設備・アメニティ4
投稿者さんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 10:50:34
-
夕食は種類が多くて味は良かったが天ぷらとグラタンみたいのが冷めきってて残念!朝食は9時までで9時にヨーグルトを取りに行ったら係りの女性が9時までで閉めますと!拒否されました。そこまで9時厳守ならその前にテーブルまわって告知するべきだと気分悪くなりました。朝食会場に行った時も客に挨拶も無しだし!今までいろんなホテルに行きましたがこんな事は初めてでした。
キッズの卓球も楽しみにしてたけどピンポン跳ねず遊べない残念!
リニューアル部屋はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 昼神温泉 ひるがみの森 2023年11月20日 16:12:23
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
残念な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
思い当たるご指摘事項を確実に改善し、対策いたします。
しかしながら、朝食の終了時間はチェックイン時にアナウンスしておりますし、館内案内にも記載がございます。
今後同じことのないよう、ご確認いただけるよう徹底させていただきます。
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投稿者さんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月03日 13:09:54
-
近くにコンビニがあり、忘れ物をしても大丈夫でした。
約22時までお風呂に入れるのも満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 昼神温泉 ひるがみの森 2017年05月05日 11:42:04
-
大変ご丁寧なるお声を寄せていただきまして、誠にありがとうございます。温泉は朝の9:00~10:30の清掃時間を除き、ほぼ24時間入浴が可能です。昼神温泉郷の中の国道沿いにコンビニがございます。歩いて10分程度で行くことができます。特にナイトツアーにお出かけになるお客様は、夕食時間が早い為、ナイトツアーが終わった後に宿に戻ってくると小腹が減りますからね。そのように利用してください。この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ひるがみの森 木下
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投稿者さんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月11日 16:58:52
-
星を見たいという娘の為に行きました。プールも最高で、スライダーで何度も何度も遊んだりと、子供たちは大満足だったようです。フロントの方にも親切にして頂いたのですが、約一人、非常に無愛想というか、こちらの質問に、 そんなことも知らないのか、と言わんばかりの対応で非常に悲しかったです。初めての利用でしたので、色々不明な点もあります。それに対しての返答にとても傷つきました。それさえなければ、という感じだったので、非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 昼神温泉 ひるがみの森 2016年12月29日 12:35:34
-
大切な皆様のご旅行の宿に選んでいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、当館の不躾なスタッフの対応で不愉快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回の件につきまして、そのスタッフと話し合い今後このようなことがないように改善させていただきました。お許し下さいませ。
また機会がございましたら、星とプール目当てでお気軽にお越しくださいませ。
この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ひるがみの森 木下
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投稿者さんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月20日 22:34:06
-
初めて、昼神温泉に泊まりました。
宿が古いため、お部屋もそれなりでしたが、フロントでの対応はとても良くて、気持ちよく過ごすことができました。
お料理は、おいしかったのですが、全体的に味が濃い目なのでご飯が進んでしまいます。
鯉を食べるのは初めてで、くせがあると聞いていたのですが、そんなことはなくおいしくいただきましたが、これも味が濃いので全部食べられなくて、もったいなくて残念でした。
お風呂のお湯は、とても良かった!
トロンとした湯ざわりで、入った後は久しぶりに肌がやわらかくなった感じ。
さすが美人の湯です。
プールは子供が楽しみにしていて、特にスライダーが楽しかったようです。
ただ、入場料を払えば、宿泊客以外も使用できるところが、プールや駐車場の混雑を招いているような気がします。
正直最初は、混み具合に辟易してしまいました。
あとは、朝市が近所でやっていたのですが、おいしい朝採り野菜をお値打ちに買えて大満足!
