまま営業することも出来ないと考えておりますので、少しずつでもハード面の向上を進めてまいります。ご投稿下さいまして、ありがとうございました。
支配人　可知　靖浩

この度は、ご来館下さいまして、誠にありがとうございました。返信遅くなりましたことお詫び申し上げます。昼神温泉のお湯はぬめりのある独特な泉質です。お湯だけは自信をもっておりますので、また機会をみつけてお越し下さい。ご来館心よりお待ちしております。
支配人　可知靖浩

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊の際のエアコンの不具合の件、大変申し訳ございませんでした。深く反省をすると共に、今後はこのような事がないように、エアコンの点検・整備に努めさせて頂きます。また、露天風呂の通路の件、お客様より頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂きながら、今後考えて参りたいと思っております。
また機会がございましたら、ぜひ昼神温泉をご利用下さいませ。貴重なご投稿をありがとうございました。
フロントチーフ　熊谷　好晃

このたびは、ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。またお褒めのご投稿まで頂戴し、あわせて御礼申し上げます。お部屋が寒かったとお伺いしました。お身体は大丈夫でしたでしょうか。快適にお過ごしいただけますよう対応させていただいておりますが、不十分であったと反省しております。季節の変り目で寒暖の差もある季節ですので、注意して対応してまいります。
貴重なご投稿を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。
支配人　可知靖浩

このたびは、ご来館下さいまして、誠にありがとうございました。水着レンタルのご投稿頂戴しましたが、私共もレンタルサービスを開始してみようかと思いシステム的なこと、品物など調査検討しております。まだ具体的な結論は出でおりませんが、前向きに考えてまいりたいと考えております。良いサービスがご提供出来ますよう努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿下さいまして、ありがとうございました。
支配人　可知靖浩

このたびは、ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。お子様方に喜んでいただけて、私共も嬉しく感じております。お部屋で煙草の臭いがしたということで、たいへん申し訳けありませんでした。館内の禁煙対策は実施しておりますが、客室の禁煙対策までは進んでいません。すべて禁煙にしてしまうのが良いと思いますが、まだまだご理解を頂けないケースもあります。今後の重要な改善事項と認識をしておりますので、禁煙ルームの設定等検討してまいります。
ご投稿下さいまして、ありがとうございました。
支配人　可知靖浩

このたびは、ご宿泊下さいまして、誠にありがとございました。そしてお褒めのご投稿まで頂戴し、合わせて御礼申し上げます。シャワーの調節でご迷惑をお掛けしまして、重ねてお詫び申し上げます。現在、原因を調査しておりまして、早急に対応してまいります。ブラシの件につきましても、アメニティーの充実など課題が残っておりますので、前向きに対応していきたいと考えております。更なるサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
支配人　可知靖浩