川がとてもきれいで浅瀬に下りていけるので、夏の水遊びには最適です。
メインの星空もばっちり見ることができたので、満足の行く旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 昼神温泉 ひるがみの森 2014年08月24日 13:43:19
-
大変ご丁寧なるクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけて本当に良かったです。
味噌文化が発達した背景は、内陸の僻地にあり外界からの連絡路は少なく、新鮮な食材が手に入りにくい状況から生まれた保存食文化です。獣肉しかり鯉の甘露煮しかり。しかしながら味付けは食材の味を生かしたものでなければいけないと認識しております。鯉や牛肉の朴葉味噌焼きなどは濃い味付けで良いと思いますが、茶碗蒸しや鮎の塩焼きなどは出汁を効かせたり、鮎本来の甘みを生かす為に塩振りを少なくしたりする事が大事だと思います。貴重なご意見を誠にありがとうございました。今後も皆様からいただく貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の施設作りに生かしてまいります。この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。次回のご予約を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
担当 木下
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投稿者さんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 20:14:19
-
温泉の泉質がよく、肌が本当にツルツルになりました。
素泊まりでしたが、周辺に営業中の食事処がなかったので、近所のコンビニを利用しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 昼神温泉 ひるがみの森 2023年12月02日 17:03:16
-
この度は、当館をご利用いただき、、誠にありがとうございました。
温泉をご満足してご利用いただけたご様子を伺い知ることができ、大変嬉しい限りです。
お客様に快適にご利用いただきたいと努めている社員にとっては、お客様からのお褒めのお言葉は、何よりも励みとなります。
今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 12:10:32
-
立地は大変よく眺めも良かったです。夕飯もボリュームがありしゃぶしゃぶのお肉も美味しく満足しました。
部屋に入って驚いたのが、カメムシが入ってくるらしくガムテープが置いてあり退治してください。と。。
お風呂が改装工事なのかビニールシートが張られてて風情も何も無く非常に残念でしかなかったです。もっと早く告知してもらえれば宿を変えたのに。
また、朝9時までは入浴できるので利用しましたが平日だからか8時過ぎから工事の音がして露天風呂に入る気も失せました。
せめて、9時から工事にして欲しかった。
宿泊棟からお風呂までの廊下が両脇窓で、夜中怖くてお風呂行けませんでした。断熱効果もあるから、夜はロールカーテンなどして欲しいです。
お値段なりなのかなー?と、少し残念でした。
フロントなどの接客対応はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 昼神温泉 ひるがみの森 2022年11月09日 14:08:10
-
この度はひるがみの森をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
自然が多い立地で侵入を完全に防ぐことは難しいこととはいえ、カメムシにつきましては大変申し訳ございませんでした。
お風呂や通路の両窓等、ご不快なお思いを与えてしまい申し訳ございません。
それぞれの担当部署に周知し、改善に努めて参りたいと存じます。
また、機会がございましたらご来館下さいませ。お待ちしております。
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ワンワン君!さんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- ワンワン君!さん [60代/男性] 2022年10月29日 00:01:57
-
10/25に宿泊しましたが、夕食はちょっとお酒をゆっくりしたかったのですが
席に着く前にもう釜飯に火がついており、途中で釜飯が出来しまっており
ゆっくり食事が出来なかった。また揚げ物が冷えており、イマイチ美味しく感じられなかった。
デザートのアイスも、まだ食事が全然終わっていないのに持ってきた。
朝食時には、もう御飯が御櫃に入っており、冷えていたし、味噌汁を自分で目の前で作るのは
朝食のメインは味噌汁か?
もっと、温かい物は、温かい状態で提供するように、考えて欲しい。
温かったら、味は良い感じだったので、非常に全然だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 昼神温泉 ひるがみの森 2022年11月01日 11:42:16
-
この度は、ひるがみの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、お食事のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お客様からのご指摘は社内で共有し、サービスと質の向上に努めてまいります。
またのご来館をホテル従業員一同心よりお待ちしております。
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^^)y-~さんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- ^^)y-~さん [50代/男性] 2022年09月21日 16:10:06
-
立地、お風呂は大満足
食事は残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 昼神温泉 ひるがみの森 2022年09月22日 15:39:41
-
この度は、ひるがみの森をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お食事では残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 16:26:09
-
信州割で申し込みをしたのにフロントで信州割使いますかと聞かれました
チョットおかしいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
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投稿者さんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 17:43:09
-
星が見たくて 犬がいるので
車中泊で利用しました
残念ながら 星はあまり見れませんでした
車中泊は凄く楽しかったのですが
夜中お風呂やトイレに行こうとしたら真っ暗で怖くて行けませんでした
犬も泊まれたら車中泊しなかったのになーって
星を見にまた行きたいです
部屋に泊まらず料理は食べていないので評価は出来ません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 昼神温泉 ひるがみの森 2022年06月05日 08:25:23
-
この度は、ひるがみの森をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
星空は残念ながらあまりご覧いただけなかったとの事で、大変心残りだったとお察し申し上げます。
是非また季節をかえ、星空のリベンジへ阿智村にお越しくださいませ。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月31日 16:49:31
-
食事が残念でした。夕食の釜飯の固形燃料の火が席に着いた時には既に消えていて食べる時には冷たくなっていました。その他も温かい状態なら料理ももう少し美味しく感じられたのにと思いました。特に冬の食事はすぐに冷たくなるのでもう少し工夫して欲しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 昼神温泉 ひるがみの森 2022年02月04日 15:55:09
-
この度は、数あるホテルの中からひるがみの森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理に関しては、いただいたご意見を参考にさせてただき、今後につなげていきたいと思っております。貴重なご意見有難うございました。
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turtureさんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- turtureさん [50代/女性] 2021年09月27日 20:17:58
-
古びた宿という印象で予想を裏切らない。ただお風呂はもう少し磨けると思う。タイルの黒ずみは磨けば落ちる。椅子のザラザラも磨けば落ちる。部屋に着いてお布団が敷いてあるのに驚いたが食事なしなのでタイミングの問題だね。新鮮で良い。が、古びた宿の部屋の匂いには閉口した。断食旅だったので食事はとらなかった。価格相応。うーん。やっぱり8,500円は高いかな。浴衣が着替え放題だったからいいかな。いややっぱり階段キツいし、高いかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 昼神温泉 ひるがみの森 2021年09月30日 13:45:39
-
この度は数あるホテルの中からひるがみの森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
老朽化により、ご滞在時に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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筆柿渋柿さんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- 筆柿渋柿さん [60代/男性] 2021年06月20日 07:42:37
-
普通の温泉旅館という感じです。
部屋は、広くて良かったですが、窓からの景観が屋根に邪魔されるへやでした。
風呂は、露天風呂は良かったですが、残念ながらサウナがありませんでした。
フロントの対応で、カギを預けようとしても、中々出てきてくれませんでしたが、人あたりは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 昼神温泉 ひるがみの森 2021年06月28日 18:16:33
-
この度は数ある宿泊施設の中からひるがみの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は多々ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに今後の施設作りにスタッフ一同改めて努めてまいりたいと思います。
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投稿者さんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 09:06:52
-
お風呂は肌がスベスベになるのを感じるトロミのある湯質。内風呂も露天風呂も開放感のあるスペースで大満足でした。
残念なのは夕食。席につく前に全てが配膳済で、焼き魚などはすっかり冷めていました。味もレベルは高くなく、味噌汁もお湯のような薄さで、低予算に拘っているのかなと言う印象を受けた。
決して安宿ではないのに、旅の楽しみでもある夕食が修学旅行のようなクオリティで残念。
一方の朝食は、配膳済の形式は変わらないものの、つみれ鍋は味も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 昼神温泉 ひるがみの森 2021年05月30日 14:57:50
-
この度は数あるホテルの中からひるがみの森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を当ホテルの感想に充てて頂き嬉しく存じます。
ご夕食は、楽しみにしていただいていたにも関わらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改善に向けて検討して参りたいと存じます。
この度は大変失礼致しました。
時節柄、どうかお体ご自愛くださいませ。ありがとうございます。
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ponkoosunさんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- ponkoosunさん [30代/女性] 2020年11月28日 19:35:56
-
ヘブンスそのはらを利用する為に利用しました。部屋の窓のカーテンを開けると、脚立があり片付けておいてほしいなと思いました。
キッズルームもなんとなく片付けられておらず、散らかってる状態でした。
施設が古いのは仕方がないと思うのですが、もう少しきれいにしててほしいところです。
お風呂は湯質もよく気持ちよいだけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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投稿者さんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 22:34:42
-
フロントのスタッフのご対応が丁寧で大変親切でしたので嬉しく気持ち良いものでした。
スライダー付プールも子供が大喜びでした。小さい子には素晴らしい温水プールです。
残念ながら値段の割には食事がもう一つでした。- 旅行の目的
- レジャー
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purinssiさんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- purinssiさん [40代/女性] 2020年10月12日 17:44:20
-
星空を楽しみに行きましたが…あいにくの天候で星が見れなかった。。。
夜11時30分ころ隣のお部屋から子供とはしゃぐ家族の騒音が煩かった為眠れず
フロントへ電話して注意して頂きました!!!- 旅行の目的
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投稿者さんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 21:32:25
-
9月の4連休に利用させてもらいました。
プールを利用することができ、子供たちは大喜び!特にスライダーは、長さも速さも迫力満点で、何回も楽しませてもらいました。
ただ、施設が古いのはしょうがないですが、お風呂の足ふきマットなど、破れていましたので、清潔感があるといいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
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happowさんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
- happowさん [60代/男性] 2020年03月15日 18:15:12
-
温泉は、単純泉PH9.9のトロトロした好きな泉質で何度も入って満足でした。また、安く泊まれて良かったです。
若干、館内が寒かったこと、食事はもう少し頑張ってもらえればと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 昼神温泉 ひるがみの森 2020年03月22日 10:55:27
-
この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉につきましてはご満足いただけたようで良かったです。館内とお食事はより良い施設にしていけるように努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
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投稿者さんの 昼神温泉 ひるがみの森 のクチコミ
夏休み最後の利用で、室内プールつきを最優先で探した宿です。プールは空いているし、スライダーもスリルがあって、子供が大喜びでした。お風呂もツルツルで良かったですが、次に利用するなら日帰りかなと思います。
2部屋予約して一方がきついタバコ臭。禁煙ルームが無い宿泊施設でもあそこまでタバコ臭がする部屋にあたったことはないです。迅速に変更してもらえましたが、ハズレ部屋を引きたくない。禁煙ルームがあった方が良いと思います。
部屋割りで人数を変更した際に、そちらも迅速に対応頂けたのですが、男性従業員が無言でアメニティを持って入室してびっくり。まぁ田舎だし、と、そこまでは許容できたのですが、湯飲みに親指突っ込んで持ってきました。湯飲みは使いませんでした。
フロントと食事処の接客は迅速・的確で良かったですが、隣の休憩所の厨房裏方でカーテン越しに女性従業員が「やっと落ち着くねー、ほんと大変だったわ。でもまた連休続きね」とおしゃべり。夏休みは忙しかったでしょうが、お客様あっての商売では?チェックアウト後の客は一旦そこでプールや大浴場待ちをするので私語はひかえましょう。
一点お礼。食事処の皆様は丁寧なだけでなく、幼児に寄り添った対応をしてくれました。ご飯のおかわりタイミングなどもよかったし、笑顔で対応してくださるなど心地よかったです。ありがとうございました。
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多岐にわたる貴重なご意見を賜りまして、
誠にありがとうございます。
特に従業員の接客態度につきましては、
不快な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
男性従業員と女性従業員には、二度とこのようなことが無いように、
教育を徹底してまいります。
また、従業員へのお褒めの言葉もいただきまして
誠にありがとうございます。
禁煙ルームにつきましては、今後改善していけるような施設作りに努めてまいります。
この度は数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ひるがみの森 櫻田